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呂長(zhǎng)城:向消費(fèi)者傳達(dá)品牌的感性

“第十四屆中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星年會(huì)”于2014年6月27日-29日在湖北省咸寧市舉行。上圖為芳草集CEO呂長(zhǎng)城。(圖片來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)   “第十四屆中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星年會(huì)”于2014年6月27日-29日在湖北省咸寧市舉行。上圖為芳草集CEO呂長(zhǎng)城。(圖片來(lái)源:新浪財(cái)經(jīng) 梁斌 攝)

  新浪財(cái)經(jīng)訊 “第十四屆中國(guó)企業(yè)未來(lái)之星年會(huì)”于2014年6月27日-29日在湖北省咸寧市舉行。上圖為芳草集CEO呂長(zhǎng)城。

  以下為演講實(shí)錄:

  呂長(zhǎng)城:芳草集是18—25歲這個(gè)定位的消費(fèi)者品牌,我們現(xiàn)在在全中國(guó)有三千個(gè)線下店,如果了解天貓[微博]化妝品,一講到化妝品就是芳草集,唯有我們?cè)诰下做得還可以。

  首先品牌有很多切分的方面,你要考慮你的維度是什么,我們最近聽(tīng)了一個(gè)商業(yè)模式,你有差異化的產(chǎn)品,被一個(gè)很強(qiáng)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)推廣,有一個(gè)無(wú)形大的市場(chǎng),有花不完的市場(chǎng),這個(gè)項(xiàng)目一定會(huì)出成果,差異化很大產(chǎn)品的作背書(shū),護(hù)膚品我們覺(jué)得草本的概念會(huì)崛起,像百雀靈,我們四大國(guó)貨,這是我們?cè)谠缙谄放茟?zhàn)略上作的特點(diǎn),如何保持差異化?我一個(gè)很好的兄弟在做游戲,給我很多啟發(fā),第一個(gè)就是版權(quán)、第二個(gè)是文化,你的產(chǎn)品如何跟認(rèn)知度比較高的產(chǎn)品做結(jié)合。

  我不太認(rèn)為說(shuō)什么東西是真的王道,我們五年前講渠道為王,八年前講服務(wù)為王,三年前是電商為王。那我也去問(wèn)過(guò)小米的高層管理,你們想做電子類(lèi)產(chǎn)品,還是做電子品牌?他們做了很多東西,包括很多沒(méi)有拿出來(lái)在試驗(yàn)階段就死掉的產(chǎn)品,你的投放力要領(lǐng)先于產(chǎn)業(yè)。中國(guó)制造業(yè)發(fā)達(dá),這對(duì)中國(guó)有好也有壞,因?yàn)橛脩?hù)離供應(yīng)會(huì)過(guò)于近,所以在過(guò)去15年前國(guó)米、蘇寧,11年京東蘇寧易購(gòu)[微博]也在PK價(jià)格戰(zhàn),但是做品牌可以把品牌附加值做起來(lái)。

  另一個(gè)維度是用戶(hù),用戶(hù)去買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的用戶(hù)的需求,它形成一個(gè)回環(huán),大部分產(chǎn)品有閉環(huán),高端產(chǎn)品有兩次閉環(huán),一個(gè)女孩實(shí)現(xiàn)兩次個(gè)人魅力,她最好選擇兩個(gè)東西,一個(gè)護(hù)膚品,還有一個(gè)奢侈品。男人以前是拿一個(gè)比較好的電腦,現(xiàn)在是買(mǎi)一個(gè)車(chē),電子產(chǎn)品在保持持續(xù)性很難,我們?cè)谶x擇做護(hù)膚品,第一個(gè)快消品,第二個(gè)重復(fù)率很高,問(wèn)題是紅海,優(yōu)點(diǎn)是不斷給你機(jī)會(huì)試錯(cuò)。

  回過(guò)頭來(lái)講做品牌未來(lái)里面,我們不像郝鴻峰供應(yīng)鏈這么深刻,我們只服務(wù)一部分用戶(hù)群,在14億人里面找到100萬(wàn)消費(fèi)群,在中國(guó)超過(guò)10億的護(hù)膚品品牌不多,離開(kāi)護(hù)膚品,有非常多的領(lǐng)域在今天沒(méi)有得到開(kāi)發(fā),今天有家裝和未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,電子商務(wù)在未來(lái)和品牌的結(jié)合,更多是打通用戶(hù)之間的關(guān)系,你們這個(gè)論調(diào)我早就知道了,再有一個(gè)搞清楚,一定要用戶(hù)認(rèn)知你,我們之前聊會(huì)員的時(shí)候,你們到底是一個(gè)供應(yīng)鏈品牌,還是一個(gè)消費(fèi)者品牌,今天市場(chǎng)份額它的后起之秀必定會(huì)追上它的,非常多的公司有工業(yè)優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì),優(yōu)秀的品牌為了用戶(hù)需求去實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品,把用戶(hù)的產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性聯(lián)合在一起,所以我們今天會(huì)談很多保濕、美白,只要生命在延續(xù)。

  品牌理性的東西不要太多,更多情感的需求會(huì)更多一些,其實(shí)消費(fèi)是個(gè)很感性的,我相信徐偉宏更多基于品牌感性多理性,企業(yè)家用理性管理感性,我們不是,我們是用感性沖動(dòng),感性沖動(dòng)是有思維邏輯,理性沖動(dòng)是很控制自己的,我們會(huì)給它關(guān)鍵的門(mén)檻,我們會(huì)送一些試用裝,一般一個(gè)女人不會(huì)只使用一個(gè)護(hù)膚品牌,我們這個(gè)市場(chǎng)可以允許一個(gè)用戶(hù)有幾個(gè)品牌的。

  在選擇市場(chǎng)調(diào)性一定要有市場(chǎng)的差異化,所以我們?cè)?9年、11年我們?cè)陔娚趟揽模@是要花巨大的代價(jià)和精力,但是我還是要告訴各位,你的體系一旦成功之后,它在未來(lái)幾年是最有價(jià)值的資產(chǎn),它是未來(lái)不可剝奪的。

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