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尖峰對話五:雇主品牌的評價與價值(5)

http://www.sina.com.cn  2008年11月19日 10:47  新浪財經

  好,謝謝大家。

  劉穎悟:

  剛才這兩個問題我覺得問得非常好,第一是能不能評估,我的回答是能評估,但是非常滿意評估,為什么呢?因為雇主品牌每的人的理解是一種心理感受,每個人的理解不一樣,比如像剛才徐東升總裁他理解是三點,工作要心情暢快,多勞多得,還要有發展。每個人有不同的理解,他要把這種感受算成一種價值,我覺得這是很難的,但是我覺得它是一種客觀的存在,所以我們能夠掌握一些辦法把它計算出來。

  第二個問題就是計算雇主品牌的價值有沒有意義?我覺得很有意義。第一雇主品牌的價值,如果你做的好,你的員工給你的分值會比較高,這樣你得到的員工的滿意度會比較高,同時你會吸引更多的人進入你的企業,假定說你的企業做得不好,去調查你的企業員工的時候,你的分值會比較低,你的雇主品牌的價值會比較低,同樣在你潛在的人力資源的市場上,你就沒有辦法吸引到更優秀的人才,所以這對企業來說可以吸引更多優秀的人才來建設優秀的雇主品牌。所以我覺得做這個工作可以體現雇主品牌的價值和意義。

  張廷智:

  雇主品牌的評價應該包括員工滿意度,員工認可度,員工敬業度,是一個復合指標,我的觀點是雇主品牌是一個相對的概念,它的評價指標標準可以是一致的,指標是一致的,但是面對不同的情景需要變化它的內涵,不同的區域、不同行業、不同規模的企業,不同成長階段的企業,這些指標的內涵都應該去調整的,打個不太恰當的比方,寶馬和夏利不是競爭對手,因為他們的目標顧客是不一樣的,雇主品牌既有品牌屬性,面對的是內部顧客,在不同區域、不同行業、不同規模企業的目標顧客,屬性是不同的,對企業的期待,對企業承諾的期待,都是不同的,所以可以評價,但是要有變化。這里有另外一個問題,我們每個企業都有可能在特定的領域去追求最佳。謝謝。

  丁雪峰:

  謝謝四位嘉賓的對話,我簡單總結一下四位嘉賓的觀點,我覺得段總的講話基本上是屬于實事求是,如果是寫作的話,適合寫散文。而陳總是神采飛揚,可以寫連續劇,給我們的張總言簡意賅,很適合寫詩。我們可以看到奧運會提出來的是人與奧運,還是要回歸到最本質的問題,人既不是工具,也不是資源,他是人,所以雇主品牌管理更主要是要樹立一種雇主品牌的文化,而這種文化可以促使他所有的員工愿意改變自己的能力,我到一些企業去調研,可以感覺到真正的公司競爭本身就是它價值觀和文化的競爭,而一種好的雇主品牌的文化,可以促使所有的人員愿意提升自己的能力,一個公司的人員如果愿意改善他的能力的話,對公司的提升會有一個促進的作用,如果一個部門愿意提升自己的能力,對于企業的競爭力的提升是一個促進,而公司所有的人員愿意提升自己的能力,有了這樣的文化,這樣的公司才是基業常青的公司。

  各位的觀點不同,大家每個人的方法、思路都不一樣,我覺得對于我們以后的研究應該是非常大的難題,但是上學的時候老師就說過,一個人如果總是做平凡的事情,他可能變得很平凡,一個人要想成功,必須要面對成功,迎難而上,挑戰困難,所以我預祝在座的四位將來在事業的發展越來越成功。

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