兩人同框，實屬難得。

　　報道 I 投資界PEdaily

　　這是一場思想盛宴——今日（11月19日），由紅杉中國發起的‘2021紅杉數字科技全球領袖峰會’在上海舉行。

　　這一次，紅杉中國邀請了20余位國內外頂尖科學家、科技創業者、產業領頭羊以及業界投資人參加，包括微軟董事長兼CEO 薩提亞·納德拉（Satya Nadella），DST Global創始人尤里·米爾納（Yuri Milner），Zoom創始人袁征，比亞迪集團董事長兼總裁王傳福，香港科技大學教授、XbotPark機器人部落創始人、深圳科創學院發起人李澤湘，中科院院士潘建偉等。

　　其中，紅杉中國創始及執行合伙人沈南鵬（Neil）與微軟公司董事長、CEO Satya Nadella進行了一場越洋對話。

　　投資界第一時間摘錄了部分精彩觀點，以饗讀者：

　　1、我堅定地相信，任何組織要做到最好，都需要有一個能夠每天喚醒人們共鳴的使命感。

　　2、不以“無所不知（know-it-all）”自居，而始終保持“無所不學（learn-it-all）”的態度，這是微軟文化的一大關鍵要素。

　　3、當下，中國的每一個重要領域，無論是在零售、汽車、OEM還是制藥領域，每一家企業都在考慮，如何將自身業務流程數字化。這是一個巨大的機遇，也是中國經濟增長的一大動力。

　　4、今天有越來越多的中國企業走出去。正如剛剛提到了小米和騰訊，我們還有像SHEIN和Tik-Tok這樣成功出海的企業。

　　5、如果有一個3D的元宇宙又會怎樣呢？能夠真正超越空間和時間，這無疑是一個重要的發展方向，我對這些感到非常興奮。

　　6、能夠在各領域成為領頭羊的企業，往往在頂尖人才的招聘、儲備方面都做得很好。

　　以下為翻譯后的對話內容，原汁原味呈現：

　　沈南鵬：Satya，早上好。我的第一個問題是：七年前你成為微軟的首席執行官，開始幫助這家有著40多年歷史、體量巨大的技術公司進行企業文化轉型。在這過程中，你有哪些經驗和建議可以分享給大家？

　　Satya：首先，我很高興與你和各位嘉賓一起參加此次大會，感謝你的邀請！Neil提了個很好的問題，大家知道我擔任微軟首席執行官已經七年了，事實上我的整個職業生涯都是在微軟度過的——將近30年。從微軟內部成長起來的經歷，讓我由衷地感受到，我需要特別專注于兩件事，以便推進實現面向未來的轉型。

　　首先是要明確我們的愿景和使命。Neil，我堅定地相信，任何組織要做到最好，都需要有一個能夠每天喚醒人們共鳴的使命感。在微軟，我們的使命是予力全球每一人、每一組織，成就不凡。這實際上是在回應我們的初心。45年前，比爾 · 蓋茨和保羅 · 艾倫創立微軟公司的時候，他們的本意就是為了給開發者創造開發工具。在1975年，他們為Altair計算機開發了BASIC編譯器，他們當時的想法就是，希望更多人可以借助他們的工具創造出更多的新技術。所以，我其實是和微軟一起回歸到了我們最核心的目標。微軟的初心放在今天同樣并不落伍，云計算就像當年的BASIC編譯器，人們可以利用云計算來創造出更多的新技術，這是非常行之有效的。

　　另一個方面是要專注于文化。如果我們回顧20世紀90年代后期， 當時的微軟已經是一家成功的企業了，人們常說，成功使人驕傲。真正的問題是，該如何控制好驕傲自滿的情緒。而最好的答案是，在企業內部培養起“無所不學（learn-it-all）”的文化。不以“無所不知（know-it-all）”自居，而始終保持“無所不學（learn-it-all）”的態度，這是微軟文化的一大關鍵要素。

　　將明確的愿景與使命作為指導所有工作的中心，同時構建起“無所不學”的成長型思維的企業文化，這就是我領導微軟以來最優先考慮的兩件事。更重要的是，這兩件事要始終擺在最優先的位置。因為沒有一勞永逸的成功，每天我們都要保持思想煥新，并堅持付諸實踐。

　　沈南鵬：你提到的文化和使命感十分關鍵，也是全球領先公司領導者都應當關注的重點。我們已經看到，過去幾年間，云計算已然成為推動美國科技進步的關鍵技術，而微軟也把握住了這一重要趨勢。Azure及云上相關服務已經成為微軟業務增長的重要引擎。那么，云計算領域未來的機遇何在？過去十多年間，我們見證了這一領域的蓬勃發展，但它的未來圖景會是怎樣的？

　　Satya：非常好的問題。Neil，如你所言，無論是在中國、北美，還是世界其他地方，過去十年間，云技術都已經成為驅動創新的關鍵動力。在發展云計算方面，微軟有著自己的獨到之處。你會發現，微軟采取的是全棧式的云技術策略，全面覆蓋了從基礎設施向上的一切服務，甚至包括云加邊緣計算的各種基礎設施。從某種意義上說，我們一直是分布式計算的堅定支持者，我們不但保留了分布式的邊緣計算，還為此打造了混合架構，并且以不同的方式提供了多樣性的選擇。在此基礎上，我們同樣提供SaaS級別軟件服務，例如為提升生產力和遠程通信的Teams，以及針對商業應用的Dynamics等等。我們還打造了完整的工具鏈，從GitHub開源社區到Visual Studio開發工具。所以我們說，微軟已經構建起了全棧式的云策略（“智能云矩陣”）。

　　在另一個層面上，微軟也在努力踐行承諾，致力于做好一家純粹的平臺公司。換言之，就是要幫助他人創造創新、獲得成功。這意味著，我們的技術，必須與紅杉的成員公司及更多中國公司，實現商業模式層面的協同。只有首先幫助合作伙伴取得成功，才有我們的成功。所以說，全棧式的云策略，以及作為一家平臺公司提供商業模式協同的能力，是讓微軟實現差異化發展的兩個關鍵要素。

　　如你所見，我們在中國市場也做了很多工作。坦率地說，我們與很多來華發展的跨國企業都有合作，例如星巴克、禮來、諾和諾德等。這些企業借助我們的智能云進行了很多創新性的工作，既有他們自己的內部開發，也有很多是與中國的初創企業合作完成的。我們與中國市場上的很多領軍企業也有合作，幫助像小米、騰訊這樣的企業拓展海外業務。我們是在幫助促進雙向的交流合作，成為企業走進中國、或者走向海外的優秀合作伙伴，是我們非常重要的一個角色。

　　說到這里，Neil，我也有個一直很好奇的問題想要向你請教。首先我要向你和紅杉支持的所有企業和優秀創業者的成功表示祝賀，我想要了解的問題是，基于你的觀察，中國市場的技術進步、商業模式的變化和發展方式的轉變，其背后的驅動力是什么？這些變化有什么特征？中國一直以獨具特色的方式快速發展，我想聽你談談，對這些變化的特征，你有怎樣的洞察。 

　　沈南鵬：中國市場的發展與美國或世界其他市場有些共性，那就是技術與創新的快速進步。但是，中國的發展也獨具特色。首先，中國有著巨大的國內市場。在過去十多年里，我們已經見證了消費互聯網市場的龐大體量。而現在，我們越發體會到企業服務市場的巨大潛力，SaaS顯然是其中非常重要的組成部分。當下，中國的每一個重要領域，無論是在零售、汽車、OEM還是制藥領域，每一家企業都在考慮，如何將自身業務流程數字化。這是一個巨大的機遇，也是中國經濟增長的一大動力。顯然，除了軟件服務變得日趨關鍵之外，物聯網領域的應用也變得更加重要。中國是一個制造業大國，在物聯網、機器人以及自動化工具等諸多支持不同行業轉型升級的領域，都有著很豐富的應用場景。中國的制造業非常希望伴隨數字科技創新，在做大規模的同時，更加智能、更加高效。這是中國實現快速增長的一個重要驅動因素。

　　其次，今天有越來越多的中國企業走出去。你剛剛提到了小米和騰訊，我們還有像SHEIN和Tik-Tok這樣成功出海的企業。

　　他們在國內已經非常成功，從各自領域的激烈競爭中脫穎而出。相信他們在全球舞臺也會具有強大競爭力。

　　如今，許多中國企業已經走出去，并努力成為海外市場的重要參與者，這并非易事。他們必須找到合適的合作伙伴，比如微軟便可以成為他們重要的云服務合作伙伴。當然，云計算是創新增長背后的另一重要驅動力，相信在未來的十多年里，這一領域將展現巨大增長潛力。

　　回到技術層面，作為投資人，我們一直在尋找下一個有望改變世界的前沿技術。而在你看來，哪些技術有望帶來變革性影響？微軟總是走在時代前沿，你們認為這些新技術未來將釋放出怎樣的機會？

　　Satya：沒錯，技術的發展的確令人向往。剛才聽你介紹了中國在消費互聯網下一階段的發展機遇，從某種程度上看，我想全球在數字科技驅動下也將經歷類似的發展進程。舉例來說，Neil，如果我們以全球GDP占比來衡量的話，目前的技術支出只占5%。那么如果這個數字翻番會變成什么樣子呢？實際上，我過去常說這個占比將在十年內翻番，但在疫情后，我想這個數字也許在未來五年內就會翻番，因為技術的進步已經明顯加速。你剛才所描述的觀點非常有說服力，中國幾乎所有的零售企業都成了數字化企業，醫療健康行業企業也是如此。每家制造企業都將采用“數字孿生”，可以模擬“黑燈工廠”式的生產模式。物理世界的業務流程與數字化業務流程深度融合，已經不僅僅局限于記錄系統或交互系統。 

　　比如我們想象中的新一代客戶關系管理（CRM）系統或新一代供應鏈系統，它所記錄的不僅僅是某個產品的數字代碼，而是在“數字孿生”中完整記錄下產品的實際生產過程。人們有時候會從體驗層出發來描述這種情況，就像用HoloLens創造出的增強現實感受，我們在這項技術上處于領先地位，這讓我們非常興奮。讓我感到興奮的另一樣東西是 “元宇宙（Metaverse）”，它跨越物理和數字世界，將人、物、場在商業和消費互聯網中融于一處。我們或許不該把它看作是單獨的消費市場，或企業級市場的現象，因為融合可能才是必需的。雖然沒有那么引人入勝，但從某種意義上看，疫情中視頻會議的普及已經讓我們多少體驗到了一個2D的元宇宙。那么，如果有一個3D的元宇宙又會怎樣呢？能夠真正超越空間和時間，這無疑是一個重要的發展方向，我對這些感到非常興奮。 

　　沈南鵬：我想你們還會繼續沿用全棧式的思路，來把握像元宇宙這樣的新發展機遇，如你所說，這會是同樣的策略嗎？

　　Satya：完全正確。這就是我們將采用的策略。如你所建議，我們希望在這一領域深化合作。Neil，你談到了創新，特別是像元宇宙這樣的新技術，我相信你對創新非常有感觸。能不能請你談談，初創企業該怎樣保持創新活力？比如一家初創企業在取得成功之后，該如何保持創新活力？如何營造一種創新文化，讓企業能夠不斷把握新趨勢，甚至創造新趨勢？

　　沈南鵬：在這一點上，我不得不說，我們都應該向微軟學習。我每天都會跟早期創業者打交道，我認為創新對創業企業至關重要。我們常常要深入了解一家企業是否具備創新基因，因為這是企業獲得成功的關鍵要素。能夠在各領域成為領頭羊的企業，往往在頂尖人才的招聘、儲備方面都做得很好。要做到這一點并不容易，因為市場競爭非常激烈。對于年輕的初創企業而言，在國內與領先的科技企業競爭一流人才并非易事。但我仍然相信，卓越的初創企業是可以做到的。

　　其次，我認為非常重要的是，無論公司處在什么階段，企業內部都必須建立創新的管理體系，能夠激勵創新實踐。據我觀察，企業需要構建靈活的組織、扁平的架構來促進創新活力，支持創新不僅自上而下產生，更能自下而上激發。有些規模巨大的公司仍能持續創新，其中一些產品創新的點子，就是來自基層的工程師。他們在工作中不斷自我審視，不斷探索什么樣的產品才能真正滿足客戶需求，并根據這些需求開展創新。這類企業往往能夠成長為卓越的企業、做出優秀的產品。我們常用“大象會跳舞”來比喻這些企業。這一比喻既適用于紅杉優質的成員企業，也同樣適用于微軟。

　　Satya：非常生動的比喻。大象也能跳舞。

　　沈南鵬：最后，非常感謝你能抽出時間參加我們舉辦的“2021紅杉數字科技全球領袖峰會”。感謝你的寶貴時間。期待早日與你面對面交流。

　　Satya：當然。Neil，非常感謝。再次祝賀你和紅杉的成員企業取得的成績。期待再次相見。謝謝。

　　沈南鵬：謝謝。

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責任編輯：李思陽