今年聽(tīng)到不少朋友說(shuō),那個(gè)“萌芽榜”很有意思,全是全新的領(lǐng)域,細(xì)分的市場(chǎng),挺有意思的。所以基于這兩個(gè)原因,《中國(guó)企業(yè)家》雜志要對(duì)這個(gè)群體給予更大的關(guān)注,我們用我們自己的話說(shuō),是我們?cè)趯ふ液桶l(fā)現(xiàn),尋找中國(guó)商業(yè)里面最具活躍的力量。
當(dāng)前,世界經(jīng)濟(jì)社會(huì)正在經(jīng)歷深刻變革,企業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)峻復(fù)雜的宏觀環(huán)境,大力開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變,保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng),已成為緩解資源環(huán)境約束、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。
我個(gè)人理解兩個(gè)意思:一個(gè)是創(chuàng)新,一個(gè)是中國(guó)。在這個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)期討論這個(gè)恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題,全部原因在于中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入新的增長(zhǎng)階段,創(chuàng)新是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的唯一出路。由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)在世界經(jīng)濟(jì)占如此重要的地位,中國(guó)的創(chuàng)新就代表世界前進(jìn)的方向。
一個(gè)企業(yè)能否推動(dòng)這種破壞性的變革,最重要的是CEO。凡是這個(gè)企業(yè)的厭惡變革或者對(duì)變革排斥的,都是CEO,只有換CEO了。CEO是最大的絆腳石,空降有激情、有洞察力的CEO永遠(yuǎn)是董事會(huì)的職責(zé),當(dāng)然這就傷筋動(dòng)骨了。
我后來(lái)又提煉了三條。我認(rèn)為作為一個(gè)企業(yè),從微觀角度來(lái)講,怎么能夠發(fā)展起來(lái),有三條比較關(guān)鍵:第一條是走正道。第二條就是死纏爛打,堅(jiān)持。第三條是創(chuàng)新。創(chuàng)新是這三條里面最重要的,為什么這樣說(shuō)呢?
所謂破壞性創(chuàng)新,從它的定義上講,從產(chǎn)品角度講的比較深,創(chuàng)新并不是生產(chǎn)更好的產(chǎn)品給既有的顧客,而是破壞既有的市場(chǎng)推出更簡(jiǎn)單、更方便、更便宜的產(chǎn)品。
要允許破壞性力量的出現(xiàn),鼓勵(lì)破壞性力量的出現(xiàn)和發(fā)展,需要政府放松管制、減少干預(yù),逐步退出經(jīng)濟(jì),把更多的空間留給破壞性創(chuàng)新的力量,只有這樣才能帶來(lái)新的技術(shù)……
其實(shí)也沒(méi)有什么,我們就說(shuō)中國(guó)經(jīng)濟(jì)正在面臨新的轉(zhuǎn)型,面臨著一個(gè)新的變化。剛剛在發(fā)言中也闡述了,中國(guó)經(jīng)濟(jì)潛在增長(zhǎng)率正在降低,工作面臨著工業(yè)化的中后期,在這個(gè)過(guò)程中如果是亞洲出口導(dǎo)向型大國(guó)經(jīng)濟(jì)的話,有點(diǎn)像日本的70年代。在這個(gè)過(guò)程中,如果出口和投資的動(dòng)力在減弱,唯有靠消費(fèi)。但在短期看,消費(fèi)是個(gè)長(zhǎng)期緩慢的發(fā)展過(guò)程。如果管不了出口的話,唯一的就是穩(wěn)定投資,才能穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)。在穩(wěn)定的過(guò)程中,短期宏觀政策并不能遏制趨勢(shì)性的下滑,但是非常有意義的是托住經(jīng)濟(jì),避免經(jīng)濟(jì)下得速度過(guò)快、幅度過(guò)大,在這個(gè)過(guò)程中尋找經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新的均衡點(diǎn),我們認(rèn)為新的均衡是在7%-8%之間。
今天這個(gè)話題是從護(hù)城河談起,但是又談到了資本運(yùn)營(yíng)的部分,這兩個(gè)話題怎么結(jié)合還有點(diǎn)費(fèi)心思。這個(gè)話題緣起于巴菲特說(shuō)的:“要投資有護(hù)城河的公司”,說(shuō)白了就是用什么鞏固你的既有優(yōu)勢(shì)。我就想到不久前讀到的一個(gè)史料,明末的時(shí)候,流寇,部隊(duì)很大,動(dòng)不動(dòng)幾十萬(wàn),實(shí)際能作戰(zhàn)的并不多,但是規(guī)模特別大,老婆、孩子、老人什么都有,壇壇罐罐都帶著。他們打城市是這樣的,一邊埋鍋?zhàn)鲲垼械谋鴫褯_擊城墻,每個(gè)人只有一個(gè)任務(wù),就是到城墻搗一塊磚來(lái)。如果搗下來(lái),就拿著這塊磚回去領(lǐng)飯吃。這就我讓想到了,一些企業(yè),確實(shí)有優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有資源,還是斗不過(guò)流寇,因?yàn)樗鼈兊囊?guī)模很大。
這幾年的感受越來(lái)越深了,感覺(jué)有三個(gè)不同:一個(gè)同質(zhì)化的服務(wù)能有什么體驗(yàn)?在中國(guó),為什么大家說(shuō)銀行的服務(wù)很差勁,用戶體驗(yàn)必須有選擇,沒(méi)有選擇就沒(méi)有體驗(yàn)。第二,用戶體驗(yàn),必須意識(shí)到每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,每個(gè)獨(dú)一無(wú)二的人應(yīng)該得到獨(dú)一無(wú)二的服務(wù),這才是用戶體驗(yàn)。以前因?yàn)楣I(yè)時(shí)代,我們沒(méi)有辦法,只能給你同質(zhì)化、規(guī)模化的東西,現(xiàn)在到了互聯(lián)網(wǎng),可以高效針對(duì)每個(gè)人或者每個(gè)小群體提供量身訂作的服務(wù),所以個(gè)性化是用戶體驗(yàn)的第二個(gè)特征。
過(guò)去的十年也是中國(guó)創(chuàng)投行業(yè)的十年,但今天講實(shí)業(yè),不講創(chuàng)投。而且我參加這么多會(huì)議,第一次坐在臺(tái)上的企業(yè)家的人數(shù)比投資人多,讓我覺(jué)得勢(shì)單力薄。今天的主題是講消費(fèi)升級(jí),也特別巧,今天臺(tái)上的各位除了我之外都是跟消費(fèi)息息相關(guān)的,首先我們要分析什么叫消費(fèi)?簡(jiǎn)單講就是吃喝拉撒睡、衣食住行玩娛樂(lè)。什么叫消費(fèi)升級(jí)呢?這里面無(wú)非是兩個(gè)方面的概念:一個(gè)是原有消費(fèi)習(xí)慣的改變,第二個(gè)就是消費(fèi)的需求發(fā)生了改變。今天臺(tái)上的各位,有吃的、有喝的,有管養(yǎng)老的、醫(yī)療的,還有管奢侈品的。比如說(shuō)喝牛奶,就是消費(fèi)習(xí)慣的改變產(chǎn)生的新的需求,到了一定的階段,人是有不斷需求的,在這個(gè)過(guò)程中就會(huì)有新的機(jī)會(huì)出來(lái)。
當(dāng)前,能不能徹底擺脫金融危機(jī),關(guān)鍵看有沒(méi)有一場(chǎng)科技革命和產(chǎn)業(yè)革命,在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的過(guò)程中,以加大政府支出創(chuàng)造有效需求的凱恩斯主義只能治標(biāo),治本需要以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的熊彼特主義。
所謂悟道就是有好的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)理念。“孩子王”有兩個(gè)經(jīng)營(yíng)思想和兩個(gè)理念,我在這兒也跟大家分享,更多的“孩子王”的總經(jīng)理徐偉宏分享個(gè)。第一個(gè)就是從經(jīng)營(yíng)商品轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)顧客,這是非常重要的理念。
但是,盡管我們的方向已經(jīng)很明確,我們的轉(zhuǎn)型過(guò)程仍然是步履維艱。為什么我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型步履維艱,是什么因素制約了我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)型的轉(zhuǎn)變呢?我想這是我們需要思考的非常重要的問(wèn)題。
第一個(gè),《中國(guó)企業(yè)家》雜志社作為主辦方要有發(fā)自內(nèi)心的感謝,感謝青島市人民政府對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》雜志社的大力支持,對(duì)年會(huì)的召開(kāi)提供了周到服務(wù)和細(xì)致的保障,使年會(huì)能夠順利召開(kāi)。
2011年6月26日,中國(guó)未來(lái)之星年會(huì)在成都舉行,《中國(guó)企業(yè)家》雜志社社長(zhǎng)發(fā)表歡迎致辭,她表示,鯊魚(yú)在現(xiàn)在的生活中存在亟待優(yōu)化的商業(yè)環(huán)境,未來(lái)的鯊魚(yú)苗要成長(zhǎng)就必須要堅(jiān)守,堅(jiān)守就要看能不能經(jīng)得住誘惑,還有一個(gè)堅(jiān)守是價(jià)值觀的堅(jiān)守。
“未來(lái)之星”年會(huì)是我們《中國(guó)企業(yè)家》雜志社21世紀(jì)初創(chuàng)辦的一個(gè)品牌,這個(gè)品牌我剛才已經(jīng)介紹了,但是我還是要推介一下,這個(gè)金牌項(xiàng)目有兩個(gè)部分 組成,一個(gè)是我們的“未來(lái)之星”榜單和我們的年會(huì),榜單是每年評(píng)選出21位“未來(lái)之星”,年會(huì)在6月份舉行,年會(huì)被我們稱為以“未來(lái)之星”為代表的成長(zhǎng)型 企業(yè)和著名企業(yè)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家的一次深入交流的盛會(huì)