專題：2024中國商界木蘭年會

　　由中國企業家雜志社主辦的“2024中國商界木蘭年會”于4月26日-28日在烏鎮召開。青島酷特智能股份有限公司董事長張蘊藍出席并演講。

　　談及創二代的接班問題，張蘊藍強調，如果真想接班，首先要把公司戰略接過來，“如果不認同這個戰略，建議你不要接。因為太重了。沒有戰略一致性，根本不可能讓接班成功”。

　　此外，創二代接班要用業績說話，“很多人說為什么我做的事情老一輩不聽，那是因為你沒有結果，你所有想法沒有落地成利潤，落地成業績”。

　　“今天我之所以還能夠站在這里當酷特智能董事長，是因為我所有承諾實現了，我用我的業績和結果告訴大家我能夠承擔起這個職位。如果沒有結果的話，我相信我父親可以瞬間把我換掉。所以業績很重要”，她說。

　　以下為演講實錄：

　　張蘊藍：今天講傳承和創新的不多。我想結合我自己的經歷，跟大家介紹一下我是怎么一路走過來的，跟父親配合，走到了今天。

　　我們企業的戰略是C2M產業互聯網科技引領者。什么叫C2M？很火。傳統的商業邏輯是“供需”，而未來的商業文明一定是“需供”。C2M就是代表未來商業文明從傳統“供需”變成“需供”。

　　很多人說工業互聯網，我們覺得工業互聯網缺一點，它只是產業的鏈條，像一個人只有進沒有出。真正完整的鏈條應該是產業，所以我們叫產業互聯網。

　　AI科技引領者，自從AI出現之后。在服裝垂直領域里的應用還是沒有的，但是對我們服裝產業會產生翻天覆地的變化。所以我們把這個作為我們的戰略。

　　下面從四個方面介紹一下我們的傳承和創新。

　　第一，簡單介紹一下酷特智能，酷特智能前身叫紅領集團，是一家非常傳統的服裝企業。2003年開始轉型，當時很簡單的思考是轉個性化定制。我們選擇美國紐約市場做實驗。經過4年的摸索，我們發現市場的需求很大。但是，我們滿足市場的能力是非常弱的。

　　從另外一個角度來講，只要我們能夠提升滿足市場的能力，這件事就對了。2007年，我們正式成立新公司酷特智能。2011年真正把戰略定下來叫C2M，產業互聯網，我們理解C2M就是從傳統供需到需供，一直到2022年7月份走向資本市場，10月份我父親將董事長的位置讓給我，到到今天大約3年時間。

　　我們獲得了部分榮譽，這里摘錄了一些。我自豪的一點就是全世界唯一一個關于國家標準的個性化定制是由我們發起的。而且是主參與起草的。也就是說我們擁有全世界唯一一個國家的個性化定制標準，當然了，我們也獲得了一些媒體的一些認可。

　　既然我們要做產業互聯網，很多人說不了解酷特智能，你對產業互聯網理解是什么？  看一下酷特智能做的是什么？C端是需求，也就是我們認為未來一定是由需求為導向的。M端是滿足需求。中間關鍵的是TO。酷特智能就是中間做了TO產業互聯網平臺，包含哪部分，一部分智能制造，我們對智能制造定義就是打破個性化與工業化的矛盾，真正實現用工業化成本和效率制造個性化產品。第二點就是數字化治理體系。因為你發現如果你想做產業互聯網，如果你做不了數字化治理體系是完全沒有辦法支撐整個產業互聯網的運作的。所以這是我們做的中間的TO。是非常重要的，過去20年我們做的，現在取了個名字叫酷特AI  AGENT。

　　傳承是非常的重要。我個人經歷，有幾個點。第一個戰略的傳承，我個人非常幸運，在戰略大方向方面，跟我的父親沒有任何的異意。很多一代創始人有一個非常大特點，就是他在產業里深耕了一輩子，但是不知道這個產業未來發展方向是什么。他指望一個二代年輕接班人進入到企業中把這個企業完全煥發全新的方向和力量，價值，這是不可能的。也就是說你一輩子對這個產業的了解你指望一個陌生的，和你血緣關系的二代來做，這個幾率非常低，傳承，就是一代創始人把企業戰略和二代接班人要高度一致，當我們真正戰略目標形成一致的時候，很多事情容易解決很多。

　　第二點傳的是什么？大家看到我寫的是數字化治理體系，什么意思。我周圍有很多跟我一樣二代接班的人，他們天天在那救火，就是自己團隊和父輩老團隊起矛盾，然后每天出了事情開始救火。根本沒有時間思考或者扎深產業。傳統服裝企業，我父親傳給我的是一堆機器設備，一堆工人嗎？不，最有價值的是數字化治理體系。比如此時此刻，我想知道我們公司的運營情況，成本、利潤、費用、我想知道每一個節點的運營情況，都是通過數據事時精準的展現出來。如果有問題會提前預警，然后自動的解決。如果沒有問題就自動運作，根本不需要出現了問題去滅火。這套數字化治理體系完全讓我抽身出來，真正思考企業戰略方面的問題。所以，我認為這是我父親傳給我非常重要的點?，F在，我們把它叫AI  AGENT。我現在跟它合作，他就像CEO助理。通過體系運作企業，通過體系解決。而且這套體系可以自優化，自運行，文化擺脫對人為依賴。

　　承是什么？是創新發展，創新發展很重要，要想接班成功，真的是按照父輩打法來做比較難，需要二次創業，需要用創業心態和創業的方法。我覺得才能把這個企業真正傳下去。

　　我剛才說了一代的傳，大家看一下，父親用十年時間把這套體系打造完了。它擁有什么特點呢？就是企業所有的經營要素一鍵實時審計，所有的過程全部數據化，然后管理成本，你到我們工廠里的時候你發現我們工廠完全不依賴人，我們沒有廠長，車間主任，班主任，全員在系統里面自動運作，管理成本非常的低，但效率更高，同時，客戶的體驗非常的強。

　　在我們工廠里面，有非常多90后年輕小姑娘，他們幸福指數還是比較高的。原因很間，表面上指手劃腳那批人不見了，表面上看他們從體系中拿取任務，完成任務，但是實際上不是。實際上有一整套非常縝密數字化監控體系實時監控她們。不出問題，沒有問題。一旦出現問題，體系就會進行干預。這是我們說的數字化治理體系。

　　我每天第一個任務就是打開控制平臺看我們今天的經營效果。我們的利潤、費用、成本、每個節點是否有綠燈、黃燈、紅燈等等。實時呈現出來，沒有問題，我就可以自動的進行我自己的工作了。所以，做到實時有數，單單有數，每個定單情況可以看得到。

　　第三個問題是二代的承與創。雖然我們的戰略是C2M，我們第一步做了B。B是什么？我們做了創業平臺，任何一個人不需要懂服裝，在我們平臺上我們根據米的目標客戶群，有自己研發軟件幫你設計專屬你個性化定制的產品。如果你沒有量體沒有關系，我們會給你培訓，三個工作日學會量體，如果面輔料，我們有非常龐大面輔料平臺，任何全球你只要能數得上面料輔料在這上面都有，你賣了一單就采購一單面料和輔料，如果你不銷售完全不需要采購，生產的話就是7個工作日，用工業化成本和效率，通過這個創業平臺，我們在全球扶持了幾千家創業者，然后幫助他們創建了自己的個性化定制品牌。下一步，我們今年第三季度真正打通C端，推出我們的C2M平臺，這是我們第二個曲線。

　　M端我做了哪些事情，因為父親做的是男士西裝，我將這個能力復制到男裝的其他的品類和女裝的商務休閑為主的品類。還有童裝，下一步童裝和運動裝都可以實現一件一件個性化定制。這是在父親基礎上做的事情。這是父親傳過來之后我做的平臺。

　　最終的話讓酷特智能變成這個概念，我做了兩個對比，我們的模式和傳統的成衣，成衣要賣，生產了銷售，酷特智能是賣了再做，消費者提出個性化的需求，我們按照需求一件一件生產。所以，產品沒有同質化，也沒有庫存。因為用工業化的成本和效率，個性化成衣就從以前只有有錢人才能享受得起的奢侈品變成普通大眾都能夠享受得起。最重要的是我們和傳統的個性化定制有什么區別呢？因為我們的成本的低，而且我們真正用工業化成本和效益來做。我們這個方法是可以復制的，這要給我們半年時間，任何一個工廠，我們都可以改造成像酷特智能這樣的工廠，真正實現用工業化成本和效率制造個性化的產品。當然我們用的時間僅僅是7個工作日。這么多年酷特智能個性化定制的定單增長很快，實際上不是。不是從原有個性化定制客戶里搶占，我們從普通大眾成衣里面搶占的市場。

　　對二代接班人，我想說，因為我跟我父親工作20年，里面酸甜苦辣都有。跟大家共同的共勉。接班真的不容易，首先你們選擇接班這條路，向你們致敬。如果真想接班，第一點先把戰略接過來，如果不認同這個戰略，建議你不要接。因為太重了。沒有戰略一致性根本不可能讓這個接班成功。同時文化非常重要，接班人，很多人說為什么我做的事情老一輩不聽，都不聽，因為你沒有結果，你所有想法沒有落地成利潤，落地成業績，我們想接班第二種就是用業績說話。今天我之所以還能夠站在這里當酷特智能董事長，是因為我所有承諾實現了，我用我的業績和結果告訴大家我能夠承擔起這個職位。如果沒有結果的話，我相信我父親可以瞬間把我換掉。所以業績很重要。

　　另外不需要試圖創造自己的文化，如果父輩有一些文化，理念是好的，如果掛在墻上的，想方設法落在地下就可以了。如果真的想完全改變可能需要一點點時間創新，承受的壓力不用講了，大家就可以想象了，既然坐到這個位置就是我們責任和使命，我們必須要完成，必須要承擔這個壓力，因為這是我們真正的使命。

　　新的話很重要，創新，我們有一條路是不做第一，只做唯一。什么意思？就是創新！特別在這個時代，唯有創新，微創新也是創新。唯有創新才能保證我們將這個傳統父輩的基業往上走，把它做好。

　　結合我們戰略目標，最后數字賦能，太重要了。讓父親把數字化體系建立起來。我不讓你給我團隊，一對老陳，每個人怎么想的你不知道，我需要所有人的工作情況在這套數字化體系上面，用數據說話，實時精準，不依賴于任何一個人讓企業進行運作，只有這樣我們才會順利一點，輕松一點。這是接班。

　　這個愿景是我父親說的，我也沒有改變。我們希望酷特智能成為產業互聯網的開創者和引領者。為國家產業興國和數字興國貢獻力量。謝謝大家。

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責任編輯：梁斌 SF055