小微企業是穩定經濟、促進就業、改善民生的重要力量。自小微企業融資協調工作機制啟動以來，鄭州銀行高度重視，積極響應國家金融監督管理總局和國家發展改革委員會辦公廳關于支持小微企業融資協調工作機制相關要求，按照省、市促進小微企業發展的重要決策部署，強化組織保障，靠前部署抓落實，主動融入小微企業融資協調工作機制，與各級政府相應工作機制高效聯動，統籌協調各方資源，聚焦破解小微企業融資難題，全力推動小微企業金融服務高質量發展。

成立工作專班，加強統籌部署

鄭州銀行第一時間成立小微企業融資協調機制工作專班，建立三級聯動管理、會商及檢視等機制，統籌全行資源，明確職責分工，形成總分行上下聯動、前中后臺一體協同的服務合力，聚焦小微企業融資的難點、痛點，切實解決小微企業融資難題。

建立溝通機制，積極走訪對接

專班機制建立以來，鄭州銀行積極對接各級政府工作專班146個，建立溝通聯系機制，主動參與各級工作機制走訪清單的制定，深入園區、社區、鄉村扎實開展“千企萬戶大走訪”活動，及時摸排企業融資需求，精準對接，快速實現企業需求的落地轉化，打通金融惠企利民的“最后一公里”，推動小微企業融資協調工作機制早落地、快見效。

細化配套政策，提升服務質效

匹配特色產品。堅持以“量增、面擴、質優”提升小微企業金融服務質量為目標，針對小微企業主、個體工商戶、小微企業推出訂貨貸、企采貸、助業貸、鄭e貸、科技貸、專精特新貸、創業擔保貸等12款產品，滿足小微企業多元化的資金需求。

開辟綠色通道。按照“應貸盡貸，能貸快貸”原則，開辟綠色通道、優化審批流程、推行標準化作業，細化“五項原則”，統一授信準入政策及標準，原則上在收齊企業申請材料30日內做出是否授信決定，在客戶資料齊全的情況下5個工作日內完成審批，確保“推薦清單”內小微企業“應貸盡貸、能貸快貸”。

落實無還本續貸政策。優化調整業務流程，將續貸融資服務嵌入協調機制工作統籌推進。主動摸排存量到期客戶訴求，對貸款到期后仍有融資需求的，又臨時存在資金困難的小微企業，通過無還本續貸模式提供續貸支持，做到“應續盡續”。

降低企業綜合融資成本。配備專項貸款規模和內部優惠資金轉移價格，用足用好人民銀行再貸款政策，主動降低減免小微企業銀行賬戶支付手續費、賬戶管理費等費用，進一步降低小微企業綜合融資成本。

完善盡職免責制度。持續完善盡職免責制度，提升責任認定效率，注重免責實效，營造全行“敢貸、愿貸、能貸、會貸”的良好氛圍，解除基層信貸人員的后顧之憂。

加強重點領域金融供給。充分發揮政策性科創金融運營主體作用，持續加大對技術改造、設備更新、科技創新、戰略新興等領域重點客群的支持力度，助力新質生產力發展，著力加大首貸戶、信用貸款、中長期貸款資金支持。

未來，鄭州銀行將堅決貫徹黨中央、國務院和省、市促進小微企業發展的重要決策部署，牢牢把握金融工作的政治性和人民性，堅定寫好“普惠金融”大文章，打通金融惠企惠民“最后一公里”，為小微企業高質量發展貢獻鄭銀力量。

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