來源:經濟參考報
中國人民銀行支付結算司日前在其網站“關注‘兩會’共話金融”專欄發布文章《易開戶 降費用 保平安——“支付為民”在行動》。文章指出,2021年以來,人民銀行指導商業銀行按照“兩個不減、兩個加強”,即開戶便利度不減、風險防控力度不減,優化服務要加強、賬戶管理要加強原則,堅決治理小微企業和個人“開戶難”問題,確保銀行賬戶“應開盡開”,支付服務“應享盡享”,以優化開戶服務“小切口”,滿足小微企業和個人金融服務“大需求”。
文章稱,人民銀行先后就優化個人賬戶和小微企業賬戶服務提出36條政策措施,進一步減流程、優服務、降費用,推動商業銀行提升賬戶服務質效。2021年企業新開戶1395萬戶,同比增長20.5%;個人新開戶12.7億戶,同比增長23.2%。企業開戶率達76.4%,同比提升3.2個百分點。企業開戶用時縮減為1至3天,同比平均壓縮60%。在提升開戶服務質效的同時,要求商業銀行用好經濟手段,節約開戶資源,管理好存量賬戶,提升賬戶使用效率,有效防范風險。
一是推行簡易開戶,企業個人開戶無憂。二是有效利用已有賬戶,減少新開戶負擔。三是提高透明度,廣泛接受社會監督。要求商業銀行公示開戶服務標準、負面清單、“三級服務監督電話”,暢通投訴渠道等,建立服務底線標準,提升賬戶服務水平。四是“云閃付”一鍵查卡,便利銀行卡管理。指導中國銀聯和商業銀行在依法安全的前提下提供跨行賬戶信息查詢服務,實現個人快速查詢全國開戶情況。
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責任編輯:趙般嬌
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