五糧液發聲稱拼多多店鋪售假

五糧液發聲稱拼多多店鋪售假
2024年03月14日 00:00 中國證券報

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專題:五糧液緊急聲明:拼多多店鋪售假

  ● 本報記者 羅京

  3月13日晚間,五糧液官網發布聲明稱,近期,公司接到多名消費者關于低價從“拼多多”平臺購買的五糧液產品真偽咨詢。經公司核實,該平臺多家店鋪銷售的五糧液產品為假冒,上述行為嚴重損害了五糧液聲譽及消費者權益。

  五糧液近日接受機構調研時表示,今年元旦春節期間,八代五糧液在部分區域動銷情況相對良好。2024年公司將持續在品牌文化保護、挖掘、表達、宣傳上狠下功夫,不斷提升優化品牌價值表達體系,加快推動品牌價值回歸。

  清查銷售假冒產品行為

  根據聲明,目前,五糧液尚未在“拼多多”平臺開設“五糧液官方旗艦店”,也未授權任何商家在“拼多多”平臺開設的店鋪名稱中使用“五糧液”。

  公司會持續對“拼多多”等電商平臺店鋪銷售假冒五糧液產品的行為進行清查,一旦發現該等違法店鋪,將對違法店鋪及存在過錯的電商平臺采取行政舉報、投訴或司法途徑嚴肅追究其法律責任,維護廣大消費者合法權益。

  對此,中國證券報記者以消費者身份咨詢拼多多官方客服,對方表示,拼多多對于未經得品牌方許可,擅自假冒他人品牌的假冒品牌商品處理非常嚴格,會配合消費者妥善處理,一旦平臺核實憑證有效,會支持消費者售后申請,同時對于賣家售賣假冒品牌的行為,會進行嚴肅地處罰,處罰措施包括但不限于商品下架、全店下架、清退等。

  值得注意的是,五糧液副董事長張宇曾在四川白酒行業電子商務法治論壇上表示,電子商務的高速發展,為企業發展帶來了新的經濟增長點,也為企業共享數字經濟發展紅利、攜手促進經濟社會發展和區域繁榮創造了有利環境。“但由于名優白酒網絡銷售過程中的電商平臺審查機制不健全、經營過程監管不到位等因素,電商平臺、直播帶貨、朋友圈營銷等領域頻繁出現網絡侵權行為,已嚴重侵害到名優白酒的合法權益和知識產權。”

  據了解,五糧液加入了阿里巴巴打假聯盟,同天貓、京東、蘇寧、快手、抖音公司等多個平臺建立深度合作關系,通過共享異常數據信息、遠程投訴的方式,及時處理和制止假冒侵權、虛假宣傳等行為,規范電子商務體系、優化網絡交易環境。

  動銷情況良好

  五糧液近日接受機構調研時表示,今年元旦春節期間,八代五糧液全國動銷農歷同比保持兩位數穩健增長,經濟基礎好、消費復蘇快的區域動銷情況相對良好。

  八代五糧液是五糧液旗下核心大單品。五糧液表示,針對這款產品,將堅持“有價才有市,有市才有量”的基本邏輯,固化傳統渠道配額,優化投放產品結構、渠道結構、市場結構,加快推動八代五糧液的價格向價值回歸。

  此外,五糧液旗下產品還有經典五糧液、低度五糧液、1618五糧液等。其中,經典五糧液將持續以品牌價值提升及消費培育為核心,堅定實施“三加強一穩定”策略;低度五糧液將結合重要節慶,由大區協同商家開展更靈活更精準的消費者培育工作;1618五糧液將被打造為千元價格帶宴席第一品牌,持續通過宴席活動政策及開瓶掃碼獎勵,提升渠道推力和消費者活動參與積極性。

  五糧液表示,2024年,公司將重點聚焦和美品牌大生態,堅持以品牌創新為引領,持續在品牌文化保護、挖掘、表達、宣傳上狠下功夫,不斷提升優化品牌價值表達體系,增強消費者體驗感,加快推動品牌價值回歸;持續高標準參與頂級平臺活動,持續深化與主流媒體、新興媒體的深度合作,強化流量聚集地城市、知名地標等戶外廣告投放。

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責任編輯:尉旖涵

五糧液 拼多多 品牌價值

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