《經(jīng)理人》雜志第11期封面圖。

　　獨企

　　京東商城的麻煩

　　商標(biāo)糾紛與盈利困境

　　京東商城陷入了成長的煩惱。

　　樹大招風(fēng)，商標(biāo)侵權(quán)被起訴，“京東”商標(biāo)無法注冊；

　　體量迅速放大，融資難度卻加大，IPO一時難有著落；

　　至今難以擺脫盈利困局，企業(yè)“造血”功力依然不足，生命活力要靠輸血性融資來維持；

　　與亞馬遜相比，仍然存在多維性的差距；

　　這就是光環(huán)下真實的京東商城的鏡像。

　　走近它，去觸摸這鏡像，就是我們要講述的京東商城的真實模樣！

　　策劃/執(zhí)行  黎沖森  付云

　　京東商城商標(biāo)糾紛漩渦

　　這是兩個“京東”的法律糾紛

　　■ 文 / 黎沖森

　　這是兩個“京東”的法律糾紛故事。

　　2012年7月，北京海淀法院對京東橡膠有限公司(簡稱“京東橡膠”)訴北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司(簡稱“京東商城”)、北京百度網(wǎng)訊科技有限公司(簡稱“百度”)不正當(dāng)競爭糾紛一案作出一審判決，判令京東商城在其網(wǎng)站首頁持續(xù)24小時刊登聲明，為京東橡膠公開消除影響，賠償經(jīng)濟(jì)損失2萬元。

　　大家對京東商城非常熟悉。此“京東”是由京東商城董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東與初戀女友名字的最后一個字命名。劉強(qiáng)東曾在微博中稱：“因為京東的‘京’就是來自初戀女友名字的最后一個字。創(chuàng)業(yè)的時候還在一起，就以2個人名字的最后一個字命名了。”而彼“京東”則是始建于1985年的民企京東橡膠，2011年銷售額為七八億元，要不是這起官司，恐怕業(yè)外人士對它依然會比較陌生。

　　針對這起商標(biāo)糾紛案，《經(jīng)理人》采訪了京東橡膠方面，同時向京東商城方面發(fā)起邀約，希望就此商標(biāo)糾紛案及其企業(yè)有關(guān)發(fā)展問題進(jìn)行采訪，但截止發(fā)稿時京東商城方面沒有回應(yīng)。

　　域名侵權(quán)

　　京東橡膠的代理人、惠誠律師事務(wù)所律師李銘說，2011年9月，京東橡膠發(fā)現(xiàn)在百度“www.baidu.com”網(wǎng)站的搜索欄中輸入“www.jingdong.cn”進(jìn)行搜索，點擊搜索的結(jié)果“www.jingdong.cn”后卻進(jìn)入了京東商城經(jīng)營的“www.360buy.com”網(wǎng)站。而“www.jingdong.cn”實際是京東橡膠依法備案的網(wǎng)站域名。

　　京東橡膠認(rèn)為，京東商城的行為使得京東橡膠現(xiàn)有客戶對兩者產(chǎn)生混淆，給自己的商業(yè)信譽(yù)產(chǎn)生了巨大影響。而百度在“關(guān)鍵詞搜索服務(wù)”中沒有盡到對關(guān)鍵詞必要的審核義務(wù)，在未經(jīng)京東橡膠允許的情況下直接將含有其網(wǎng)站域名“www.jingdong.cn”的關(guān)鍵詞銷售給京東商城，極大地?fù)p害了其利益。于是，京東橡膠把京東商城和百度告上法庭，要求他們立即停止侵犯其域名的違法行為和在《中國知識產(chǎn)權(quán)報》及其自身經(jīng)營的網(wǎng)站上就其侵權(quán)行為公開賠禮道歉，以消除影響，連帶賠償經(jīng)濟(jì)損失20萬元。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為，京東橡膠通過www.jingdong.cn對外宣傳、銷售橡膠產(chǎn)品，而京東商城亦通過網(wǎng)站從事相關(guān)商品的銷售業(yè)務(wù)，所以，兩者在網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域存在競爭關(guān)系。京東商城在參加百度的競價排名業(yè)務(wù)時，將www.jingdong.cn作為關(guān)鍵詞添加至百度推廣服務(wù)管理賬戶中，使得京東商城網(wǎng)站相應(yīng)鏈接列為搜索結(jié)果第一項，這導(dǎo)致本欲關(guān)注京東橡膠的網(wǎng)絡(luò)用戶錯誤進(jìn)入京東商城網(wǎng)站，攫取了京東橡膠的交易機(jī)會。同時，網(wǎng)絡(luò)用戶對京東橡膠網(wǎng)與京東商城網(wǎng)站的誤認(rèn)，還模糊了兩者之間的獨立經(jīng)營關(guān)系，使京東橡膠失去了單獨積累商業(yè)信譽(yù)的機(jī)會。

　　另外，網(wǎng)址www.jingdong.cn被嵌入京東商城網(wǎng)站鏈接的網(wǎng)頁描述中，將導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)用戶誤認(rèn)為該網(wǎng)址與京東商城之間存在某種關(guān)聯(lián)，客觀上弱化了京東橡膠網(wǎng)與該網(wǎng)址之間的聯(lián)系，給京東橡膠造成了負(fù)面影響。

　　京東商城方面認(rèn)為自己并未侵權(quán)，京東商城和京東橡膠兩者之間不存在競爭關(guān)系，自己也曾以“jingdong”作為域名主體部分申請注冊過多個域名，將www.jingdong.cn作為百度競價排名關(guān)鍵詞是操作失誤所致。百度認(rèn)為，其提供推廣服務(wù)的過程中未向京東商城推薦涉案關(guān)鍵詞，事先盡到合理的提醒、注意義務(wù)，主觀沒有過錯，且發(fā)現(xiàn)后回到了京東橡膠網(wǎng)站的原樣，消除了影響。

　　一審判決后，百度不用承擔(dān)連帶責(zé)任，而京東商城提起了上訴。目前上訴一案還在審理中。

　　京東橡膠有限公司(集團(tuán))銷售公司負(fù)責(zé)人陳德民說，對判決結(jié)果不完全滿意。“對我們的補(bǔ)償不合理，太少，不足以彌補(bǔ)我們的損失。百度應(yīng)該負(fù)連帶責(zé)任，而判決結(jié)果難以服眾，為此我們不排除單獨再起訴百度。”至于單獨起訴百度勝訴的可能性，他認(rèn)為應(yīng)該很大，沒經(jīng)過域名的持有人授權(quán)就擅自給其他人用，這是常人都知道的道理。

　　劉強(qiáng)東的爆料

　　其實此前，劉強(qiáng)東就曾爆料百度的賺錢“秘方”：“首先‘京東’二字百度一年就要我們500萬，不給的話大家都懂的！500萬還不夠，繼續(xù)賣給8個競爭對手，根據(jù)測算，因為競價激烈還能賺到1000萬。僅僅‘京東’二字百度一年就賺了1500萬！這兩個字是數(shù)千名京東人十幾年辛苦努力創(chuàng)造出來的，你不該去賣錢的！”

　　對于“京東”二字被百度賣給了8個競爭對手，劉強(qiáng)東表示，“這也是一種盜版行為！呼吁百度有一天也能不作惡！”他同時強(qiáng)調(diào)，自己無意去攻擊百度。“感覺是一家有自己道德底線的公司，而不是一切向錢看。”

　　不同意和解

　　據(jù)李銘律師介紹，當(dāng)時在法院起訴域名侵權(quán)一案時，京東商城和百度都向京東橡膠提出要和解，共同承擔(dān)10萬元賠償。“本來我們覺得，域名和商標(biāo)侵權(quán)應(yīng)該一起談，但由于京東商城并沒有認(rèn)識到其侵權(quán)行為，沒有積極地進(jìn)行協(xié)商，所以京東橡膠就決定不予和解，堅持通過判決來維護(hù)自己的合法權(quán)利。”

　　“在開庭前和訴訟過程中，他們主動要跟我們和解，私下解決，給我們賠償。”陳德民說，“他們提出的和解條件是不讓媒體知道，也不要在網(wǎng)上登道歉聲明。我們沒有答應(yīng)。我們不是想要他們的錢，就是想要他們承認(rèn)錯誤，他們是侵權(quán)。”

　　購買域名談判

　　其實，早在2008年夏天，京東商城就曾主動與京東橡膠聯(lián)系，試圖洽談購買京東橡膠的域名www.jingdong.cn。

　　陳德民透露：“當(dāng)時京東商城電話聯(lián)系我們，說想買我們的域名，問我們賣不賣，當(dāng)初提出的購買價格是80萬元。當(dāng)時我們非常堅定，說不賣。過了幾個月，京東商城沒經(jīng)過我們的允許就用我們的域名。我們給京東商城去過幾次電話，說這是侵權(quán)，你們不要用了，但他們不聽。”

　　后來，京東商城又聯(lián)系過京東橡膠，說要購買其域名，價錢可以再商量，但沒提出具體價格。陳德民說：“我們的答復(fù)跟以前一樣，說不賣。后來我們再三地對京東商城說，不要用我們的域名，否則我們就要起訴你，但他不聽，所以后來我們就起訴了他。”

　　很有意思的是，還有另一個類似的域名www.jingdong.com。易名中國CEO孔德菁在微博中曾爆料：“此域名之前在日本華人劉京東手里，之前報價為300萬人民幣以上，(京東商城方面)不得不放棄購買。預(yù)計此域名成交價格將在300萬人民幣以上。”

　　2011年2月22日，劉強(qiáng)東證實確實購買了此域名，但并非300萬元。他在微博上說：“暈！暈！暈！剛還看到媒體‘曝光’我們300萬買了jingdong.com域名，域名確實是我們買了，不過指望我給300萬！！！除非我瘋了！”

　　商標(biāo)侵權(quán)

　　除了域名侵權(quán)一案外，據(jù)李銘律師介紹，京東橡膠還在單獨起訴京東商城商標(biāo)侵權(quán)，同樣要求京東商城停止侵犯其注冊商標(biāo)專用權(quán)的違法行為，在《中國知識產(chǎn)權(quán)報》及其自身經(jīng)營的網(wǎng)站上就其侵權(quán)行為公開向其賠禮道歉，以消除影響。

　　“京東JINGDONG及圖”商標(biāo)是京東橡膠的注冊商標(biāo)，2009年被國家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為馳名商標(biāo)。李銘說，發(fā)現(xiàn)京東商城在其自身經(jīng)營的網(wǎng)站上突出使用“京東”字樣進(jìn)行宣傳、推廣、銷售和許諾銷售等商業(yè)使用行為，并突出使用“京東”的名義銷售部分橡膠制品產(chǎn)品。這嚴(yán)重侵犯了京東橡膠作為馳名商標(biāo)所有人的注冊商標(biāo)專用權(quán)，構(gòu)成不正當(dāng)競爭。據(jù)來自惠誠律師事務(wù)所的最新信息顯示，這個案子原來是北京市第一中級人民法院受理了，但后來發(fā)現(xiàn)管轄權(quán)在北京大興法院，因為京東商城的注冊地在大興，于是轉(zhuǎn)到了大興法院，現(xiàn)在還在受理過程中。

　　據(jù)李銘介紹，京東商城曾提出了京東論壇、京東校園、京東社區(qū)、京東團(tuán)購等帶有“京東”字樣的多類商標(biāo)注冊申請，但未被核準(zhǔn)注冊，也無法將“京東”兩個字作為商標(biāo)再進(jìn)行注冊，如果京東商城做推廣時突出使用“京東”兩個字就涉嫌構(gòu)成侵權(quán)。

　　如果域名侵權(quán)案二審維持了原判，那么商標(biāo)侵權(quán)案就能給京東商城施加更大的壓力。陳德民說，在商標(biāo)侵權(quán)案中，京東橡膠目前還沒有提出具體的賠償金額，賠償損失還在評估中，但數(shù)目估計會很大。“我認(rèn)為我們會勝訴，因為京東商城是很明顯的違法行為。”他還想告訴京東商城：不管企業(yè)大與小，不管在什么情況下，都必須守法經(jīng)營，不可以亂來。

　　至于其他領(lǐng)域的企業(yè)也有使用“京東”商標(biāo)的行為，陳德民說：“我們沒有授權(quán)哪家企業(yè)用京東商標(biāo)，他們使用‘京東’兩個字都是違法的、侵權(quán)的。我們準(zhǔn)備在域名侵權(quán)案二審結(jié)束后拿起法律武器來維權(quán)，先在媒體上發(fā)表聲明，然后視情況采取進(jìn)一步行動。”

　　組文報道：

　　專家稱京東再融資不易上市環(huán)境不容樂觀

　　京東銷售額飛速增長卻持續(xù)虧損 今年或虧20億

　　電商將向社交化電子商務(wù)和O2O模式轉(zhuǎn)型

　　分析稱京東能否成中國亞馬遜[微博]有待觀察