來源:21世紀經濟報道
文/周琦 編輯/江昱玢
對李學林來講,2022年是大起大落的一年。
年初,和府撈面傳出赴境外上市的消息。
這碗“面中愛馬仕”,10年融13輪,E輪拿下8億元,創面食餐飲行業的融資紀錄。
和府的估值,一度高達70億元。
短短一年,和府撈面勢頭大減。最新消息稱,1年內10位高管去職,大批員工離開。
創始人李學林手中的面,有些涼。
人心不穩
“李(學林)自我中心意識很強,公司內部是他一個人說了算。”已離職的員工趙毅說。
2022年,和府共有近10名VP級高管離職,涉及產品、運營、IT、品牌、加盟、開發各部門,甚至行政。
領導頻繁變動,影響工作效率,更妨礙戰略執行。
趙毅告訴記者,每新到一位高層,2022年他反復做工作交接、信息同步。
“不同領導的背景、想法、工作側重點有所不同,業務方面考量的重點各異。很多業務剛推進一半就換了高管,又得調轉槍頭做新的事情。”
他認為,和府現在打法有些失焦。
和府高管的試用期是半年,半年后進行一次轉正述職,下級和平行部門的負責人,對其能否轉正發表意見。
“當然,最后拍板的還是李。”弗林透露。
李學林對高管任命擁有“一票否決權”。
“有的高層不懂業務,也沒有專業背景,團隊沒有具體的日常工作,只有無休止開會,開會拍板的東西都很難落地實現。”從和府離職的肖晨告訴記者。
壓死駱駝最后一根稻草,是去年兩次調薪。
第一次是上海疫情期間。外賣堂食全停,對以上海為總部的和府打擊不小。
當時,VP級薪水打3折,總監級打4折,剩余員工5折或者6折,持續3個月。
有員工不愿接受,和府認定其無法同甘共苦,全額發放工資并進行離職處理。
“這種賠償方式并不合規,當時有人選擇勞務仲裁,公司妥協賠了n+1。疫情放開后,有一片辦公區域幾乎都空了。”肖晨如是說。
第二次是2022年年底。
“10月底就有降薪消息傳出,沒多久公司以‘IPO合規性’為由與所有人重新簽訂合同。”肖晨直言,餐飲業薪資不高,頻繁打折難以接受。
有離職員工告訴記者,和府只按最低工資標準繳納社保,整體福利待遇一般,員工流動頻繁。
成色下降
“和府做產品越來越不用心了。”
一位和府會員告訴記者,和府自工作餐的首選,“后來面里的蔬菜越來越少,現在幾乎沒有了,想要吃蔬菜還要單點。”
這不是“面中愛馬仕”該有的成色。
《21CBR》記者注意到,大眾點評中和府客單價在40元左右。
過高的客單價,無形中加重消費者的決策成本。記者周末實地走訪和府線下門店,上海漕寶路日月光門店就餐時間,上座率不超過50%。
消費者普遍反應性價比不高:
“兩個人用餐,各點一碗面,再來上三兩小食,價格基本到一百多元——稍微再添點,就夠兩個人在外婆家、南京大牌檔之類的餐廳吃一頓飯了。”
與同賽道的品牌做比較,和府撈面定位更高。
和府撈面官方小程序顯示,一碗面均價約38元,而在陳香貴,40元能買到一份牛肉面、5串羊肉串、一顆茶葉蛋、一份豆皮。
一碗面想要紅,性價比若不高,產品、安全應該穩得住。
過去一段,和府接連推新品,如草本雪花豬肉面、金酸湯蟹粉筍衣面等,依然缺少一款“破圈”爆品。
明星單品“草本豬軟骨面”又慘遭下架。
“這款餐品利潤不高,就被拿掉了。”一位和府內部人士稱。
更嚴重的是,高端的和府,遇到信任上的挑戰。
李學林的“中央工廠先行”,是行業內的標桿,去年12月,有一家門店,曝出存在烹飪油不換、食材盒有油污等問題。
李學林一度非常決絕,“絕不開放加盟”。
2022年,他食言了,組建加盟部門,大刀闊斧開放加盟,官網仍可以看到“開店咨詢”板塊。
鑒于潛在風險,和府加盟團隊又悉數解散。
“團隊是臨時召集的,加盟手冊做了很多版,最終簽約的加盟商并不多。”部門前員工弗林告訴記者,“做了幾個月,整個業務線就被砍掉了。”
副牌難打
和府撈面成立于2012年,主打“書房里的養生面”,李學林看重的是中式快餐市場大、規模化程度低。
開店高峰期,平均約2天新開一家新店,現在,門店數量維持在400家左右。
據公開信息,截至2021年6月,和府全國門店數超過340家,對比來看,過去20個月左右,其開店數大體在60家左右,擴張已驟然降速。
拋開疫情影響,和府本身,可能遭遇瓶頸。李學林不斷嘗試孵化副線品牌,收獲甚微。
以“和府小面小酒”為例,原計劃2021年底開50家門店。
美團數據顯示,該品牌上海門店共有4家門店正在營業,另有4家門店歇業。
“(這個品牌)差不多放棄了,馬上會推出新品牌‘小面小串’。”一位和府內部人士告訴記者,“就是和府撈面的基礎上加烤串,本質還是在賣面。”
“和府火鍋和她的面”也未闖出名堂。
李學林仍在熱門賽道下注,孵化咖啡品牌Pick Me、主打蘭州牛肉面的“阿蘭家”、主打炸串品類的“財神肉串”。
目前看,表現不盡人意。
Pick Me沿襲“小面小酒”模式,以和府面類產品為主打,搭售咖啡、面包;阿蘭家產品上更聚焦,只是,賽道已涌入馬記勇、張拉拉、陳香貴等新貴。
財神肉串僅在蘇州開設了一家門店,沒能出圈。
“新品牌仍主打“面條”相關產品,要對場景進行深度創新,而非簡單地與熱門元素拼湊。”
一位分析人士表示,和府撈面打的多元副牌,未必路好走。
1月,給員工的賀歲信中,李學林非常樂觀,“做好全面迎接太陽照射的準備”,稱將嘗試海外布局、啟動股權和期權改革。
對手中這碗面,李學林仍有自信。
(應受訪者要求,趙毅、弗林、肖晨均為化名)
(作者:周琦 編輯:江昱玢)
責任編輯:吳劍
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