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尖峰對話一:雇主品牌與和諧企業建設(3)

http://www.sina.com.cn  2008年11月19日 11:03  新浪財經

  至于雇主品牌理論方面的問題,我想在座的各位都比我學得好,我就不在這班門弄斧了,就我自己學習當中一些粗淺的理解,我想也是很簡單的一句話,打造雇主品牌也就是要提升企業的良好形象。我來自江蘇張家港,張家港有些領導可能也聽說過,最近幾年發展得比較快,一個小小的城市,在最近十來年發展得比較快,是全國的衛生城市、文明城市、環保城市,經濟連續幾年在全國百強縣當中排名前三位,是這樣一個小城市,但是這個小城市沒有什么特別的地方,但是有它自己的特色。我自己在張家港也參與具體的工作,從教育到經濟,從經濟再回到教育的過程,從張家港發展的過程當中,我就在學習雇主品牌當中有一個共識,就是最佳雇主等于最佳員工等于最佳績效,我就回顧了我們張家港這十幾年的發展,我覺得跟這個非常吻合,從張家港發展前期,從我們的老書記開始,到我們鄉鎮領導,一直充當了雇主的角色,充當了員工的角色,相對于我們下面的員工我們當了雇主,相對于我們上面的領導我們就是員工。由于時間關系,不向大家具體匯報,所以我對這個感觸很深。回顧張家港的發展,我的感觸很深,也感覺很自豪。有雇主說,張家港在以前這么幾年當中,一直在實踐雇主品牌這樣的理念,也已經在做最佳雇主、最佳員工、最佳績效這樣的工作,然后從理論的角度沒有很好地做提煉,所以我非常高興我這是第三次參加這樣的年度盛典,非常高興,我也有這樣的想法,向我們朱教授等幾位領導,我積極地創造條件,邀請我們這些領導和專家到張家港舉辦這樣一次會議,到時候大家檢驗一下,我在這說的是不是真的,張家港這么一個小城市,到底有多好,謝謝大家!

  張鴻:

  不愧都是實戰型的專家,我看到雇主品牌這樣的元素,也就是李總談的羅盤管理有中國特色,比如人情、親情等等,作為一種實踐,在2000年之后,在美歐快速地在一些服務型企業用到實戰中去,這個概念提出的時間不長,但是中國的職業經理人們非常敏感,走在很多的學者前面,實際上我想第二個問題也是非常相關的,就是雇主品牌實際上體現了這樣一種理念,就是服務員工,提高員工的滿意度、忠誠度,就等于創造了一種利潤,或者是幫助企業實現基業常青;第二對和諧企業的建設,從企業實戰的角度,大家有沒有在各自的企業里有沒有相關的事件、案例或者故事也好,正面或者反面的,來支撐我們這種理念的闡述?剛才我們談了很多的理念,我們看到很多的企業有很多的共同點,請問你們有沒有這樣的故事?包括剛才李總談到的員工的一站式服務,類似這樣的故事、案例都可以,我們自由發言。

  鐘慶輝:

  在我們三六一度,我們是全方位考慮來做的,剛才主持人也講了,比如校園招聘,我們想到哪個學校去招聘,但是我們想到雇主品牌的號召力是很大的,比如我們三六一度的招聘,有一些還沒有畢業的,就是大一、大二、大三的都會提前來看,進一步了解三六一度,所以我覺得一個企業的品牌,包括它的雇主品牌如果是優秀的話,對于企業的人力資源的儲備,是非常重要的。在我們公司內部,如果員工要學習,我們搞內部培訓,包括跟一些高校合作,進行中短期的送出去的培訓,在內部,我們成立了一個愛心基金會,通過公司出一大部分,管理層出一部分,普通員工自愿出一部分,如果有員工的親屬遇到了什么問題,我們通過愛心基金會提供一些支持,從這個方面我們解決了員工的很多的后顧之憂,我想很多的企業很難做到這一點的。我們做定期的體檢,這樣的話使員工能充分了解到自己身體的健康情況。我們還成立了勞動爭議調節委員會,員工有什么問題,可以隨時到勞動爭議調節委員會里申訴,我們會在兩個工作日內解決,包括我們建立了圖書館、醫療室、班車等等。這些工作做下來以后,非常受員工的歡迎,我們也知道新的《勞動合同法》出來了,很多企業承受不住,原因是什么呢?就是因為平時可能對這方面關注太少,突然之間頭頂上來了一柄寶劍,大家都害怕,在我們三六一度沒有任何消極的影響,反而對我們產生了積極的作用,所以周圍很多的小廠倒閉了,他們的員工全部跑到我們公司來,甚至還要托人幫忙介紹到公司來,所以我覺得員工是很樸素的,員工第一看我能否拿到合理的報酬?第二我在公司有沒有安全感?如果一個企業能給員工的安全感,我認為他的雇主品牌和社會責任應該是成功的。

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