同花順APP崩了,股民喊賠錢!律師:損失或需投資者自己承擔

同花順APP崩了,股民喊賠錢!律師:損失或需投資者自己承擔
2021年10月28日 12:07 市場資訊

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  原標題:同花順APP崩了,股民喊賠錢!律師:損失或需投資者自己承擔

  時代周報

  10月28日早間,同花順APP運行異常,出現無法登錄交易賬戶、無法正常顯示行情等情況,該話題也成為早盤微博熱搜事件。

  有網友表示:“我還以為是網絡問題,結果看見大家都在吐槽,才知道是這個APP系統崩潰了?!?/p>

  與此同時,早盤A股三大指數齊跌,創業板指跌0.16%,深成指跌0.38%,上證指數盤中一度下跌1.24%,至午間收盤,上證指數跌幅收窄,但仍跌近1%。

  對此,有網友在微博“同花順APP崩了”的話題中表示:“早盤血虧,你還不讓我跑!”

  還有網友戲稱:“這不會是有預謀地被‘拔網線’吧?”

  另一方面,在同花順APP出現異常之時,同花順客服電話、投資者服務熱線雙雙被擠爆。時代周報記者多次撥打上述電話,均無法接通,提示“您撥打的電話正忙”。

  在同花順微博評論區,網友除了要求同花順趕緊處理問題外,還有不少人表示讓同花順賠錢。

  不過,網友的這一想法或許無法獲得法律支持。

  “這種情況應屬于合同糾紛,同花順APP用戶在初次使用同花順時便與同花順達成相關協議,協議上大概率會有類似情況的約定,豁免這種情況下同花順的責任。”匯業律師事務所高級合伙人、律師畢英鷙告訴時代周報記者。

  時代周報記者注意到,同花順APP中附有免責條款。該條款顯示,手機炒股行情和交易信息的傳遞涉及到無線移動網絡和互聯網絡,用戶所在位置、使用的機型,網絡/通信線路/服務系繁忙或故障等原因均可能會造成行情的延遲、停頓或中斷的風險;同時,由于互聯網上黑客惡意攻擊的存在,導致公司互聯網服務器有可能出現某些故障;互聯網上其他不可預測的因素,也有可能會導致行情信息和證券信息出現錯誤、延遲或中斷等情況。在此情況下,建議采用用戶所開戶證券的電話委托系統進行行情查詢及交易。

  在該免責條款中,同花順表示,用戶需要正確全面了解手機炒股業務的風險,如果用戶繼續使用,即表明用戶已經完全了解可能存在的風險,并同意承擔業務存在的全部風險。

  畢英鷙還向時代周報記者指出:“純法律分析的話,損失也不是必然產生的,對于投資者來說還有其它的交易方式?!?/p>

  就APP崩盤一事,時代周報記者聯系同花順相關人士,該人士表示:“領導們正在開會,準備擬官方回應了?!?/p>

  10點46分,同花順官方微博發布回應稱,因網絡線路出現異常,同花順APP部分用戶出現登錄異常,截至公告發出時已經恢復。

  截至發稿,該博文下附有評論1200余條,但均無法正常顯示,相關提示為“已過濾垃圾評論,部分評論暫不展示”。

  同花順今年前三季度實現主營收入21.85億元,同比上升31.29%;歸母凈利潤9.91億元,同比上升28.31%;扣非凈利潤9.87億元,同比上升30.94%。

  其中,第三季度實現主營收入8.58億元,同比上升27.49%;歸母凈利潤4.13億元,同比上升24.19%。

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責任編輯:王翔

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