原標(biāo)題：慢新聞·調(diào)查|金吉鳥“飛走了”，老會員交365元又能健身一年是咋回事？

　　上游新聞記者 文翰 攝影報(bào)道

　　▲已經(jīng)停業(yè)關(guān)門的金吉鳥健身

　　近日，有市民向上游新聞反映，在九龍坡區(qū)楊家坪的金吉鳥健身關(guān)門后，在原址上又有了新的健身房入駐。但對于過去會員的處理，卻成了大家爭議的焦點(diǎn)。

　　健身房關(guān)門 會員犯了愁

　　11月24日，記者聯(lián)系到市民劉麗（化名）女士，她介紹，自己就在楊家坪工作，為了方便也就在位于商圈的金吉鳥健身辦理了健身卡，已經(jīng)有兩年多時(shí)間。“今年1月份，因?yàn)橹稗k的卡沒幾個(gè)月就要到期了，工作人員就推薦我續(xù)卡，算下來是2000多元可以健身兩年半?！眲Ⅺ愓f，金吉鳥作為一個(gè)知名健身機(jī)構(gòu)，她并沒有多想，爽快地交了錢。

　　然而，讓她意外的是，在今年7月中旬時(shí)，金吉鳥健身就變成了“自助式”健身——健身房還開著，但里面已經(jīng)沒有工作人員，只有會員們在里面鍛煉。再等了一段時(shí)間，金吉鳥健身已經(jīng)關(guān)門閉戶。

　　“我們會員之間交流發(fā)現(xiàn)，像我這樣服務(wù)沒有到期或者沒有開卡使用的會員還有很多，要說損失最重的就是那些辦了私教課的會員，幾千幾萬的都有，現(xiàn)在不知道該怎么辦了?！眲Ⅺ愓f，針對此事，會員們已經(jīng)向相關(guān)部門進(jìn)行反映，但大家最關(guān)心的還是，自己已經(jīng)交了錢，應(yīng)該得到的服務(wù)以后誰來履行？

　　▲金吉鳥健身宣傳資料

　　新健身房正籌備開業(yè) 就在招募老會員辦卡

　　最近，會員們從原金吉鳥健身的工作人員了解到事情處理的最新進(jìn)展：在金吉鳥健身的原址上，有了新的健身房悅縱健身入駐，并且已經(jīng)一些原金吉鳥健身的會員已經(jīng)在該健身房入職。

　　針對金吉鳥健身的會員，該健身房給出了處理政策：根據(jù)會員們的辦卡年限不同，交365元即可辦理一年的健身卡，以此類推。并且名額有限，僅限399名。

　　通過劉麗出示的會員們聊天記錄，記者發(fā)現(xiàn)會員們分成兩派，一部分人認(rèn)為這個(gè)解決方案合理，已經(jīng)交費(fèi)；一部分則認(rèn)為，該健身房應(yīng)該妥善處理過去的會員，完成沒有到期的健身卡時(shí)間，不應(yīng)該再次收費(fèi)。同時(shí)，也有會員發(fā)表了擔(dān)心，幾百塊錢不多，但如果交了，又遇到類似金吉鳥的事件，大家的錢包豈不是雪上加霜？

　　11月24日下午，上游新聞記者也來到了原金吉鳥健身的場地，此時(shí)幾個(gè)工作人員正在籌備開店事宜。一工作人員向記者證實(shí)了以上活動內(nèi)容屬實(shí)。“我們老板也是開門做生意，一開始并不愿意接手原金吉鳥會員，但經(jīng)過協(xié)商，才有了這個(gè)政策。”他表示，這樣的接手政策對于該健身房是虧本生意，因此名額和辦理時(shí)間有限，希望金吉鳥會員互相告知，預(yù)計(jì)在本月底就要結(jié)束活動。

　　此外，記者也向該工作人員表達(dá)了會員們存在的疑惑，工作人員對此逐一解答。

　　記者：新的健身房和金吉鳥健身有無關(guān)系？

　　工作人員：完全是兩家健身機(jī)構(gòu)，我們招聘一些金吉鳥工作人員，也是為了更好地處置過去的會員。

　　記者：現(xiàn)在新的健身房還沒開業(yè)就在辦卡，大家多少也有些顧慮吧？

　　工作人員（向記者展示了和物業(yè)方的租房合同）：我們12月就準(zhǔn)備開始裝修，目前有一些裝修方案正給審核中。這一次我們?nèi)腭v，押金交了150萬元，每個(gè)月運(yùn)營成本也在10萬元左右，是一個(gè)連鎖店，老板很有實(shí)力。

　　市場監(jiān)管：謹(jǐn)慎購買長期預(yù)付卡

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，金吉鳥是健身房的傳統(tǒng)經(jīng)營模式，即不斷預(yù)售，將收入資金再不斷用來開新店。但盲目擴(kuò)張，讓金吉鳥現(xiàn)金流承受了巨大壓力，直至最后崩盤。

　　就此事，記者咨詢了重慶志和智律師事務(wù)所陳健康律師。他介紹，如消費(fèi)者要求新的健身機(jī)構(gòu)履行此前健身卡約定的責(zé)義務(wù)，那就需要證明新的健身機(jī)構(gòu)依然延續(xù)使用過去的租賃合同、設(shè)備器材或?qū)嶋H負(fù)責(zé)人并未改變等，方可要求新的健身機(jī)構(gòu)繼續(xù)履行責(zé)任義務(wù)。

　　在約定俗成中，相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)門跑路，新的同類型機(jī)構(gòu)接手，不管是出于善后或是自身經(jīng)營考慮，往往針對一些未盡事宜進(jìn)行處理，若新的機(jī)構(gòu)并不屬于責(zé)任主體，消費(fèi)者在無法準(zhǔn)確舉證的情況下，主張的各種要求，并不具備法律效應(yīng)。

　　九龍坡區(qū)市場監(jiān)管局楊家坪市場監(jiān)管所執(zhí)法人員向記者證實(shí)，在他們接受會員舉報(bào)投訴的時(shí)候，便第一時(shí)間來到金吉鳥健身開展了解調(diào)查，但當(dāng)時(shí)已經(jīng)找不到工作人員，撥打負(fù)責(zé)人電話也處于無法接通狀態(tài)。

　　執(zhí)法人員介紹，近年來，健身房、美容美發(fā)都是預(yù)付消費(fèi)較為集中的行業(yè)，“這些預(yù)付消費(fèi)的模式其實(shí)都大同小異，推出長時(shí)間優(yōu)惠力度很大的活動，讓消費(fèi)者一次性購買大量服務(wù)，算起來單次消費(fèi)很便宜，但很多消費(fèi)者沒有去計(jì)算可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)?！眻?zhí)法人員提醒，目前以上行業(yè)沒有形成良好的退出機(jī)制，因此容易形成開店、賣卡、關(guān)門、再開店、再賣卡的惡性循環(huán)。

　　執(zhí)法人員提醒，在他們處理的一些投訴舉報(bào)中，因?yàn)橄M(fèi)者對于法律法規(guī)的不熟悉，造成了舉證困難，讓執(zhí)法部門難以介入，幫忙維權(quán)。消費(fèi)者需要注意的是，相關(guān)機(jī)構(gòu)的簡稱和營業(yè)執(zhí)照上注冊的公司信息往往不一致，在簽訂合同、開具發(fā)票的時(shí)候，在加蓋公章時(shí)應(yīng)和營業(yè)執(zhí)照信息一致，否則不具備法律效應(yīng)。

　　此外，消費(fèi)者在交費(fèi)時(shí)，盡量選擇對公賬戶支付，而不是直接轉(zhuǎn)給銷售人員。如選擇微信、支付寶支付，應(yīng)在支付時(shí)進(jìn)行備注，如：定金、一年健身卡費(fèi)用等。

海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財(cái)經(jīng)APP

責(zé)任編輯：張亞楠