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　　證券代碼：601128 證券簡稱：常熟銀行 公告編號：2024-044

　　江蘇常熟農村商業銀行股份有限公司

　　關于董事會秘書唐志鋒先生任職資格獲核準的公告

　　江蘇常熟農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱“本行”）董事會及全體董事保證本公告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。

　　近日，本行收到《國家金融監督管理總局蘇州監管分局關于唐志鋒常熟農村商業銀行董事會秘書任職資格的批復》（蘇州金復〔2024〕253號），核準唐志鋒先生本行董事會秘書任職資格。

　　唐志鋒先生的簡歷詳見本行2024年10月25日刊載于上海證券交易所網站（www.sse.com.cn）的《常熟銀行第八屆董事會第八次會議決議公告》（2024-039）。

　　特此公告。

　　江蘇常熟農村商業銀行股份有限公司董事會

　　2024年12月25日

　　證券代碼：601128 證券簡稱：常熟銀行 公告編號：2024-043

　　江蘇常熟農村商業銀行股份有限公司

　　“提質增效重回報”行動方案

　　江蘇常熟農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱“本行”）董事會及全體董事保證本公告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏，并對其內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。

　　為深入貫徹黨的二十大和中央經濟工作會議、中央金融工作會議精神，落實國務院《關于進一步提高上市公司質量的意見》要求，推動本行高質量發展和投資價值提升，保護投資者尤其是中小投資者合法權益，本行制定了“提質增效重回報”行動方案。具體如下：

　　一、立足主責主業，助推高質量發展

　　堅持把金融服務實體經濟作為根本宗旨，聚焦主責主業，強化支農支小使命擔當，加大對實體經濟重點領域和薄弱環節的優質金融服務，引金融活水潤澤千村百企，滋養千家萬戶。

　　向“實”發力。認真貫徹做好金融“五篇大文章”指導意見，有力落實提升民營經濟金融服務舉措，重點深耕普惠小微市場，扎實開展增戶擴面和提質增效工作，以小微企業、制造業、專精特新、綠色企業等為重點投放領域，建立健全小微企業敢貸、愿貸、能貸、會貸長效機制，著力激發實體經濟活力。持續推進綜合化、數字化和生態化轉型，打造企業全生命周期、全過程服務閉環，不斷提升金融服務實體經濟的質量和效率。

　　向“下”扎根。因“農”而生，伴“小”成長，充分發揮自身支農支小優勢，不斷升級迭代“微貸”核心技術，推動信貸流程再優化、表單材料再精簡、數據共享再提升。聚焦小微經營主體的融資難題，扎實開展整村授信、普惠授信等專項行動，深入挖掘、精準滿足新型農業經營主體、小微經營主體和新市民等融資需求，為全面推進鄉村振興提供金融服務保障。

　　向“新”而行。把更多金融資源用于促進科技創新、綠色發展，大力支持傳統制造業智能化改造和數字化升級，支持新興產業發展。持續加大對高新技術企業、科技型中小企業和“專精特新”等企業的信貸支持力度，結合科技企業發展階段特點、金融需求和風險特征，著力構建專業高效的科技金融服務體系，切實助力新質生產力加快發展。

　　二、聚焦“五篇大文章”，塑造發展新動能

　　圍繞重點領域和薄弱環節，強化政策落實，著力做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”，提升金融服務實體經濟質效，助力高質量發展。

　　聚焦科技金融，助力科創企業成長。打造“總行支持、支行地推、結對服務”三層服務矩陣，聚焦政府、園區、創投建設科創圈層，為科技企業提供多元金融服務。精準把握科技企業不同成長階段的差異化需求，創新創優產品和服務，助力科技金融發展提速。暢通信息溝通渠道，深化政銀企聯動，強化產業研究，共建科技金融生態圈。

　　聚焦綠色金融，助推企業轉型發展。將綠色金融作為服務實體經濟、履行社會責任的重要著力點。為綠色農業發展“助陣”，引金融活水助力農業產業轉型，大力支持優質高效農業、規模化養殖和標準化生產。為美麗鄉村建設“助跑”，立足地方鄉村產業特色，大力支持農文旅融合發展。為節能減排“助陣”，加大對綠色低碳企業、循環經濟主體的信貸支持，支持地方經濟低碳轉型發展。

　　聚焦普惠金融，助力實現共同富裕。不斷下沉服務重心，提升普惠金融覆蓋面和可得性。扎實推進網格化授信，開展信用戶、信用農業、信用村“三個信用”創建工作，織密鎮、行政村、自然村“三級網格”，以“鐵腳板+大數據+網格化”，為家庭、商戶等五類經營主體提供上門金融服務。積極探索綜合化服務新模式，金融與非金融結合，線下與線上結合，產品與服務結合，為客戶提供一站式服務，滿足多元化需求。

　　聚焦養老金融，支持養老事業發展。打造“四辦”適老服務體系，助力“銀發族”辦事省心更舒心。開設“優先辦”綠色通道，在網點建設無障礙通道和愛心座椅，設置老年人優先辦理“綠色通道”。升級“就近辦”基層網點，推進金融、政務、村務等服務事項“就近可辦，網點通辦”。優化“線上辦”服務功能，加強涉老金融服務事項的流程再優化、表單材料再精簡、數據共享再提升以及手機銀行、智能機具等設備的適老化升級。提供“上門辦”貼心服務，對行動不便的老年群體提供上門服務。

　　聚焦數字金融，持續推進科技創新。持續推進數字化轉型，加速賦能業務發展。運用大數據、大模型、云計算等新技術，創新優化“產品-流程-服務”，增強以客戶為中心的價值創造能力。統一敏捷風控團隊，統一模型技術體系，統一開放場景應用，進一步提升數字化風控水平。構建數字化渠道矩陣，拓展數智金融生態場景，打造特色化數字金融服務模式。

　　三、規范公司治理體系，夯實長遠發展基礎

　　持續深化黨的領導與公司治理有機融合，不斷健全公司治理制度，持續提升公司治理效能，積極探索公司治理特色做法，確保各治理主體各司其職、相互制衡、有機銜接，保障全體股東和各相關者利益。

　　（一）強化組織保障，深化黨的領導與公司治理有機融合

　　強化黨的領導有效融入公司治理和經營發展各環節，保障“雙向進入、交叉任職”領導機制，全面落實黨委“三重一大”事項前置研究要求，有效發揮黨委“把方向、管大局、保落實”領導作用，優化信息共享和決策溝通機制，促進各治理主體各盡其責、決策科學、執行有力、監督到位、運轉高效。

　　（二）堅持規范運作，持續深化公司治理體系建設

　　持續健全“權責法定、權責透明、協調運轉、有效制衡”的公司治理機制和內部控制體系，確保公司的穩健經營和規范運作。進一步加強董事會及專門委員會建設，強化重大議題會前溝通機制和會后董事意見落實督辦機制，形成高效管理閉環，切實發揮董事會定戰略、做決策、防風險的功能作用。密切關注、認真學習最新法律法規和監管政策，及時修訂完善以《公司章程》為核心的公司治理制度體系，筑牢規范運作的制度基礎。

　　（三）提升履職效能，充分保障投資者合法權益

　　做好董事履職記錄，建立履職檔案，完善董事履職動態評價機制，督促董事盡責履職。協調內外部資源，加強董事培訓，鼓勵外部董事深入業務、管理一線開展調研，提升履職能力。完善獨立董事履職工作流程及獨立董事專門會議機制，進一步發揮獨立董事參與決策、監督制衡和專業咨詢的作用，促進董事會科學決策，保障投資者合法權益。

　　四、重視投資者回報，積極傳遞公司價值

　　堅持以價值創造為導向，完善信息披露管理體系，拓寬投資者交流渠道，持續探索市值管理的進階之路，積極講好常熟銀行故事，不斷提高經營管理水平，努力提升綜合投資回報。

　　（一）聚焦市場關注，提升信披質效

　　嚴格遵守上市公司信息披露相關法律法規和規范性文件要求，不斷完善信息披露制度，認真履行信息披露義務，確保信息披露工作及時、準確、真實、完整，充分保障廣大投資者知情權。將強制披露與自愿披露相融合，圍繞市場關注焦點，持續豐富信息披露內容及形式，提升信息的易懂性與可讀性。不斷優化社會責任（ESG）報告披露內容，有效傳遞本行可持續發展情況，為投資者決策提供充分依據。

　　（二）加強投資者溝通，傳遞公司價值

　　強化投資者關系管理，健全多層次投資者互動和交流機制，增進廣大投資者對公司價值的了解與認同。積極通過定期報告業績說明會、線下路演、投資者調研、券商策略會、上證e互動平臺、投資者熱線和電子郵件等渠道，向市場主動傳遞經營管理信息與業務發展亮點，及時傾聽各類投資者特別是中小投資者的意見與建議，搭建好與資本市場的雙向溝通橋梁，推動本行與投資者建立長期、穩定、互相信賴的良好關系。

　　（三）注重股東回報，共享發展成果

　　持續做好資本內生發展，夯實可持續發展的資本實力，保持給予股東長期回報的能力。上市以來本行保持穩健分紅政策，未來在綜合考慮盈利水平、資本情況、監管要求和未來可持續發展等多方因素的基礎上，進一步增強分紅穩定性、持續性和合理性，及時與投資者分享公司價值創造成果，提升投資者的獲得感和滿意度。

　　特此公告。

　　江蘇常熟農村商業銀行股份有限公司

　　董事會

　　2024年12月25日

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