“2015第四屆中國國際農商高峰論壇”于5月17日在北京舉行。上圖為京東集團副總裁馬健榮。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 “2015第四屆中國國際農商高峰論壇”于5月17日在北京舉行。上圖為京東集團副總裁馬健榮。

　　以下為演講實錄：

　　馬健榮：下面我和各位分享一下京東在農村電商方面的一些做法。

　　我這段時間和農村電商是干上了，大概兩個月以前劉強東把我們所有副總裁以上的人，拽到河北固安縣的村里面。

　　我們當天做了什么事兒呢？我帶了6個副總裁一塊兒到村里去生活一天，我自己本身也是農村來的，給了我們6個人50塊錢，這50塊錢到中午和晚上要吃飯，中午盡量在農民家里吃，晚上還得把所有產品帶回來，那天我很榮幸用了50塊錢，讓我們6個兄弟吃飽了不說，還買了一只土雞，大概市場上得花300塊錢。

　　同時我們找到了農村服務社的推廣員，京東的，還談了一個當地的雜貨店，給我們做代理。那天晚上，我們還專門跑到農民家里去，把雞給燉好，讓所有的兄弟們都喝上很好的雞湯。

　　我講這個故事，就是說不身處農村，城市的人不可能理解怎么樣做農村的事情。

　　第二件事情是前兩天我到浙江，商務部和財政部開一個全國農村示范縣的大會，主要是對過去一段時間來的農村電商做總結，更主要的還是要部署2015年、2016年、2017年這三年，商務系統對農村電商的支持，這是我做的第二件事情。

　　第三件事情，跑到江蘇的宿遷市，市委書記拽了一票人和我談，怎么樣深入地在那里面開展農村電商，今天跑到這么高大上的地方，來談事情，所以我就不談打算，我談我們是怎么做的。

　　其實改革開放30年來，中國的成績是很矚目的，但是我覺得互聯網才是在改革30年的見年，能夠讓中國真正地有希望把農村這塊兒土地改好、革好的方法。互聯網的發展，現在在城市里面轟轟烈烈，到縣里面也是烈烈轟轟，但是真正的互聯網應用在農村還是非常薄弱。根據第六次全國人口普查，我國的城市人口和農村人口規模是相當的，大致各占一半，而農村網民只占全國網民總數的27.5%。城鄉之間的數字鴻溝還是存在的，農村地區的互聯網普及率，只占28.8%。所以加快互聯網在農村的推動，是勢在必行，但是同時又困難重重。

　　我先講講京東的一些基本情況，講我們是怎么做的。劉強東組織了一個農村電商小組，他任組長，我任副組長，還有一個我們業務的人做副組長，一塊兒來做這個事兒。在這種情況下的話，我們專門搞了一個叫做3F的戰略，3F指的是什么呢？

　　1，工業品下鄉。

　　2，需要錢的老百姓得到錢、得到貸款。

　　3，農產品到城市里面來。

　　京東是一家互聯網公司，現在大家都知道互聯網+，那么加什么？京東總體的體系，首先第一個是大家都知道的京東商城[微博]。這個就是互聯網+零售，第二個就是京東的金融集團，這個就是互聯網+金融。第三個是京東智能集團，就是互聯網+硬件、互聯網+制造。還有一個是海外事業部，就是互聯網+國際貿易。

　　最近京東剛剛成立了一個集團，叫做京東到家，它是新的一種互聯網+零售的模式，它是要整合社會化的庫存，未來將在互聯網+本地生活這塊兒做。

　　我講這個體系還為我們做了什么做根基的，去年我們的交易額是2602億，同比增長107%，增速是整個行業的兩倍，我們的凈收入是1150億，增長66%。目前京東是我國唯一的一家收入超過1000億元的互聯網公司，我講的是收入，

　　我們做了一些什么，京東其實大家說它是一個商貿公司，但是京東首先是一個物流公司，它擁有國內電商規模最大的倉儲設施，截止到2015年的第一季度，京東自己建的七大一級物流中心，在43個城市營運著143個倉庫，擁有3539個配送站和自提點，覆蓋全國1961個區縣，京東的211服務是一個什么意思呢？簡單地說就是上午11點下單，當天送達，晚上11點之前下單，第二天3點鐘送達。到了2014年，京東配送的訂單中間，42.8%是通過這個211去做成的。

　　我們說這些就是說如果你自己沒有充分地深入到全國各地，到縣里以下的這個物流體系，你要談對農村的支持、農業電商，那是空談。

　　那么我們的3F戰略中間，我們構建的一張是覆蓋農村，網絡的一張網，它是農資和工業品進村的物流配送網和營銷網，這個網是現在構建起來的，也是農村金融戰略中重要的信息征信數據采集網和推廣網。它也是生鮮電商戰略中的生鮮農產品信息采集和采購網。

　　這張網絡主要有京東的縣級服務站、縣級服務中心和京東幫的服務店，再加上鄉村推廣員組成，其中京東幫的服務店是針對大家電，大件商品提供營銷、配送、安裝，維修、保養。

　　在物流中間我們分做兩個產品，第一種叫做易交付產品，一種叫做不易交付產品，現在易交付產品，不管是在北京還是在農村，我們把它叫做是中小件，大件的產品到了農村去以后，比如說電冰箱、洗衣機，部分電視機，去了之后農民是需要安裝的，他不會安裝，而那么這一部分的話，讓農民非常不方便。

　　京東2015年到目前，全國500個縣開展了服務中心。在1000個縣有京東幫和服務店，招募了1.8萬個鄉村推廣員，覆蓋了18萬個村，農村、農民現在農村電商，不光只是我們企業看重它，政府也非常看重它。因為我剛才在我的講話的開始就說了，只有當電商們發現這種革命的方式，才真正能夠解決農村的包括土地問題，包括產權問題，包括農民的什么知識問題、信息問題，各種各樣的問題，它才有這個機會。

　　可是農村電商的痛點遠遠多于各位能夠想象到的東西，你比如說前來實行的是小生產、大市場。什么叫小生產大市場呢？農民千家萬戶小作坊一樣的這種，也千家萬戶地開店，你就是先生產后消費，這種模式非常容易出問題，今天我種了大蔥，因為別的人種了大蔥，所以我種大蔥，完了過后我沒賣出去。明天我又去種蘋果，又沒賣出去，這個是農民傳統幾千年來的(特別是中國農民)小生產、大市場的模式。

　　京東希望做的事情是，必須以消費帶動生產這種規模化的生產，所以京東是需要通過一個電商的這種，比如說像大數據、信息化、分析、云計算，當然這些都是詞兒，這是他的一個痛點，什么時候中國的農民解決了這個痛點，他不光只是農村電商，整個中國的農村都會改變，這是一個痛點。

　　第二個痛點，就是我們現有的絕大部分政府的一些政策，他是基于傳統的農產品銷售以及農產品運輸，農產品生產以及農產品銷售的模式，來制訂政策的。現在在一些政策上，比如說一些補貼、一些財政支持、一些培訓什么的支持，這些東西它是滯后的，也就是這是第二個痛點。

　　第三個痛點，就是說農民的這個產品從它的地里要到城市的這個盤子里面，它是需要流通7到8個環節的，還是舉一個大蔥的例子，從農民地里把蔥拔出來可能就5毛錢，但北京的老百姓家里可能就是3塊錢了，這種特別長、特別長的物流和銷售，大大地降低了整個社會的效率，增加了成本。

　　這一點京東采取的就是從田里放到京東的倉庫，再從京東的倉庫送多老百姓的家，從7到8個環節，減為2個環節，它是不是把這個痛點解決了。

　　還有一個痛點就是特別是中國的農民，甚至包括在座的人，這個痛點是說大家一說電商，就一擁而上，從眾心理很強，不管我這個縣合適不合適，不管我這個村合適不合適，就烏央烏央地上去。這個不光只是農民的意識，它還是我們整個包括政府在內的整個社會的規劃，這個地方適不適合開店，這個地方適合開什么樣的店，這個地方適合不適合要建一個電商園。

　　所以我想到這個痛點的話，其實不光是中國農民，是包括我們很多高級知識分子都有的。所以我這次在商務部的農村電商大會上，有幾個廳長都站起來問有什么辦法，我說不要想一口吃個大胖子，農村電商有很多的問題，包括種子、農藥、化肥，假的太多。當然前邊有同事已經談到過這些事情。所以我在想的話。

　　一，那是一個藍海。

　　二，那是一個苦海。

　　三，如果趟過這個海，中國的農村將會有革命性的變化，而只有當中國的農村、農民發生根本變化，我們在座的才有資格說，中國的改革開放成功了。

　　謝謝！

　　新浪聲明：所有會議實錄均為現場速記整理，未經演講者審閱，新浪網登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。