徐東明:享受吃苦的過程

　　中國聯通內蒙古分公司GSM業務經營部副經理

　　內蒙古十屆青聯委員

　　大學讀電子系的徐東明，畢業后分配到呼市電信局做技術工作。因為他的勤奮好學，吃苦耐勞，有機會參加了當時的一個項目——“九七工程”。在團隊的共同努力下，1997年底工程結束驗收，任務圓滿完成，得到了公司領導和同仁的認可。此時電信局進行改革，要成立3家專業化公司，尋呼公司、移 動公司和數據公司。徐東明的吃苦耐勞和工作能力，被領導所看重。公司決定讓他全權負責尋呼公司的工作，對于這個決定徐東明感到很突然。他說，“1992年畢業以后，三年的時間我在機房搞維護，每天面對的就是機器，后來又搞了三年的工程，對市場沒有經驗，但是領導信任我，我肯定會付出我百分之二百的努力去完成工作。”

　　1994年聯通公司正式成立了。2002年聯通開始快速成長，從一個規模較小的公司，成長為一個實力較強的公司。2007年徐東明從呼市聯通調到內蒙古聯通工作。

　　談到自己的業務故事，徐東明總會侃侃而談，“我很喜歡與客戶面對面交流的氛圍，他會讓我的學習能力提高得更快。客戶對我們的反饋也很好，作為公司的領導也可以親自出來與客戶談業務，這說明你們聯通服務很好。客戶會很認同你。更能激發你要不斷的創新。做得更好，前提必須得有差異化，比別人先考慮到一步，先走一步。做事要鍥而不舍，只要你認為他是你應該爭取的客戶，你要用真誠去感動他，然后再用對客戶的了解把你的業務融入其中。單純的從技術來講客戶不一定能理解。”

　　“2002年的時候，我去和蒙牛談業務。蒙牛開始打算和別的公司合作。我和蒙牛集團幾個負責人在一塊的時候，無疑當中的一些話促成了業務的合作。我很真誠地說，‘聯通很弱，就像當年的蒙牛。我們把聯通比喻成當年的蒙牛，把移 動公司比作現在的伊利。但是我們相信通過自身的努力，聯通會像今天的蒙牛一樣。’負責人說你這個想法非常好，我跟你簽了。”

　　每個人都渴望成功，尤其是正在事業初創期的年輕人，徐東明說，一定要相信自己，成功就是一種心態，如果你是對的，那么你的世界也是對的！