刷屏！騰訊去年4季度凈利驟降25%，連續兩季負增長！處置京東收益782億，3年研發投入1200億

　　3月23日，互聯網科技巨頭騰訊發布了2021年財報。2021年全年，騰訊總收入為5601.2億元，同比增長16%。國際財務報告準則下，公司權益持有人應占盈利2248.22億元，同比增長41%。

　　不過，非國際財務報告準則下，騰訊權益持有人應占盈利1237.88億元 （Non-IFRS），同比僅增長1%，是近十年來增幅最低的一年。2021年Q4凈利潤（Non-IFRS）248.8億元，同比下降25%，這是騰訊連續第二個季度出現單季凈利負增長。

　　值得關注的是，2021年四季度，騰訊金融科技和企業服務板塊的營收同比增長25%，達到了479.58億元，首度超越網絡游戲板塊，成為騰訊營收貢獻最大的業務板塊。

　　“2021年是充滿挑戰的一年，我們積極擁抱變化，執行了加強公司長期可持續發展的舉措，但影響收入增速放緩。”騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示，盡管財務受到影響，騰訊在業務上繼續取得戰略性進展。正在積極適應新環境，降本增效，聚焦重點戰略領域，爭取長期可持續增長。

　　對于近期騰訊對外招聘計劃正在緊縮，部分事業群開啟“優化”傳聞，騰訊公司總裁劉熾平首度回應：“互聯網行業正在結構性轉變，我們希望在整個行業發生根本性變化的時候，積極擁抱變化，保持整體組織更健壯發展。”

　　游戲仍占半壁江山、游戲國際收入增三成

　　2021年騰訊全年營業收入首度突破5000億元大關。

　　具體來看收入板塊，增值服務收入2916億元、金融科技及企業服務1722億元、網絡廣告887億元，分別占營收比重52%、31%和16%。

　　從細分業務增速看，騰訊的網絡廣告收入增長速度最慢為8%，其他增值服務和金融科技這塊業務增速分別為10%和34%，且金融科技及企業服務占營收比重從27%提升至31%。

　　所謂增值服務業務大頭是騰訊的網絡游戲業務，騰訊解釋，本土市場游戲收入增長6%至1288億元，主要受《王者榮耀》、《使命召喚手游》等游戲推動，部分被《DnF》、《和平精英》的收入減少所抵銷。國際市場游戲收入增長31%至455億元，主要是由于《PUBG Mobile》、《Valorant》、《荒野亂斗》及《部落沖突》等游戲表現強勁。

　　此外，在視頻號直播服務、視頻付費會員服務以及自2020年4月合并虎牙帶來的收入貢獻的推動下，社交網絡收入增長8%至1173億元。

　　關于游戲板塊，劉熾平表示，目前監管機構需要整個行業加大對未成年保護系統的投入。去年四季度，騰訊國內未成年人游戲時長占比下降至0.9%，總時長同比下降88%，游戲流水占比下降至1.5%，總流水同比下降73%。

　　金融科技企業服務收入崛起

　　值得一提的是，騰訊的金融科技及企業服務業務增速較快。數據顯示，2021全年金融科技及企業服務業務收入1722億元同比增長34%。

　　其中，金融科技及企業服務業務收入第四季度為480億元，同比增長25%，首度超越網絡游戲版塊，成為騰訊營收貢獻最大的業務板塊。

　　騰訊解釋，金融科技服務收入增長主要反映了商業支付金額的增加，互聯網服務、公共交通和零售行業對我們服務的使用增加推動了企業服務收入的增長。

　　馬化騰表示，騰訊通過提升用戶安全，升級服務于中小企業的交易及客戶管理功能，以及通過微信支付分等工具減少商戶的交易摩擦，藉此強化騰訊的支付生態。作為中國人民銀行數字人民幣試點階段的一部分，騰訊現已在微信支付新增數字人民幣入口。

　　金融科技模塊，騰訊管理層表示將秉承監管合規要求，持續重視風險控制。劉熾平指出，“我們一直對金融機構合作態度積極，支持金融業務持續發展，未來也將持續堅守底線。目前，金融監管要求對整個行業都很有必要，我們將積極配合監管要求，并相信監管舉措會對行業長期健康發展有驅動效應。”

　　微信微增、QQ月活下降，搶奪短視頻流量

　　騰訊2021財報顯示，以社交起家的騰訊在流量增長方面也陷入緩慢狀態，微信和QQ的用戶流量增長似乎已經“見頂”。

　　數據顯示，微信及WeChat月活賬戶數12.68億，同比增長3.5%，環比季度增長0.4%；QQ的月活賬戶數5.52億，同比下降7.2%，環比下降3.8%。

　　從財報看，騰訊的發力重點轉向視頻號。騰訊表示，隨著豐富微信視頻號的內容多樣性及提升產品體驗，視頻號的人均使用時長及總視頻播放量同比增長一倍以上。視頻號直播在用戶數及參與度取得重大突破，騰訊在視頻號獨家舉辦了著名男子樂隊西城男孩（Westlife）的首次在線演唱會，吸引了2700萬人觀看。

　　騰訊認為，盡管目前的重點在于提升用戶參與度，相信視頻號將會提供重要的商業化機會，包括短視頻流廣告、直播打賞及直播電商。

　　對于一些業務發展，劉熾平表示，對于云、長視頻等業務將加強成本管控，以便開源節流，保持更加健康的增長。不過，未來騰訊將持續對國際游戲、SaaS、視頻號等業務重點投入，并相信它們未來將有不錯的增長。

　　增員2.7萬，總薪酬成本955億

　　早前有消息稱騰訊對外招聘計劃正在緊縮，部分事業群開啟“優化”。

　　劉熾平回應稱，“目前，互聯網行業正在遭遇結構性的挑戰和改變，騰訊作為其中參與者也會主動進行調整。過去，行業是競爭驅動型，投入較大；現在，相比短期收益大家更關注長線業務發展，更健康地投入，尤其是對營銷成本、運營成本和人力成本的優化。我們也對虧損業務進行了成本優化動作，以便保持更加健康的增長。”

　　2021財報顯示，騰訊的員工和員工薪酬成本仍然呈現較快增長。截至2021年12月31日，騰訊有112771名雇員，較2020年85858名雇員增長31.35%。2021年度員工總薪酬成本也增加到為955.23億元，比2020年696.38億元增長37.17%，粗略計算，人均薪酬成本從81.1萬元增長至84.7萬元。

　　騰訊表示，公司定期審閱員工的薪酬政策和整體薪酬，除了退休金和內部培訓課程外，員工可以根據個別表現而酌情獲得紅花、獎勵股份以及購股權。

　　劉熾平表示，騰訊一直以來都是一家積極擁抱變化的公司，公司一直秉持創業心態，根據社會發展和業務需求，持續進行組織優化。未來騰訊將以健康可持續為原則，聚焦重點戰略領域，調配人員在具長遠價值的業務，同時持續引進核心科技人才和優秀的應屆畢業生 ， 預計2022年人員仍會增長。

　　處置京東收益782億元

　　騰訊還披露，已處置京東集團股份收益782億元。

　　財報顯示，騰訊于截至2021年12月31日年度錄得其他收益凈額1495億元，主要是非國際財務報告準則調整項目，如視同處置及處置若干投資公司而產生的收益凈額（包括視同處置京東集團股份收益人民幣782億元），以及因若干投資公司估值增加而產生的公允價值凈收益，部分被對若干投資公司因財務前景調整以及彼等所處的業務環境變動而作出的減值撥備所抵銷。

　　投入500億研發人工智能、芯片等

　　在強調成本控制的同時，騰訊堅持加大了對研發領域的持續投入，彰顯了對科技投入的高度重視。

　　數據顯示，2021年，騰訊研發投入增長33%，達到518億元，相比2018年已經翻倍。2021年騰訊研發人員數量同比增長41%，研發隊伍不斷壯大。新增研發項目超6000個，增量同比2020年增長51%。過去三年，騰訊研發投入總額超過1200億元。

　　馬化騰指出，自2015年以來，騰訊就開始進行互聯網和行業融合，2018年，公司進行了930架構調整后，正式擁抱產業互聯網。在這個過程中，騰訊的定位是數字化助手，為各行各業提供數字化服務。

　　在他看來，現在比較熱的元宇宙概念，騰訊更多的是從數實融合的角度來看，而不是純虛擬的，比較關注全真互聯網的概念。

　　據悉，當前，騰訊已經構建起包括星星海服務器、自研芯片、分布式云操作系統“遨馳”、100G云服務器等在內的完整自研體系，自研生態逐步完善。

　　此外，騰訊還先后投入兩個“500億”，探索“可持續社會價值創新”，以實際行動回應社會關切和期待。

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責任編輯：梁斌 SF055