快件消殺防疫常態(tài)化 北京快遞全力以“復(fù)”

快件消殺防疫常態(tài)化 北京快遞全力以“復(fù)”
2022年12月21日 00:01 媒體滾動(dòng)

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  來源:北京商報(bào)

  復(fù)工復(fù)產(chǎn)的快遞企業(yè)與快遞小哥都在全力以“復(fù)”,盡全力把積壓的快遞送出去,每個(gè)快遞“轉(zhuǎn)手”前都要消殺,網(wǎng)點(diǎn)包裹的消殺次數(shù)不會(huì)少于6次。盡管寫字樓“流倉(cāng)”等情況仍然存在,但行業(yè)整體運(yùn)作情況已基本恢復(fù)正常。各家快遞企業(yè)對(duì)北京本地“陽康”后的工作人員復(fù)工門檻和常態(tài)化防疫要求都做出了嚴(yán)格規(guī)定。

  寫字樓“流倉(cāng)”嚴(yán)重?

  快件每次“轉(zhuǎn)手”都會(huì)消殺

  時(shí)隔七天,程昂終于回到了朝陽區(qū)的圓通國(guó)貿(mào)分公司第三支部,“回來上班的第一件事就是完成抗原檢測(cè)”。12月20日早上8點(diǎn),在看到一條杠的陰性證明后,程昂隨即投入了卸貨和分揀。“雖然好幾天沒來網(wǎng)點(diǎn)了,但是身體已經(jīng)形成了肌肉記憶,一摸到巴機(jī)槍我就馬上找回了工作狀態(tài)。”跟程昂同一批復(fù)工的快遞小哥還有5個(gè)人,“生了幾天病,兄弟們都開玩笑說自己的工作服都變得寬松了”。

  “目前的配送狀況已經(jīng)比較接近常態(tài)化了。”程昂向北京商報(bào)記者坦言,四天前,在一線工作的快遞小哥還是“一個(gè)頂仨”的狀態(tài),“基本上每一個(gè)人的派送范圍要覆蓋原先三個(gè)人的區(qū)域,最忙的時(shí)候每人每天要配送800票左右,早上6點(diǎn)上班,晚上10點(diǎn)下班也是家常便飯”。不過,程昂表示,從目前網(wǎng)點(diǎn)接近90%的快遞員上崗率來看,每位快遞小哥又基本恢復(fù)到了每天300票左右的配送量。

  據(jù)圓通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,北京圓通的各網(wǎng)點(diǎn)在快件進(jìn)場(chǎng)時(shí)會(huì)統(tǒng)一消殺,分揀完畢后再由派送員進(jìn)行二次消殺。“我們工作全程都會(huì)佩戴N95口罩,醫(yī)用酒精也是標(biāo)配,快件每一次‘轉(zhuǎn)手’都會(huì)噴上一噴。”程昂表示,在征求客戶同意的前提下,圓通所有的快遞都會(huì)盡量?jī)?yōu)先“無接觸配送”。

  盡管快遞小哥已經(jīng)陸續(xù)返崗,但程昂所負(fù)責(zé)的國(guó)貿(mào)周邊片區(qū)還存在著不少還未完全復(fù)工的寫字樓。“這讓我們配送時(shí)‘流倉(cāng)’的頻率非常高。”程昂解釋道,“流倉(cāng)”的原因主要是許多收件人還沒能正常上班,包裹無法簽收,只能先打回站點(diǎn)暫時(shí)存放。

  1天帶3個(gè)電瓶騎行

  援京快遞小哥預(yù)計(jì)月底返鄉(xiāng)

  “來北京之后才知道,北京的川菜一點(diǎn)兒也不辣。”12月15日晚上10點(diǎn)半,剛剛落地北京的岑超終于和同行的小伙伴們一起吃上了飯。作為菜鳥驛站成都蓉南一級(jí)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)主管兼某二級(jí)站點(diǎn)站長(zhǎng),岑超在“陽康”之后,第一時(shí)間報(bào)名參加了菜鳥的援京隊(duì)伍。“成都前段時(shí)間的疫情也非常嚴(yán)重,但目前的情況比較穩(wěn)定,所以就想著來幫一幫北京的同事。”

  比起成都的配送工作,岑超在北京要花些時(shí)間才能適應(yīng),原因是他所支援的北京市昌平區(qū)馬池口鎮(zhèn)白浮村站點(diǎn)比較偏僻,消費(fèi)者的收件地址間隔都相對(duì)較遠(yuǎn)。“一個(gè)包裹的配送里程最長(zhǎng)到了10公里。”岑超告訴北京商報(bào)記者,由于冬天電瓶車耗電率本來就會(huì)比其他季節(jié)快,白浮村站點(diǎn)的快遞小哥基本上會(huì)帶三個(gè)電瓶出去送貨,以防中途配送車沒電,耽誤配送效率。

  “因?yàn)閾?dān)心消費(fèi)者覺得麻煩,所以在打電話詢問地址和配送入口的時(shí)候我都會(huì)解釋一下,自己是從外地過來支援的,需要確認(rèn)一下地址。”岑超說,幾乎是每一個(gè)接聽電話的北京消費(fèi)者都對(duì)他表示了理解和感謝。

  眼下,據(jù)岑超透露,自己所支援的白浮村站點(diǎn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了積壓件清零。“現(xiàn)在白浮村站點(diǎn)的快遞員們已經(jīng)基本恢復(fù)在崗狀態(tài)了。”在12月19日下午舉行的第432場(chǎng)北京市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上,北京市交通委員會(huì)副主任、北京市郵政管理局黨組書記、局長(zhǎng)金京華表示,截至19日,全市快遞企業(yè)產(chǎn)能整體上已恢復(fù)到正常的水平,人員上崗率提升到接近90%,京內(nèi)分撥中心已基本不存在超期未處理的積壓件。

  “預(yù)計(jì)月底可以回家。”回家前,岑超還打算在北京轉(zhuǎn)一圈,家里的孩子們?cè)诤妥约阂曨l的時(shí)候經(jīng)常提到讓爸爸帶些北京的小吃回去,“走之前還想去天安門、八達(dá)嶺長(zhǎng)城走一走,就目前的情況來看,相信這一天很快就會(huì)到來”。

  客服業(yè)務(wù)量超“雙11”?

  人均配送量已經(jīng)回落至常態(tài)

  “陽康”返崗之后,圓通朝陽區(qū)財(cái)滿堡網(wǎng)點(diǎn)客服主管劉丹發(fā)現(xiàn)自己的工作量竟然超過了“雙11”。

  “12月17日第一天返崗的時(shí)候我都‘驚呆’了。”劉丹告訴北京商報(bào)記者,為了盡快實(shí)現(xiàn)積壓包裹清零,當(dāng)天很多業(yè)務(wù)員都加班到了凌晨?jī)牲c(diǎn),“因?yàn)槲覄倓倧?fù)工,所以同事們都很照顧我,讓我早點(diǎn)回家休息”。

  “目前站點(diǎn)無法到崗的人員只有3個(gè),占比不足10%。”北京昌平區(qū)極兔未來科學(xué)城網(wǎng)點(diǎn)的客服人員王潘潘也向北京商報(bào)記者表示,自己抗原轉(zhuǎn)陰之后的第二天就申請(qǐng)了返崗。“其實(shí)剛開始看到網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)積壓快遞情況的時(shí)候我們也很心急,但公司明確要求抗原轉(zhuǎn)陰之后才能夠回崗復(fù)工。”王潘潘表示,就昌平區(qū)未來科學(xué)城網(wǎng)點(diǎn)的情況來說,業(yè)務(wù)員人均配送的單量已經(jīng)回落至常態(tài)。

  在大批“陽康”工作人員返崗之際,極兔也為返崗的人員提供了常態(tài)化儲(chǔ)備的抗原和相關(guān)藥品。“我們鼓勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)通過每日補(bǔ)貼的形式動(dòng)員快遞員正常情況下積極上崗,保證最大限度的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。”極兔相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在北京轉(zhuǎn)運(yùn)中心,極兔為工作人員全天候供應(yīng)清肺止咳的雪梨湯,“我們也在努力改善員工餐,希望通過做好后勤保障增強(qiáng)員工的免疫力”。

  除此之外,比起常態(tài)化運(yùn)營(yíng)時(shí)期的消殺次數(shù),近期各末端網(wǎng)點(diǎn)對(duì)快遞包裹的消殺要求也在進(jìn)一步提高。“每天網(wǎng)點(diǎn)包裹的消殺次數(shù)不會(huì)少于6次。”王潘潘表示,除了在裝車和卸車過程中的常規(guī)消殺,公司規(guī)定快遞員在接貨、派貨之前也必須進(jìn)行個(gè)體消毒。“雖然大家早就已經(jīng)習(xí)慣了,但是由于最近北京疫情比較嚴(yán)重,我們實(shí)際的消殺次數(shù)實(shí)際會(huì)高于公司的規(guī)定。”王潘潘說道。

  北京商報(bào)記者 趙述評(píng) 喬心怡

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責(zé)任編輯:呂成飛

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