2012年我們還有一個問題,就是2012年各個城市的工資指導底線都在上漲,各城市平均上漲幅度在15%到20%。那么我們可以感受到我們的人力成本在大幅的上升,給我們做人力資源工作的同志產生了很大的壓力。
2012年6月30日-7月1日,由《中外管理》雜志社和北京中外企業管理培訓中心聯合主辦的“第六屆中外管理人力資本發展論壇”在北京召開,本屆論壇的主題是“人才優先與策略選擇”。圖為主持人《中外管理》雜志業務總監常鴻達。
所以,現代化我們要搞清楚,要“化”什么?就是化掉以個體勞動為基礎的小生產方式,把小私有制要變成大私有制,這是現代化的任務,而我們現在處在一個經濟結構嚴重阻礙社會結構的關鍵時刻。
我們面臨的現象就是什么?董事不董事,監事無所事,所以經理老出事。問題在這兒,我們的監事會不知道該做什么,現代中國的翰林院這些所謂的經濟學家,把他分到公司去當董事,他也不知道董事該干什么……
第一個層次,一個企業首先要健康的成長,如果企業不能成長,經營一段時間以后企業關門了,顯然任何一個人在企業里面都不能發展。第二,確保業績增長,如果一個企業不健康,企業招聘的時候,相信在座的各位也有過這樣的經歷。
我們企業社會責任的故事,跟大家分享我們怎么樣建立企業文化,增加員工的敬業度。如果我們說企業文化,大家都會有自己很詳細的企業文化,寫到墻上,寫在這里、那里,貼著。包括你的愿景,包括你的價值觀,包括你的領導力,包括你的行為準則。
兩代人的差異,老一代對我們來講,他們第一份工作平均就業周期是在4年,1992年,1991年,他們都在一年左右,這還算拉了平均值。這是一個現象研究,先看這是不是一個事實……
剛才大家都問大家一個問題,我也問大家一個問題,誰在晚上九點之前看電視?請舉一下手。從傳媒的角度,今天媒體和以往媒體發生特別大的變化,今天媒體受眾人群發生了非常大的變化。從電視節目角度來說,我們發現絕大多數在每天晚上九點之前看電視的人叫“吉祥三保”,就是保安、保姆、低保戶。這給我們帶來什么啟示?我們招聘的渠道無非就是那么多種,無非是報紙,招聘會,后來是網絡,當然網絡算是新媒體,或者是半新不舊的媒體,或者是員工推薦。
另外是我們不斷補充我們的人才,如果你在IT行業,大概知道IT行業一年大概是12%到15%的人才流失率,說15%好了,我們有18000名員工的話,光是一年為了補充這些人才的流失,我需要花出去的成本,還有補充流失的人數,就是幾千人。
我們今天主要跟大家分享的要點有五個,首先我們來關注一下銷售人員最大的銷售困境主要是什么,第二,銷售成功最重要的五大要素是什么。第三,在銷售招聘過程當中,最主要的三個要點是什么……
美國銷售培訓大師約翰·亞瑟先生,是一位非常熱愛銷售,而且做到極致的實戰專家。作為一名銷售人員,創造過20億美元的銷售奇跡;而作為一名銷售管理者,曾帶領2000人的銷售團隊創造過連續3年銷售額增長超過50%的佳績;作為一名管理培訓師,親自輔導和培訓了超過3萬名的銷售精英;而且被美國企業家聯盟譽為“銷售人才選育留”領域中的大師……
他的理論不僅是營銷理論,而且是人生哲學:在推動每個營銷人去自我實現——測評出你是哪塊料,有適合何種銷售職位的潛能,然后用系統的銷售訓練釋放你的潛能……
2012年6月30日,亞瑟先生將在中外管理人力資本發展論壇與現場觀眾分享他獨特的銷售理念。
亞瑟(ASHER)銷售策略中心董事長
中國人資源開發研究會會長劉福垣
渣打銀行中國HR運營總監葉阿次
可口可樂HR總監范秀蓮
中國人民大學教授吳春波