騰訊叫停企鵝號“黎明計劃”,向創作者道歉

騰訊叫停企鵝號“黎明計劃”,向創作者道歉
2021年11月17日 09:45 界面新聞

  11月17日消息,針對近期在創作者中引發巨大爭議的企鵝號“黎明計劃”事件,騰訊內容開放平臺發布官方公告稱,“接受所有批評,并向創作者們致歉。”

  騰訊在公告中表示,“黎明計劃”的初衷是,在得到創作者的授權前提下,鼓勵MCN機構邀請創作者入駐并幫助創作者運營,讓創作者在騰訊各內容平臺獲得收益。但由于該計劃在執行過程中管理不嚴,加上該計劃在部分產品設計上也不完善,導致了不少問題,現決定終止“黎明計劃”項目。

  對于已經入駐的創作者,如果希望退出“黎明計劃”,注銷賬號即可完成。如希望繼續運營賬號,騰訊稱也會持續提供服務。

  近期,大量B站UP主在平臺上發布內容聲稱,負責對接黎明計劃的MCN機構邀請UP主簽約入駐企鵝號,簽約后將獲得200-2000元不等的入駐金,企鵝號獲得UP主授權后,將同步UP主在B站的全部視頻,并按照播放量給與相應補貼,收益由機構和UP主三七分賬。

  爭議點在于,該計劃在MCN機構邀請UP主入駐的過程中產生了各種亂象,包括部分UP主在入駐后并未拿到簽約金;入駐企鵝號后無法注銷自身賬號;以及部分MCN機構拿到UP主運營授權后,反向舉報該UP主在B站的賬號,迫使該賬號下架等。

  消息曝出后,企鵝號在內部進行過一輪整改措施,部分UP主反饋找不到注銷按鈕的情況得以修正。

  關于版權問題,騰訊方面強調,創作者參與“黎明計劃”時上傳、發布的任何內容的知識產權均歸屬于創作者或原始著作權人所有。“創作者通過‘黎明計劃’授權我們的是非獨占性權益,我們不會對創作者在平臺發布的內容進行外站原創投訴。”

  此外,針對網傳“企鵝號利用視頻內容向其他平臺投訴原創、甚至打擊創作者原有的外平臺賬號”的說法,騰訊方面稱為不實消息。但其同時也表示,如發布內容涉及侵犯其它內容版權,可能會發生被版權方維權的風險。

  騰訊內容開放平臺在今年7月28日正式啟動“黎明計劃”,宣稱投入千萬現金資源以及機構工具能力賦能機構合作伙伴。

  該計劃主要面向MCN機構,后者按平臺要求引入外站作者入駐企鵝號平臺,并在規定時間內完成相關發文任務,企鵝號平臺將提供現金獎勵、各類工具、權益及運營服務。

  在官方公告中,參與這項活動的機構需滿足部分硬性條件,比如“旗下時控達人不低于1000,且為機構直簽”等。

  企鵝號是騰訊推出的一站式內容創作平臺,2017年底企鵝號宣布升級,內容創作者登錄企鵝號生產的內容可以在騰訊旗下多個平臺實現“一點接入,全平臺分發”。

  2018年騰訊“930”調整之后,企鵝號被并入騰訊平臺與內容事業群(PCG),扮演起騰訊內容平臺的角色,負責招募創作者,向騰訊新聞、騰訊看點、騰訊視頻和微視等各大產品分發內容。

  以下為公告全文:

  近期,我們收到了不少UP主關于“黎明計劃”的問題反饋和批評。我們接受所有批評,并向創作者們致歉!

  “黎明計劃”的初衷是,在得到創作者的授權前提下,鼓勵MCN機構邀請創作者入駐并幫助創作者運營,讓創作者在騰訊各內容平臺獲得收益。但由于該計劃在執行過程中管理不嚴,加上該計劃在部分產品設計上也不完善,導致了不少問題,我們決定終止“黎明計劃”項目。

  已經入駐的創作者,如果希望退出“黎明計劃”,注銷賬號即可完成。如希望繼續運營賬號,我們也會持續提供服務。

  此前有賬號無法注銷的問題,我們已經于11月9日解決,給大家造成的不便我們非常抱歉!創作者可通過騰訊內容開放平臺PC端的【賬號管理】—【安全中心】—【高級設置】—【賬號注銷】流程注銷。完成注銷后,創作者在該賬號下的個人信息、發布過的所有內容作品,都將在平臺被清空。同時,創作者通過“黎明計劃”分賬獲得的收益,由平臺直接發放到創作者的賬號中,不會經手MCN。注銷前的收益都可以正常結算,如遇任何問題,請聯系平臺客服,我們將第一時間協助提現。

  關于版權,我們收到了許多疑問。事實上,創作者參與“黎明計劃”時上傳、發布的任何內容的知識產權均歸屬于創作者或原始著作權人所有。創作者通過“黎明計劃”授權我們的是非獨占性權益,我們不會對創作者在平臺發布的內容進行外站原創投訴。網傳“企鵝號利用視頻內容向其他平臺投訴原創、甚至打擊創作者原有的外平臺賬號”的說法不實。不過,如發布內容涉及侵犯其它內容版權,可能會發生被版權方維權的風險。同時,創作者如遇MCN惡意投訴,請直接向我們的客服反映,我們會進行核實并支持處理。

  我們也收到了許多針對MCN機構操作問題的質疑,包括承諾了入駐金未兌現、MCN惡意舉報賬號,或在入駐時被索要創作者在第三方平臺賬號和密碼等情況。項目終止后,所有相關問題,我們都會繼續跟進處理。請創作者舉報相關問題至郵箱(u_plan@tencent.com),我們將第一時間協助解決、核實處理、負責到底。

  感謝UP主們的批評和建議。“黎明計劃”無論是哪個環節出現問題,都是我們的問題。我們尊重和珍視大家的意見和反饋,也將反思問題、吸取教訓。再次向創作者們道歉!

  騰訊內容開放平臺

  2021年11月17日

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責任編輯:李昂

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