2014年6月11日-14日，“2014（第十六屆）中國風險投資論壇”在深圳召開。本屆峰會主題為：釋放改革紅利 打造中國風險投資升級版。圖為“開創企業新版圖：電子商務的創新與深化”專題論壇。(圖片來源：新浪財經 攝影：張大海)

　　新浪財經訊 2014年6月11日-14日，“2014(第十六屆)中國風險投資論壇”在深圳召開。本屆峰會主題為：釋放改革紅利 打造中國風險投資升級版。“開創企業新版圖：電子商務的創新與深化”專題論壇。

　　以下為文字實錄：開創企業新板圖：電子商務創新與深化

　　高海燕：好，各位來賓、各位聽眾、各位投資界和企業世界的朋友，2014年中國風險投資論壇的專題論壇是電子商務的創新與深化這場論壇我們現在就開始。

　　我想首先給各位介紹一下這場論壇的主要嘉賓，待會兒他們還會詳細的介紹一下他們自己。

　　我們這位是紀源資本的管理合伙人童士豪先生。<鼓掌>

　　尼爾森大中華區的仲裁嚴旋先生。<鼓掌>

　　漢理資本的董事長錢學鋒先生。<鼓掌>

　　中國電子商務研究中心主任、研究員曹磊先生。

　　敦豪國際航空快遞有限公司亞太地區在線解決方案副總裁Christoph Stork先生。

　　我們現在也從一個數據看到了，中國的電子商務數據是2.15億元，他們佐證了整個商業世界一個格局的變化，我今天看了一個說法，馬云先生用80億美金購買了互聯網世界的一半，就是這些商業市場的變化到底是什么？整個互聯網，特別是電子商業未來的變化是什么？我想這個是我們今天主題所要表達的內容，我相信這些在座的重量級的嘉賓們，一定會有他們非常鮮明的觀點來表達。

　　我想今天這個論壇這么開，第一個有三個題目，第一個題目主要講市場格局。第二部分主要講電子商務領域的市場變化、市場趨勢。第三個部分主要講資本擴張。我想我們的每一輪都分三個話題來，現在我們把話筒交給在場的各位嘉賓，我們現在進入第一個板塊，就是以我們剛才說的這些市場背景為主，它到底發生了什么樣的變化、形成了一些什么樣的基本模型，還會不會有一些空間變化，我想是不是我們每個人說一輪，在說這個觀點之前，每個人也可以把自己介紹一下。

　　童士豪：謝謝高老師！我自己是參與過凡客、小米的投資者，所以看到公司是快速成長、遇到問題，也看到了公司從一開始成長的速度的超過任何人的想象，兩種情況都經歷過，紀源資本是03年投進阿里巴巴的，所以也看到阿里對這個行業造成的一個影響，之后我們投了一系列跟電子商務有關的公司，比如說美麗說，也看到了這些公司對于案例的挑戰，然后那時候我在之前的一個創投公司投京東也被否決了，這個行業大家都和清楚，淘寶和天貓加在一起占了80%，蘑菇節、美麗說也在不斷的發展，因為這個也有很多的企業開了公司，這個也只是一個的小的開始，未來的10年，我相信淘寶、天貓上面800萬的賣家，他們50%的銷售額會來海外。

　　一個谷歌、一個雅虎都是加拿大一個很好的理工科學校畢業的同學，大家一起做了一個業務，在手機上面賣商品，賣什么？賣來自中國賣家的商品，所以上面的用戶是來自歐洲的屌絲用戶，賣的過非常好，成長速度非常好，從去年開始賣的，Fackbook也投了他們，但是我們還是第一個投的，這種模式在現在美國人還看不懂，但是這個模式在中國非常有競爭優勢，所以我預測，淘寶和天貓在一起，他的威力比亞馬遜還要大，未來10年，大部分的賣家一半以上銷售額會來自屌絲的用戶。

　　嚴旋：非常高興今天有機會跟大家分享一下尼克森的一些看法，首先介紹一下我自己，尼爾森是全球最大的消費者和零售市場的信息公司，尼爾森對這個店商一直非常的關注，也在店商上有很多的產品，另外的話，我今天也用這個機會，把我們下星期二要發布的店商的一些報告，也跟大家分享一下。

　　尼爾森不是做風投的，我們星期二要發布的一個報告，我先提前給大家把一些大的主要的能看到的東西跟大家分享一下，我覺得可以供大家參考。

　　1、衣帽，衣服、鞋帽、箱包占銷售網購的88%的量。

　　2、90%網上的購物者愿意分享購買的體驗。

　　3、母嬰產品購買的頻率在網上是最高的，因為銷耗量很大，比如說小孩用的尿布、奶粉的消耗量很大。

　　單向的金額是手機還有來自數碼的產品，因為單價比較高，每一項單向購物購買的話，人民幣的價值平均一下是1473塊，我們也做了一個研究，這3個購物的原因，一個網站的可靠性，一個是價格的合理，第三個是品質的保障，是作為他們選購的三大原因。

　　網上的消費者，我們現在把它分為四類，一個是潛力消費型，網購的理性性、一個是網購依賴型，一個是價格敏感型。

　　潛力消費型的數量占34%，購物量是19%，這些人比較注重口碑。

　　第二個人群占了26%，但是購買的量是很大的，花費大、平率高。

　　第三個就是一些人對這個網購是很快非常理性的，他們認為這個東西不可靠。

　　最后一個是占了16%，但是購買的數額是很低的，是13%，這些人是學歷低、對價格很敏感。

　　我先把我主要的一些觀察跟大家分享，如果大家有興趣還可以再展開再說一下。

　　高海燕：前面2位嘉賓很實在，給了我們一些很清晰的判斷，比如說童士豪先生的未來10年，說的是一半的市場是我們屌絲貢獻的。這個其實我們看到未來的市場格局，嚴旋先生說的很有意思，他給了我們很多提示，比如說我們知道在店商上什么東西是最適合互聯網銷售的，這個跟很多店商提供了一個指引，第二個什么是店商的消費者，這個都是很實在的。我們來看一下錢學鋒老師有什么看法。

　　錢學鋒：非常高興有機會來到深圳，對我們漢理資本說一下我們自己的看法，它也已經成立了11個年頭了，我當年從國外回到國內，回來參與的第一個項目就是當年我們軟營(音)投了浙江的一家民營企業，2000萬，這個投資不是一般的投資，是叫砸錢，沒有想到這么一砸居然砸去全球互聯網史上最成功的一個投資案例，就是現在的阿里巴巴，那個是在00年的年頭，99年的年底，我們這個基金團隊為了貫徹孫正義的決定，投資了阿里巴巴2000萬美金，那記得那個時候我們做這個投資協議，它的財務報表作為一個投資協議的附件，附在投資協議上，那個時候他的財務報表營業是基本接近于零的，沒有想到現在可能會成為全球科技類的公司市值前三的公司。

　　講到電子商務我有三個觀察，因為在漢理我們有將近一半的資金是投在TMT這個領域，相對在TMT這個另外，我大概在電子商務這個領域我大概投了70%的資金，因為純的互聯網是依靠廣告收入來驅動的，我們比較喜歡電子商務，因為它是一個交易型的模式，如果模式做對的話容易一下子就起來，相對廣告收入的互聯網公司爆炸性更加明確一點。

　　說一個例子，最近剛剛上市的兩家公司，一家是靠互聯網廣告收入的為主的就是微博，另外一個就是聚美，從品牌來講微博的品牌影響力應該是遠遠超過聚美的，但是你看兩家的消費差不多的，現在所謂互聯網最大的三家公司，超級大國就是BAT，現在只有阿里沒有上市，那么隨著阿里的上市，它可能就是最大的，你再看聚美4年的時間，一下就成為第二梯隊，第二梯隊目前市值最大的就是京東了，現在市值200億到300億之間，所以從我們的角度來講，剛才這個主持人問，就是現在店商基本的模式，我覺得在中國，我先講三個觀點。

　　1、店商領域，哪怕是網絡視頻、游戲、互聯網媒體來講，是最有可為的，而且這里面就是移動店商將來有可能產生一家有可能超過BIT的公司。

　　2、中國的互聯網發展和美國是息息相關的，所以當年美國先有雅虎，我們有新浪、有三大門戶，他的谷歌、我們有百度，基本上是按照他的模式，但是在電子商務這個領域，中國和美國的模式非常不一樣，阿里的模式，中國電子商務的模式跟美國的模式在互聯網里面是最不同的一種模式。

　　3、電子商務這個領域，我是做VC的，店商領域是VC賺錢最多，也是也是虧欠最多的領域，既是一個很大的金礦，同時也是一個很大的陷井。

　　另外有2個觀點我也可以和大家分享，因為我們投了一大批店商的公司，現在店商基本上分三的類，第一個是做平臺的，做平臺的主要是2種模式，完全第三方的模式，一個是京東的模式，京東的模式是學習亞馬遜的模式，所以你們去看他們的招股書，京東的是多少？60%，阿里呢？百分之十幾，所以模式完全不一樣，但是兩家做的都是平臺級的。

　　第二個模式就是垂直模式，那垂直模式的第一方就是所謂的TP，很多在淘寶里面產生超過10億差不多一個億以上的銷售，3年前一個1億以上的銷售VC都睜大眼睛投進去了，現在在淘寶、天貓可以做到10個億的規模是很牛的。

　　另外一個是自立門戶的，像聚美，像唯品會(因為上市了)，炒股票的人都跟我講，唯品會是支妖股，最近1、2年長勢非常好。

　　第三大類的是店商服務行業，其實店商就好比去都想去挖礦的，店商服務就是給挖礦的人在路上賣水、賣鐵鍬的，其實店商的產業鏈都已經非常完備了，所以在這三個行業里面，其實我們看到，有2個規律，第一個規律就是剛才嘉賓也提到的，叫得屌絲者得天下，你要買高大上的東西，沒門，我可以給大家舉一個例子。

　　漢理投資了一家最大代理公司，他們投資了100個知名的品牌，從蘋果到微軟，他們現在開了一家天貓旗艦店，在網上基本上一個貨品都是幾千塊，在網上開旗艦店這是一件大事，這件旗艦店的總部老總來參加這個儀式，結果是什么？開張3個月，聽說買了以后就退貨，買了以后拍幾張照又退回去了，這個是中國的實際情況，相反我們也投了幾家武漢的，做店商導購的，他運營了2個平臺，其中有一個叫9塊郵，你上去看一下，每天推出400款物品，每一款物品9塊9包有，什么都有，我第一次知道這家企業，馬上上去一看就下了十幾個訂單，100多塊錢買了十幾樣的東西回來，這個東西我自己是屌絲，所以讓我能夠體驗的好，我覺得這個絕對是有生命力的，后來通過競價，我們知道電子商務非常強調2個數據，一個是轉換率，行業平均的轉換率是千分之二，而這個是16，第二個核心數據，叫做重復購買率，你在一個月內同一個UV會不會二次采購，大家知道，現在做電子商務最大的成本是什么？我有一個觀察就是得屌絲者得天下，第二個是得女性者得天下。

　　高海燕：我覺得他的很多觀點，我來說一下，政治是這樣的，我們電子商務也是這樣的。

　　第二個觀點，我覺得真的，我覺得這個電子商務路線圖很清晰，電子商務，所以在相當長的一個時間，電子商務的發展早期是更關注在電子化的過程，其實所有的商業都在商務部分，所以今天看到的很多領域的趨勢都在商務的部分，其實阿里巴巴今天的變化也表示出了這么一個趨勢，我覺得這一點說的非常好，我們要去琢磨。

　　第三個觀點，這個我覺得大家待會兒討論的時候可以討論，就是國慶論，下面我們把話筒轉給我們中國電子商務研究中心的曹磊先生。

　　曹磊：好，做店商的朋友也經常看我們的網站，可能在百度里面搜電子商務我們是在第一條的，我們中心07年在杭州成立，到現在也有7、8個年頭了，一直服務店商企業，和做店鋪的傳統企業，以及政府和一些園區，幫助我們這些企業提供一些數據調研、咨詢、培訓、報告、規劃等等，也希望能夠探索有很多企業和VCP找我們希望我們可以幫他們進行一個對接，我們也嘗試過這么一些工作。

　　回到論壇的主題上來，剛才我們主持人高老師給我提了，我這里和我們現在錢總講的店商三大模式略有一些不動的看法，其實現在的店商大家很容易把它狹義化，店商就是等于購物，實際上我個人理解的店鋪不僅是一個產業，是融入到我們國民經濟，幾乎各個行業里面的一個業態或者是一個生態，那么我們國家從制造業、零售業、服務業、金融業，分別對應的商品什么？工業品、大眾商品，然后是消費者，服務金融產品，現在我們行業講的都是基本上都是跟我們生活、消費比較密切的零售的這個行業，其實像阿里巴巴最主要就是B2B的。

　　店商在網上做的這個大中商品這個領域，據我所知也有一家店商上市公司，像上海鋼連(音譯)，生意報(音)都在融資，我們知道我們網購的一個單價才不到100塊錢，但是中商品，一年這一個品種的交易量就幾百個億，所以說，我講到這里我想拋出第一個觀點，就是說現在的店商，我們看到的還僅僅是冰山一角，我們，特別是我們在座的各位店商創業者，或者是投資者，你們能做的今后幾年要比你們想象的要多。

　　店商如果再往下走，就產生了很多O2O生物服務業的店商，從打車、到團購、到吃喝玩樂，這個是生活業的店商，剛才那個是零售業的，店商就跟互聯網一樣就是一個洪水猛獸，零售業蘇寧、國美已經徹底像馬云投降了，服務業像看電影、打車，我們也都看到了這個店商的厲害，店商這個互聯網跟金融業結合就不得了，我記得劉強東曾經講過一句話，今后3到5年的時間，京東90%以上的盈利將來自金融業，這是他才目從阿里看到的金融業務的潛力，當然互聯網金融業務還有很多，我們暫時就先不一一展開，但是我想借用我們錢總的一句話，也是現在的互聯網金融業務所處的階段就像4、5年前店商一樣，機會很大，也希望大家可以把握。

　　高海燕：曹磊先生的觀點產生一個結論，就是未來的世界是屬于響應力強的人，未來存在無限的可能性，這使我想起了一個觀點，就是把世界交給80后，80后不是一個年齡段，更多的指的是一種價值觀和生存能力某一種形態的，就是響應力很強的人，還有更大的冰山給誰，這是給我們未來的一個話題。

　　下面我們來把掌聲送給Christoph Stork先生，請他來講一下。

　　Christoph Stork：謝謝主持人的介紹！首先我要給大家道一個歉，因為我在中國只工作了15個月所以我的中文說的還不好，我過去在在國外的時候做的是電子商務廣告的，我看到中國現在的經濟增長的非常快，特別是在電子商務這塊兒已經超過了美國，我想對中國說一聲祝賀你。<鼓掌>

　　首先我想對比一下中國跟歐洲或者是西方國家的這些市場，我認為最大的一個不同，也是剛才各位嘉賓已經提到過的，就是它的模式非常不一樣，就是我們中國有這樣一個阿里巴巴的帝國，80%的份額都是來自這樣一個公司。

　　然后剛才錢總說到，對阿里巴巴的投資，我覺得也是非常有意思的經歷，確實阿里巴巴發展的非常快，而且現在也產生了一大批依附于阿里巴巴的商場或者是銷售商。然后我們可以分析一下，現在這個店商市場的一種規律，我們可以看到很有意思的一個現象，就是消費者到網上購買，首先會通過搜索引擎去找這個產品。

　　我覺得現在這個階段在中國店商行業賺錢其實是很容易的，但是比較大的一個問題就是如何持續的去賺錢，也就是我如何能夠有一個持續的盈利性，現在最重要的我認為要創造客戶的忠誠性，現在客戶是沒有忠誠度，他要買東西在這家買也可以，在那家買也可以，他不會去找特定的一家商家。

　　所以我認為未來這個店商的商業模式最重要的一點或者說是一個變化，就是如何不去依賴這種店商的平臺，雖然中國大部分的商家依賴的都是阿里巴巴，但是在美國或者是歐洲也存在類似的現象，包括在德國，或者說這個店商依賴的都是谷歌，所以大頭的錢都是被谷歌所賺掉的，也像剛才錢總說的一樣，流量是決定一切的。

　　所以我認為在未來5年，如果大家要進行投資想要一個比較穩定的收益，或者是回報的話的一定要找到他的投資公司的團隊一定要非常了解客戶，要了解如何去分析這些數據，并且針對它的客戶去開發一些產品，并且有效的進行溝通。

　　最后我想講的一點，或者說舉一個例子，也是剛才童總提到的，就是小米手機，它就是一個非常好的例子，它有自己的產品，并且有自己的配送和各方面服務的這個網絡，而且他搞的饑餓營銷讓很多人的好奇心都大大提起來了，像我在網上買小米手機都不買到，這樣就創造了一種客戶的忠誠度。

　　高海燕：好。謝謝！我想他講的2個主要的觀點，無論你是不是電子商務，有一個核心就是要持續創造客戶價值，這才是可持續發展的一個基本的原點，應該這么講。

　　第二個講到電子商務里面的一個核心資源，就是說流量決定一切，這是他的兩個核心觀點，我其實想追問一個，你知道昨天阿里巴巴和中國郵政進行了合作嗎？這對你這個行業在中國的發展會不會有什么啟發？有沒有競爭壓力？還有馬云的菜鳥網絡。

　　Christoph Stork：您提的這些問題很好，我也覺得是非常有意思的一個問題，我覺得阿里巴巴現在發展的速度是非常快的，幾乎每天都在簽約，跟法國政府簽了，然后又跟意大利的簽了，然后又跟中國簽了，確實可以看到阿里巴巴擴大的雄心確實是非常大的，關于他跟郵政簽約的目的是想進入第三、第四層次的城市，當然關鍵的問題就是，我也是做這個行業的，他是一個德國的公司，但是中國郵政是不是真的可以開放3、4線城市的市場給到阿里巴巴？

　　其實我們公司跟阿里巴巴還有中國郵政之前也做過很多的討論，或者是探討，反正我認為我比較關心的一個問題是，因為大家的文化是很不一樣，那碰撞會得到什么樣的結果，讓我們拭目以待。<鼓掌>

　　高海燕：謝謝！很有意思，其實剛才都講到中外的電子商務，又有相似點也有不同點，我們就像看到聚美優品和克斯網(音)之間的區別一樣，商業模式決定論和基金決定論是非常明確的。

　　結合大家講的，特別是電子商務的這種格局，我覺得我們最后有一些公眾的看法怎么形成？就是有一個說法是今天的中國的電子商務，平臺的格局基本已經形成了，或者說平臺的格局基本上固化了，再沒有人進入平臺了，再沒有人有機會再做平臺產業了，天貓也好，京東也好，亞馬遜中國也好，你再沒有機會進來了，第二個說法就是說，流量入口是處于高度隆重狀況，所以有一個數據講，百度、騰訊、阿里巴巴集聚了40%的流量，流量決定一切，有沒有人發覺這個觀點。

　　童士豪：我真的不覺得流量決定一切。騰訊大概在2010、12年投資了7、8家商業投資，專門挑第三、第四、第五名，他就說你好好去干，我們要超過第一名，但是過了幾年發現是不行的，無論是喜歡他還也好，還是不喜歡他也好，這么牛逼的應用他們不會做商務，做的商務就是毛利很高的，做商務的時候就出了問題，所以我覺得流量絕不能決定一切。

　　百度也做了，要跟淘寶競爭，人家做的是C2C，跟淘寶是一樣的，最后不行還是轉型了。

　　4年前投小米的時候壓力很大，你做這個手機，阿里也可以干、百度也可以干，憑什么是你干？但是4年以后小米成了第三大的公司，我告訴你明年會超過京東，這個流量在其他的互聯網行業決定很多事情，但是唯一的電子商務比較重的模式不會有任何的影響，如果流量可以決定一切的話，也不會有口袋購物、也不會有美麗說，所以這個明顯的流量不能夠決定這一切。

　　平臺我之前跟你認為的一樣，沒有機會，但是手機、移動這塊兒真的很可怕，而且在PC時代，跨國際去另外一個國家，是非常難的，無論是LS也好，很容易擠到下一個國家，在淘寶上面賣的產品才賣了4個月，他問他在美國是多少？他說已經40%了，在全球的東用戶都會發現，在亞馬遜買貨不夠多。

　　高海燕：這個是大家現在所有從業者關心的問題。

　　錢學鋒：我有一些不同的意見，雖然你說店商，大家都講到了，阿里是一枝獨秀，BAT的流量占了80%，但并不是說其他的做電子商務就沒有可能，相反實際上，其實像阿里巴巴做的店商那么成功，實際上我們最近也看到，它自己內部的生態鏈也在發生一些微妙的變化，實際上對它的后續的可持續發展，也提出了一些新的挑戰，比如說大家都知道，以前做的店商導購這個領域，都是依靠淘寶，起來了2家比較大的，一家是美麗說，一是家蘑菇街，現在在店商里面，當年跟淘寶，包括大的TP，現在做的好的都有一個共同的傾向，是什么？就是離開淘寶，現在現在有一個問題，就是說在中國的店商平臺里面，起來京東、1號店這些做的比較大的，也都是在學習阿里巴巴有一個第三方的平臺，但是目前的量都很小，所以像蘑菇街這種，他只能自立門戶，如果說這些大的TP做的好的，都好好出淘，這個我覺得對淘寶、阿里、馬云來講要好好的反思，這個錢不可能都是你一個人來掙，在那里所謂的割草戰略，他說店商是一個草原，但是這個不可以長大、長高，成為一顆樹就不可以了。

　　另外一個機會嘉賓也講到了，就是移動店商，移動會完全跟PC端是一個非常不同的商業模式，包括我剛才講到出淘的TP，你直接再去做一個PC端自立門戶，目前成本又很高，又不劃算，但是你做客戶端就不得了了。

　　我投資了一家企業，你們可以去看一下，叫耐克風，你看耐克正品的鞋子1500元，但是你到耐克風花很少的錢就可以買到正品的鞋子，以前它如果在天貓的旗艦店，這個用戶第一手用戶的數據都是在天貓、阿里，現在在移動客戶端上，第一手數據的用戶是在移動客戶端上，所以通過移動客戶端，這個店商公司跟用戶是零距離，你如果在淘寶、天貓里面做生意，你和你的用戶其實還隔了一層，這是一個很大的區別，你們再回去想一想，所以我要修整我說的兩個得，得屌絲者、得女性者得天下，但是現在是得流量者得天下，你必須要有2個得，但是有1個還是不可以的。

　　嚴旋：我非常同意剛才童先生的觀點，我覺得流量很重要，但是轉換率更重要，在轉換率上，我覺得有2個機會可以幫助大家提高轉換率。

　　1、錢先生也提到了，就是數據的問題，電子商務的這個產生對大數據的這個分析，提供了一個很好的條件，所以對客戶、對消費者的細分、對購物行為的精準分析，對預測的精準，就是更能夠推動產品的創新還有預測，這個對店商來講是一個很好的機會。

　　2、童先生講的，他投資了小米，他為什么可以成功？就是因為他對消費者的需求了解的很精準，所以我覺得對消費者來說，是在流量和轉換率的基礎之上成功的第三個因素。

　　高海燕：我覺得他們幾位嘉賓的觀點，讓我很感慨，在互聯網的世界和電子商務的世界里面，你幾乎不能稱王，或者你幾乎不能把自己看作永遠的一個王者，馬化騰先生曾經說過這樣一句話，就是沒有微信，他不敢想象騰訊會怎么樣，技術和技術經濟的發展也許會產生更多的流量入口，可能未來的流量入口也不是這么幾樣東西，所以在互聯網的世界你不能說不可能，一切皆有可能，這是前面的一些話題，嘉賓闡述的觀點。

　　我們來第一個更有建設性的第二輪的話題，就是你們各位嘉賓怎么看電子商務、商業模式未來的變化？和哪些行業結合的電子商務是你們最看好的？或者是移動電子商務的發展，你用你實踐、投資、分析的角度你是怎么看的？

　　Christoph Stork：我認為未來5年最重要的一個趨勢，也是剛才提到過的，首先大家都毫無疑問，大家都會同意國內的市場，潛力也是非常巨大的，現在也有很多新的解決方案或者是科技都是針對這種跨境的貿易或者是跨境的業務，其實被保支付的機構也做過類似的調查，而且也出現了跨接交易的平臺，他的潛力也是非常大的，可以達到1萬億這樣的一個規模。

　　我們在過去幾年當中已經看到了中國的消費者，他們出現了這樣的趨勢，他們對國外的產品越來越感興趣，其實這對西方國家來說是一個行市，因為中國是一個制造大國，已經把制造的業務都搶過去了，中國跟西方的商業模式是很不一樣的，其實國外也有很多很好的產品，而且中國也有這么好的一個市場，但是中國不知道怎么走進這個消費者。

　　然后我們通過對深圳的觀察，也可以得出一些總結，像深圳的話它的制造業也很發達，而且是對國外的客戶直接出口，我們可以看到深圳的集裝箱的物品都是發到美國的，但是另外一方面也可以注意到一個非常有意思的趨勢，就是新的一些國家也正在加入電子商務這個市場，比如說印度或者是印尼，這對中國的電子商務市場也是很好的一個機會，他們也可以進一步的擴大出口到這些新的客戶國家。<鼓掌>

　　高海燕：謝謝。

　　曹磊：我認為現在的電子商務的業務店商很的，以我個人在研究中心這么多年看下來，我覺得店商目前至少在4個方面還是有機會的。

　　1、垂直店商B2C并沒有死，為什么？我們可以從2家企業看到典型的案例，第一家是做某個細分行業領域品牌整合的并且實現IPO的聚美優品，上個月參加他們IPO的活動，也感觸很深。

　　垂直領域，做自由品牌，靠單品致勝，用機智思維和饑餓營銷，像小米，小米的手機到那兒受發？京東、還是淘寶，都贏得了上千的流量，并且小米的路由器也是很受大家的喜愛，所以小米現在不僅僅是產品，更多賣的是一種文化、一種理念、情感、訴求在里面，這樣的公司我覺得今后是非常可怕的，所以小米也好，聚美也好，這2家是近年來成長最快的店商公司，所以說垂直店商沒有死，依舊有機會，當然要選擇那些毛利率比較高的，體積又不是很大、很笨重的。

　　昨天清華的店商一個總裁班他們一個學員就問我，就說小米非常好，他說網上賣這個小米怎么樣？我就跟他只能潑冷水，具體我就不多說了，這個項目可行不可行。

　　包括之前有一個大學生創業，要做一個野菜網，野生的，放養的，這樣的平臺能獲得我們投資的青睞嗎？

　　2、就是我們的跨界店商，剛才也講了，就是2大類，就是把國外的商品買進來，代購，另外一個是把中國的商品賣出去，這方面我們廣東有一家做的比較好的，就是蘭亭集市，這塊兒其實我覺得特別是在08年金融危機之后，就是把我們國內的災難碎片化，我覺得這塊兒潛力還是非常大的，今后老外的生意可能要賺我們店商的1/3，我覺得老外的錢確實比我們中國的還好賺。

　　3、移動支付和移動網購這塊兒，除了支付寶錢包、微信支付以外，還有很多創新性的公司和項目。

　　4、生活服務的店商，生活服務業像吃喝玩樂，打車、堵車，產業鏈上不是那么好整合的，但是這幾年也在逐漸的成熟，其實都是非常服務的店商，分別整合的酒店餐飲和機票，都是屬于生活服務店商，而且隨著國民素質收入的提高，我們直接用現有的B2C的店商，在消費點上的比重也會增加，在服務上，比如說休閑、旅游、度假、電影、社交各方面的消費都會大大增加，這個也是今后的一個趨勢，特別是現在通過移動互聯網這一端進行整合，以微信為例，我看了一下海底撈我們都知道，現在海底撈去的最大的問題就是排隊，但是他可以通過微信每天以3000的用戶在增長，做了微信之后，他的用戶可以通過微信訂餐，時間段也盡量的錯開來，同樣電影院也是這樣的，所以說移動互聯網、移動店商對生活服務業的改變是非常大的，而且我們的消費也是投入非常大，我本人覺得也是這樣的，就這么4點供大家參考，謝謝！<鼓掌>

　　高海燕：謝謝，錢總。

　　錢學鋒：昨天高盛發表的一個報告，就是講未來互聯網和電子商務的趨勢，簡稱4大塊兒，S搜尋，M模板，N就是數據的分析，C就是云計算，所以我覺得未來的電子商務都是在這4個領域要去做大、做盛、做強，很簡單的，你想電子商務剛才講的，你要得屌絲者、得女者、得流量者，你購買了以后，重復購買率很低，所以你一定要用比較高的轉換率，比較高的重復購買率，這個里面就要社交、搜索，這個模板A，大數據的服務和這個C都會從這4大方面跟大家一個很大的幫助。

　　具體來講，很多垂直另外都有很多機會，我可以給大家分享，為聚美4年就可以上市，其實大家想一想，不是各行各業，各個產品品類都適合做店商的，可能只有10%的品類是比較適合做店商的，能夠賺到錢的，你做農產品的，可能最近的2、3年還處于燒錢的狀況，我去一個地方去做考察，他一大包的東西才100多塊錢，聽說順風一般的公司都不拉，但是順風是自己過來找上他們的，這個完全不一樣的，這個成本你們自己算，所以我覺得那些小而美公司，比如說網上賣堅果，未來2年是賺不到錢的，但是以后就不一定了。謝謝！

　　嚴旋：我覺得有2個大的機會，一個是業務模式的機會，還有一個是市場的機會，業務模式有2個，第一個就是一站式的服務體驗，這個社會化的經驗，這里面包括了微信、微博一部到位的服務。

　　2、剛才各位都說到的，就是移動電子商務，所以覺得從業務模式上在這2個方面還是很有機會的。

　　另外大家也提到了，從市場機會，我們認為國際市場是一個很大的，現在阿里巴巴的國際業務占10%，所以的話，對他們來講是一個很好的機會，我覺得對其他的店商也是一個很好的機會，另外從國外到中國來說，比如說中國的雙匯已經到美國去收購公司了，隨著對食品要求的提高、對品牌要求的需求，我覺得國外進口也是一個很高的需求，謝謝！

　　童士豪：我們是2000年開始，現在是管22億美元，在過程中投了130家公司，我們退出的時候已經超過了15億元了。

　　第一波進去的時候還不錯，抓到了阿里，第二波抓到了優酷、土豆，第三波抓到樂觀旅游這塊兒，第四波現在關注的移動互聯網交易的公司。

　　移動互聯網一開始是做應用，第二代都是做交易，交易是比較重要的事情，但是把這個做好的話才可以產生足夠的價值，我在美國6個月來就看到了很多的人喜歡倒流量，他們都沒有想象到說要自己建一個市場，拉賣家來，但是恰恰是能做這樣事情的團隊才可以把這個做起來。

　　在移動上面要用戶其實一點也不難，在微信、微博上都可以找到，你在國外也可以，其實入口是很多的，像這種很多需求是沒有被滿足的，在移動上面會產生很多碎片化的時間，沖動性消費，所以會給一批商家有發展的這個機會，這塊兒不止是在國內有機會，剛才有很多人都提到了，跨國境的也會有機會，移動互聯網可以是PC時代電子商務的好幾倍，這是一個巨大的機會，無論是垂直領域也好，你是用不同的方法讓用戶喜歡你也好，都是可以的。

　　我前幾年投小米的時候有一個很瘋狂的想法，但是可以起來，就是把粉絲經濟這塊兒用到了機制，不僅是小米可以做，你也可以做，沒有做好不是說你沒有抓住用戶，而是你沒有把它的需求真正的理解到位，我們投小米的時候，把小米的模式跟蘋果做比較，你會發現蘋果再牛的公司也花20%的銷售額去做推廣，用20%的銷售額去做分銷，你如果都可以做省下來，讓用戶的口碑幫你營銷，你就省了40%的費用，你就可以讓用戶為你而瘋狂，這個不僅是在小米可以用，全球都可以用，所以我們也希望跟這樣的團隊一起合作。<鼓掌>

　　高海燕：這一輪嘉賓的發言很有意思，他們每個人的觀點串起來就是一篇文章，你看先是總，其實未來電子商務的整個模式、變化，或者說機會吧在2個關健詞上，一個是市場空間，一個是業務模式，也包括商業模式。

　　其實我們錢學鋒先生提供了一個想象力很的強一個未來，就是一切電子商務未來的機會，無論是在模板也好，數據也好，云計算也好，其實所謂的技術經濟，技術經濟發展，可能未來的幾個技術點是這樣的，也說的很具體，無論是垂直店商、還是跨境店商，還是服務類都說的很全面，我們童士豪先生一句話把這些問題都解決掉了，就是今后是移動店商得天下，移動店商市場的總量，或者是移動電子商務未來的可能性可能是PC電子商業的雙倍，好幾倍，還不是雙倍，所以說一切都是電子商務的東西。

　　馬化騰有一句話，他就說智能的終端是人感官的眼神，移動的終端才是最重要的，因為時間的原因，我們有很多話題就不可以再進行下去了。

　　臺上的這些嘉賓有什么問題要問，我們開放3個問題來問，你只問問題。

　　提問：我是云南省政府駐深圳辦的高萍，但是我今天問的問題不是代表我辦事處的，我是代表我個人，我代表我個人，因為我對健康問題看得很重，剛才我贊成先生們說出來的，移動互聯網有2個問題是最大的賣點，一個是對婦女，還有一個是屌絲，但是我覺得還有一個是健康，所以現在我注冊了一個中國有機生態產品網，而且是在移動互聯網上，我覺得在這個里面，實際上健康是最重要的趨向，現在我把這個希望也給到你們，我希望你們來投資這個網站，因為這個網站我的愿望是把健康的視頻推廣到所有人的身邊。而我的問題就是你們會看好這個網嗎？你們會投資這個網站嗎？

　　我們會把國外產品都用到這個生態有機產品的網上。<鼓掌>

　　高海燕：你是問的什么？說了一個不需要回答的問題，是不是？

　　提問：這個網可以不可以投？下一步作為移動互聯網是不是？

　　高海燕：你這個我沒有看到，不可以瞎說。談戀愛結婚的事等一會兒再說。我們現在要問問題。

　　提問：我想問一個問題，我是深圳互聯行電子商業的，我們主要是做互聯網金融，但是我們不做P2P，我們是一個私人業務，跟銀行不一樣，就是說你在我們網站上注冊一個賬號，你自己就可以設計理財產品，自己決定利率。我們這個不是銀行的一種中介，我們就是說有一種金融脫媒的作用。

　　高海燕：我明白了。對私人的一個互聯網的金融平臺，你想問什么？

　　提問：就是可以降低這個融資的利率，問一下臺上的專家對我們這個模式怎么看？

　　曹磊：這個項目我也沒有看過，我記得像杭州有一家也是類似的，就是叫速云在線(音)融了幾千萬，后來轉不過來了，就死掉了，當然你們的模式可能不太一樣，也沒有具體調研過，希望幾年后再會還可以聽大你的提問。<鼓掌>

　　錢學鋒：互聯網金融我覺得看好，因為看這個小伙子勇氣可佳，80后、90后剛才問問題轟也轟不下去，像這種草根的創業者光腳不怕穿鞋一定會有戲的。

　　高海燕：提問題直接問，單對項目的評估評價真的需要太多的時間，會后再跟嘉賓交流，我們就直接提問。

　　提問：各位嘉賓，我是來自一個武漢的投資機構，我想問一下對店商的這種項目是怎么樣看的，剛才我也聽了一個不好的消息，就是9塊9包郵的這個，你對類似的這種企業是怎么估值的？

　　錢學鋒：通常是2類，一類是PS，前期還沒有賺錢，很多都是按照他的S，S里面有2類，一個是GMA，還有一類是自己確認的，一個是流水收入，個別的店商企業是一開始就賺錢的，所以武漢的這家企業非常好，一開始就賺錢，我也很驚訝武漢也可以冒出那種小而美的企業。

　　童士豪：就看早期，雷總第一次融資的時候，因為它4000萬美元，什么產品也沒有，我還記得那時候跟我講，10年之內這個手機可以代替PC，我心里想還挺能吹的，結果不用10年，5年就實現了。

　　2、錢總也提過了，PS是一種方式，流水也是一種方式，一倍的流水是可以考慮的，PS大概是2倍可以考慮的，同時還要看出團隊本身的實力有多強，看團隊自己學習的一個能力。

　　高海燕：好，謝謝，我們三個指標用完了，我們再追加2個指標。

　　提問：非常感謝！各位嘉賓大家好！我是樂多分(音)網絡訂餐公司這邊的，現在已經有很多的領域已經殺入我們的領域，像美團這樣的，像我們這樣初創型公司，已經經過2年的奮斗，我們覺得現在的機會很渺茫，不知道你們怎么看待我們現在的生存現狀。

　　高海燕：你要點誰回答問題？

　　提問：我請童士豪先生吧，因為我覺得他是非常有眼光的一位投資人，但是其他也是一樣的。<笑>

　　童士豪：我是3年前建了那個網，那個時候我覺得小伙子干這個事是有機會的，但是對我之前的VC來講稍微早了一點，稍微重了點，我覺得有一點我們沒有想清楚，第一代是流水的，第二代是比較重的事情，也有很多是幫大學生做生意的，如果你們做的是比較白領的生意的話，跟他的族群有不同的差異化是有機會的，另外一個像快嘀也是一樣的，在美國是可以搶的，但是在國內，你像我們新的美團，或者是58都沒有切入性的，你先做也不是不行的一件事情，能不能賺到錢就看你個人的魅力、你個人的堅持了。

　　高海燕：其實我也是投資人，我也是投了好幾個項目也是非常成功的。大家給掌聲嗎？

　　我們再問一個問題。要不要給一個女孩子？

　　提問：我是政府部門的，我代表政府部門想問一個問題，就是臺上的各位專家，現在在網上購物，現在假冒這個質量問題成了一個很重要的問題，將來未來這個M2C，就是工廠這種上線是不是可以規避我們這個假冒偽劣的問題，M2C在店商發展中將來是不是一個趨勢？M2C的形式？

　　曹磊：這個就是叫M2C的方式，是吧？這個不是一種降低、減少假冒偽劣，因為流通環節越多，中間存在的變數就越大，就像前2年經常穿的幾個品牌，奧康的皮鞋，就是廠家直接給我寄過來的，這樣的話品質就可控，這個工廠有一個前提，必須是一個注重信用的，如果還是一家黑工廠，如果上了淘寶、京東這樣的禍害就更大了。

　　高海燕：好，謝謝曹磊先生。Christoph Stork有話要講，我們看看他要講什么。

　　Christoph Stork：他覺得這個問題是非常重要的，然后對于他所在的物流行業也是非常重要的，因為這位女士你是來自政府部門，所以他想跟你強調一下，現在就是政府如何去制定這種監管的措施，現在最重要的就是監管的不夠，如果監管不夠好的話，人們在網上買東西就會沒有信息，但是在電子商務當中消費者的信息是最重要的，像天貓給消費者的信息就要比淘寶要好很多。<鼓掌>

　　高海燕：好，謝謝！謝謝Christoph Stork經典的觀點。我想用幾句話來做我們論壇的結為。

　　1、我覺得在座的嘉賓證明了一個道理，在互聯網行業還有非常長遠的路要走，我們要堅持。

　　2、對他們觀點的總結、感慨就是在互聯網的世界不可以輕易的說不可能，另外一個在不可想象的未來世界里，要依靠想象力來生存，歇息各位！

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責任編輯：楊云鵬