主持人：劉總，你們做了那么多年，特別關(guān)注中小企業(yè)和成長企業(yè)，這些企業(yè)很快就起來了，我看你們很推崇這個事情，經(jīng)常報道是很快就上去了？

　　劉旗輝：其實(shí)我們在推崇這種公司更多的其實(shí)很多不是好像想像的那種神話，很多是實(shí)實(shí)在在的在模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新這方面，不是說爆發(fā)式的找到了一個什么樣的一點(diǎn)基礎(chǔ)沒有的神話。

　　黃鳴：在一鳴驚人之間可能已經(jīng)熬了十幾年了。

　　劉旗輝：對，我還是堅信我自己的觀點(diǎn)，不管在任何產(chǎn)業(yè)里，如果說它是深化，它制造了暴利，要么就有問題，而且是早晚就要出問題，因?yàn)槊總�行業(yè)對自己的相應(yīng)的適度的社會評價的平均利潤率，你超過了，太大了，大家都去推崇。

　　主持人：唐總，你在行業(yè)一直利用率很高，像微軟、盛大，你運(yùn)氣特別好。

　　唐駿：其實(shí)不是的，像我們這樣特殊的行業(yè)靠的是技術(shù)的實(shí)力贏得高額的所謂的回報率、利潤率所在，劉總講到的更多的是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，你需要達(dá)到一個平衡點(diǎn)，如果沒有平衡點(diǎn)的話，進(jìn)入門檻并不是很高，大家隨之而來，劉總預(yù)測的未來的企業(yè)的角色，微軟這種技術(shù)的獨(dú)特壟斷，這種企業(yè)相對來說還能維持高利潤率的環(huán)節(jié)。

　　黃鳴：有一點(diǎn)大家注意，改革開放頭20年確實(shí)有很多一夜爆發(fā)的機(jī)會，而且這些人抓住機(jī)會以后適應(yīng)現(xiàn)在的國際化，那時候的神話加上現(xiàn)在的及時轉(zhuǎn)型接軌，我覺得這種模式在當(dāng)時來講是成功的，我們要學(xué)習(xí)的不是要抓20年前的機(jī)會，而且要學(xué)習(xí)后期的轉(zhuǎn)型，他們真正的成功、可持續(xù)是在這后20年或者甚至進(jìn)入新世紀(jì)以后，他們及時的條件，及時的改變，這是最重要的。

　　主持人：現(xiàn)在我們看這次宏觀調(diào)控以及現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，以及現(xiàn)在的政策振興，整個大背景以后，大家認(rèn)為中國會從外需到內(nèi)需，會從加工制造可能到更多的依賴創(chuàng)新上，在這樣的一個歷史性的轉(zhuǎn)型過程中，可能新呈現(xiàn)出來的商業(yè)機(jī)會跟以前不一樣，你們跳開你們現(xiàn)在所在的行業(yè)，根據(jù)你們這么多年作為商業(yè)人士的觀察，會有哪些比較好的機(jī)會、可能和方向可能和我們大家分享？

　　劉旗輝：我覺得你這個問題提得很好，我感覺到現(xiàn)在我們中國的企業(yè)，特別是中小企業(yè)，其實(shí)中小企業(yè)一是要面對機(jī)會，還有我覺得確實(shí)存在產(chǎn)業(yè)升級的問題，老是在那些很粗放的，很原始的，甚至很低端的產(chǎn)業(yè)里邊，這些產(chǎn)業(yè)早晚要升起的，我覺得這個是一個規(guī)律，另外一個我覺得當(dāng)我們在思考我們的企業(yè)家和中小企業(yè)主思考市場的時候，我還有一種觀點(diǎn)，一定要牢牢地記住中國這個非常有特點(diǎn)的二元結(jié)構(gòu)社會，而且它這種二元結(jié)構(gòu)社會也不是說高端的，低端的，都很少，二元結(jié)構(gòu)十幾億人兩個人一分，隨便拿出來一個就是超過好多國家的人口，我覺得我們企業(yè)家在評判市場的時候，一定要根據(jù)你自己的能力，企業(yè)核心競爭力，你能做到什么？你的產(chǎn)品應(yīng)該在哪個層面上，應(yīng)該符合哪一個消費(fèi)群體，甚至地區(qū)的差異你都要考慮。

　　黃鳴：其實(shí)到處都是機(jī)會。機(jī)會太大了，對我來講只能干一個。

　　主持人：你給我們推薦一下別的機(jī)會。

　　黃鳴：第一個傳統(tǒng)制造業(yè)，相對來講我們的成本還是比較地的，雖然新的勞動法和生活水平提高了，還是相對比較低的，如果用過去傳統(tǒng)的模式，這樣地低已經(jīng)不夠了，如果學(xué)習(xí)西方或者自己創(chuàng)新，跟西方的研發(fā)或者市場定位戰(zhàn)略做品牌，如果稍微學(xué)習(xí)一點(diǎn)一點(diǎn)，那么我覺得它就能夠解決問題，一下子就能救很多企業(yè)，第二個是軟件業(yè)，大家知道最近的黑屏事件，我個人憑生意人的感受，這是軟件業(yè)新的春天，一個它要使狠手了，實(shí)際上分裂了兩個市場，把盜版的打掉了，或者已經(jīng)使用盜版的一大批用戶就會分裂成兩塊，一塊給了我們微軟了，一塊給了現(xiàn)在的新興的比較弱的軟件行業(yè)，一方面有民族水平，一方面我們堅信他們的水平，中國人一點(diǎn)不比印度人差，為什么他們的軟件水平比我們高呢？我們完全可以做到這一點(diǎn)。然后就是服務(wù)，服務(wù)業(yè)還有文化產(chǎn)業(yè)地域特色非常強(qiáng)，再一個民族的文化特色非常強(qiáng)，國外的一些文化之所以在中國風(fēng)靡，中國過去是文化服務(wù)的沙漠，尤其是文化品牌、產(chǎn)業(yè)品牌和服務(wù)品牌的沙漠，現(xiàn)在如家等等已經(jīng)做起來了，這已經(jīng)給了一點(diǎn)兒信心，但是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還有一個是食品業(yè)，中國是一個美食的國家，可是中國的快餐業(yè)，中國的食品品牌幾乎沒有，但是現(xiàn)在社會對食品品牌的需求是非常非常強(qiáng)烈的，如果有幾個好的企業(yè)家，好的創(chuàng)業(yè)者真正堅持做這個品牌，我相信他們的機(jī)會比任何一個外國快餐都要好，中國人的美味食品如果做成快餐，不說快餐，按照品牌的理念，避免三聚氫氨的事件。現(xiàn)在的金融風(fēng)暴讓我們所有讓靜下心來，再一個講到服務(wù)業(yè)，其實(shí)我也在講我自己，皇明這些年為什么發(fā)展緩慢了，我也不敢發(fā)展，我自己把自己的制造、檢測、工藝、工裝標(biāo)準(zhǔn)做到世界沒有人能比，我最大的軟肋就是安裝、服務(wù)、維修，皇明有6萬從業(yè)人員，不到一萬是自己可控制的，五萬是別人的，是經(jīng)銷商的，好了不錯了，行，差一點(diǎn)我又不能淘汰它，我們現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)就是自己把自己產(chǎn)業(yè)或者自己企業(yè)的服務(wù)部分把它做強(qiáng)，做強(qiáng)的根本是什么？現(xiàn)在投資教育，我辦了三個學(xué)校，這五萬多服務(wù)人員一年輪訓(xùn)過來，兩個月的短訓(xùn)，我一年一萬的在校生，我有多大的培訓(xùn)。如果我培訓(xùn)好了，我服務(wù)做好了，我才能夠幾百億甚至上千億地走，如果不那樣的話，我做得越大，災(zāi)難越大。