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蘇寧京東網上約架宣布開打 五問國內電商大戰

http://www.sina.com.cn  2012年08月15日 18:08  CCTV《交易時間》

  采訪及連線嘉賓

  京東商城(微博)CEO:劉強東

  中國家電產業問題專家、帕勒資訊資深董事:羅清啟

  中國家電營銷委員會副理事長:洪仕斌

  財經評論員:葉檀(微博)

  財經評論員:林耘

  財經評論員:許維鴻

  日本品瑞財富管理顧問公司首席分析師:張忠良

  主持人:我們今天節目當中將會重點關注國內電商的價格大戰,那么在日本,是否有類似的情況出現,最終的結果是如何的,能不能介紹一下?

  張忠良:生存競爭激烈 電商應攜手優勢互補

  張忠良:日本的家電商家的深層競爭是非常非常激烈的。實際上就是我20年前來日本的時候的那些商家的話,現在只要能看到名字的話并不多了,已經剩下很少,很多都是經過一些合并,然后重組,還有很多都倒產了。這里面我們從日本的一個最大的電機公司叫山田電機,這個電機公司在中國南京、沈陽和天津都有它的分公司。就它的腳步我們可以看一個就是日本的電機競爭的一個激烈程度,它實際上這個廠家的話,它是1999年開始,它開始進行一個大規模的在大店的策略,他最早是用所謂的大型店鋪,他在日本是最早興起大型店鋪這個政策的。

  另外的話他的策略是從農村包圍城市,首先是在郊外,在很遠的地方,開很大很大的店,大家很方便去買,然后才近幾年他才開始往城市中心發展,他這個策略實際上是非常有效的。1999年第一家開始,從2005年它的銷售額已經上升到1萬億日元。到2010年的話,他達到了2萬億日元,他用三年的時間,實際上已經從日本一個比較小的公司變成了第一大公司,現在他的銷售額比第二名要多2.5倍。

  所以這樣的話這個公司是非常成功的一個公司。它實際上它最早是做了一些都市性的,就是一些小的試點,開始主要在郊外,然后試點成功以后,他在日本的中心和以前中心發展的一些大型的電器店進行競爭,然后另外還專門開一些,因為用手機比較流行,手機包括一些像(日語)這樣的東西,這樣的話他專門做一些小店的簽店也是非常成功。

  實際上2011年開始的話,甚至進軍日本的(木造)住宅的建設,他從里面的話,因為這些建設里面有太陽能發電,有全電化的住宅系統的全電化,包括煤氣什么的都不用,用全電化的手段造的房子。另外他還進軍住房用的電機,包括廁所、衛生間、廚房機電的商品,所以他的擴大的腳步是非常之快,他實際上總體來說它應該說是日本最成功的廠家,它的成功主要是在于它不斷地因勢利導,就是根據現在最近的一些流行的趨勢,它不斷地推出新的手段,不斷地進行擴張。另外一些其他的廠家也大量地進行淘汰和合并,把自己本來是在某一方面優勢的話,再去聯合另外一方面有優勢的廠家,進行優勢互補的重組。所以這些廠家有些活了下來,但是有很多就在這個過程中被淘汰下去了。

  蘇寧京東網上“約架”電商價格戰宣布開打

  主持人:今天上午9點,一場電商價格大戰已經從口水戰成為現實。其實幾大電商的價格戰一直在進行當中,但由于此次最為慘烈。8月8號在蘇寧電器(微博)副董事長孫為民(微博)發出“不賺錢也要堵截京東”的言論之后,14號也就是昨天,京東商城CEO劉強東發微博強勢回應,從今天9點起,京東商城無底價的便宜,如果蘇寧敢賣一元,京東商城的價格一定是0元,我們先來看看雙方之間的唇槍舌劍。

  蘇寧微博正面應對 誓言血拼到底

  [解說]8月14號上午10點21分,電子商務網站京東商城的CEO劉強東,在自己的微博上發出了正式向蘇寧易購(微博)宣戰的第一個動靜。劉強東宣布說,“今天我再次做出一個決定,京東大家電三年內零毛利,如果三年內任何采銷人員在大家電加上哪怕一元的毛利,都將立即遭到辭退。從今天起京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上,公司很快公布實現方法。”

  2月14號10點48分,京東商城CEO劉強東再次更新了自己的微博,他再度宣布,“從即日起,京東在全國招收5000名美蘇價格情報員,每店派出兩名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電時候,拿出手機用京東商城端比價,如果便宜不足10%,價格情報員現場核實屬實,京東立即降價或者現場發券,確保便宜10%,歡迎離退休人員報名,月薪不低于3000元。”為了顯示自己的誠意,劉強東特別在微博的末尾留下了一個報名的電子郵箱。

  8月14號上午11點07分,在微博上兩次發布京東商城新價格策略之后,CEO劉強東發出了第三條微博,他在微博中說“8月底前,京東商城大家電配送在全國20個城市實現211限時達服務,上午11點前下訂單,當日下午送達,夜里11點前下訂單,第二天上午送達。京東大家電配送也要211。”

  14號下午3點51分,降價的口水戰開始升級,蘇寧易購執行副總裁李斌終于開始回應,他在自己微博里說“只有那些沒有底氣的企業,才會在嘴上炒作低價,虧本賺吆喝先考慮自己能否活下去。”這條微博沒有直接點出京東商城的名字,自然也沒有宣布蘇寧易購應對的具體措施。這樣的回應讓很多網民失望地發出了唏噓之聲。但在20分鐘之后,也就是下午4點08分,蘇寧易購李斌再次更新了微博宣布“我重申,蘇寧易購包括家電在內的所有產品價格,必然低于京東,任何網友發現蘇寧易購的價格高于京東,我們都會及時調價,并給予已經購買反饋者兩倍差價補助。從明天15號9點開始,蘇寧易購將啟動史上最強力度的促銷,我一定能夠幫李總提前超額完成減員增效目標,一起努力。”

  蘇寧易購的這次回應有名有姓,并且對京東商城的降價措施進行了穩、準、狠的打擊,這條微博徹底地激怒了京東商城的CEO劉強東。下午4點52分,劉強東回應蘇寧李斌說“從明天15號上午9點開始,京東商城所有的大家電價格都比蘇寧線上線下便宜,并且無底線地便宜。如果蘇寧敢賣1元,那京東的價格一定是0元,買大家電的人不關注京東必吃虧!”

  從降價促銷到無底線的便宜,兩大電子商城的負責人隔空喊話,互相約架,顯然一副血戰到底的架式。這樣的競爭極大的刺激了網絡上的網民,各大網站開始大幅版面是關注此事,眾多網友也跟帖熱議。這場電商大戰似乎成了大家急切盼望觀看的一場大戲。

  電商價格戰燒進股市 國美蘇寧股價一個半月跌三成

  主持人:電商之間的價格大戰,也使得相關電商的股價反映明顯,7月份以來國美電器(微博)、蘇寧電器的股價均大幅下跌近30%。

  [解說]在香港上市的國美電器股價從上半年的收盤價1.02港元下跌至昨天的0.72港元,跌幅29.4%。而A股上市的蘇寧電器從8.39元,下跌至昨天的5.88元,跌幅29.9%。由于發債和越演越烈的價格戰,導致昨天蹦出了近4年來的新低。在大盤回暖的情況下,蘇寧股票收盤一周下跌7.11%,技術形態上也呈現破位下行的走勢。而從京東商城劉強東的態度上看,除非相關部門介入,價格戰短期內難以平復,目前從技術上或者基本面上,都不支持電商股價的回暖。

  主持人:我們再來看看這次價格大戰兩位主角的股價的情況,蘇寧電器昨天經過了7.11%的大跌之后,今天早盤繼續下跌,但是目前盤面出現了明顯的變化,一度觸擊了漲停,目前最新的價格是6.45元,漲了9.69%。另外我們再來關注一下在香港上市的國美電器,目前股價是0.67元,下跌了6.94,我想兩者之間的差異主要還是中午蘇寧電器有一個公告是增持股票,而且這次的增持的量達到了10個億,所以我想這個對股價產生了明顯的支撐的作用。

  五問電商價值大戰

  主持人:那么今天我們看了很多短片之后,腦中應該會浮想出很多的疑問。比如說為什么在這個時候要打價格戰?為什么京東要和蘇寧打?最終的結果是什么?它的目的又是什么?對于投資者,對于消費者,對于方方面面整個行業的發展會帶來什么樣的影響呢,今天我們演播室請到兩位嘉賓。請到的是財經評論員林耘和許維鴻,兩位好。

  網上我今天看到有一句話很有意思,充分地描繪了這次價格大戰,它說“錢不重要,你也不重要,沒有你對我很重要”,這個反映出來什么呢,雙方之間水火不容,這種競爭的慘烈。兩位首先能不能談一下,就是為什么在這個時候會有這么一場價格戰,應該說這個價格戰它不是一個新招數,它是一個用得不能再老的招數,而且是我們從過去的經驗來看,沒有什么實際的效果。

  一問:電商大戰為何在此時打響

  林耘:貌似是一個偶然爆發的一個事件,是在網上你來我往之后的“約架”,真的是打起來這樣一個狀況。我覺得從京東這個角度來看,他還是精確了選擇了時間,選了地點,選了搏殺的范圍,而且在這些精心挑選的背后,是形成了局部的優勢。因為我們會看到兩家公司是不一樣的,它的基因是不一樣的。一家是純粹的電商,新的銷售模式的一個實踐者,而這個蘇寧主要還是上一代銷售模式的一個成功者。

  主持人:線下為主。

  林耘:對,還有一家是股東是少量的,是沒有上市的公司,一家是上市的公司。上市公司和不上市公司是會有不一樣的。還有一個是在一條戰線上作戰,在電商上面玩好了就行,一個是兩條戰線,你要在網上,在實體店里面兩線的作戰。但我覺得京東比較聰明的是擺脫了電商之間的競爭,因為原來我們也看到,它跟其他電商打來打去,其實是一個小打小鬧,打得再大也是小打小鬧,他沒有改變原有的銷售的模式。那么這次打架打在蘇寧上,我覺得打得還是比較有意思。

  二問:電商大戰意欲何為

  主持人:有人說打到了七寸。那么現在來看這個情況是怎么樣呢?我今天也看了一些媒體的報道,說是劉強東認為,主要是蘇寧電器它大家電毛利太高,所以我現在要為投資者,為消費者來做出一些實事,我把這個價格下來之后,大家都得益。我不知道這樣的一個表態許維鴻怎么看?

  許維鴻:這個賣電器本身就是從賣百貨分出來的。

  主持人:是。

  許維鴻:我們想幾年以前的時候,整個市場它是百貨大樓里面什么都賣,電器是一層樓。現在后來逐漸才有了國美、蘇寧,它把單獨利潤最高的部分分出來了。為什么現在網購流行起來呢?是因為大家看到了百貨零售業還是有很高的利潤,特別是商業地產,包括相關的物流這一塊,很高的利潤,所以才有網購這種東西出現。現在打這個仗,在我個人看來還是一個要從整個我們資本市場的行話叫“產業鏈和話語權”來看。現在我們說的這個產業鏈中是零售商,無外乎一個是網購的,一個是實體店,但是現在實體店已經逐漸發現,你單做實體店是不行的,必須要兩條腿走路,而京東是一條腿走路。所以這兩個人它在產業鏈的布局上不一樣的,在發展趨勢上肯定是網購更加優勢一點。

  今天上午來以前,我讓研究員做了一個圖,我一看這個圖有問題,因為網購的增速在下降,說不是,說我的底軸是50%增速,換句話說過去5年網購的增速每年的50%以上,2011年是55.32%,所以如果只有一條腿走路,我只是實體店,那么面對網購的強大的競爭是來不及了。

  換句話說如果我現在想在定價權上,其實零售這塊有定價權的。如果我想定價,繼續維持我比較高的利潤,維持一個比較大的利潤率的話,那么我不搶網購這塊的話語權不行,而作為網購來講,它現在已經逐漸越來越強,越來越多的投資者認可這個事情以后,消費者認可這個事情以后,他有話語權,現在如果我們老百姓去買家電的話,話語權掌握在國美和蘇寧里邊。

  主持人:所以從你的角度來看,為了爭奪將來的制高點、話語權。

  許維鴻:一定要爭奪這個。

  主持人:目前先做出一定的犧牲。

  許維鴻:最早的話語權是誰定的?我們在80年代的時候,那時候評票嘛,那時候的話語權是廠家定的。我做一個冰箱,這個冰箱四四方方反正你不知道什么東西,多少錢是廠家定價還要加價。后來誰定?后來是百貨商場、百貨大樓,百貨大樓賣多少錢,那么我比它貴還是便宜。再往后是國美價、蘇寧價。所以京東這時候選擇挑戰我比你蘇寧的便宜一塊錢。

  主持人:他是選擇了一個很好的時機,但是問題在哪里,問題就是我感覺到很有意思的是劉強東的這種狠勁,他的這種刻意的行為,應該說本身來看蘇寧是轉型期,它的毛利在不斷下滑,所以必然的,他也是要通過電商等等轉型,那么整個毛利水平的下降是大勢所趨,隨著時間的推移,但是為什么劉強東要在這個時候推一把?這個推一把的刻意的目的是不是還有其他的因素,我們稍候再來分析,

  我們都知道打價格戰是有資金實力的,針對今天開始的國內電商價格戰,我們也聯系到了京東商城CEO劉強東,并對他進行了獨家專訪,我們來看一看。

  劉強東:自有資金足夠支付兩倍供貨商貨款

  記者:有多大的現金流保證這場價格戰可以持續下去?

  劉強東:從相對的現金流的角度來講,我們儲備的現金自有現金比國美、蘇寧多得多。

  記者:您這個數據從哪得來的。

  劉強東:國美、蘇寧看它的財務報表,上市的財務報表公開的賬上大概只有80億左右的現金,意味著他80億的現金不足以去支付給供貨商的貨款,但是京東商城的賬上有90億的現金,而我們足以去支付兩倍的供貨商貨款。

  三問:電商大戰錢從何來

  主持人:好,下面我們再回到演播室,我們請兩位再來分析一下。那么既然我們看到剛才我提出了這么一個問題,就是在整個競爭的過程當中,最終大家都是趨于一種市場競爭的激烈之后,毛利的下降,那么在這個時候劉強東跳出來,他推了這么一把,和蘇寧和國美打價格戰,是不是還有其他的意圖和目的。

  林耘:剛才已經講了,是精心挑選時間、地點,品種,面上面他是會有減少這個收益,他要讓價,他要打價格戰。他打這個價格戰之后帶來的好處是什么?或者是其他補貼的地方在哪?包括我們今天坐在這里聊這個節目都是他的收益之一,為他節省了廣告費。

  主持人:首先明確了他是一種另類的廣告營銷。

  林耘:對,這么多媒體主動地跟進,這是第一。第二他使得電商,由電商之間的競爭,跨越到跟傳統的優勢的銷售商的一個競爭。這個打下來的話,他就有可能從更大的蛋糕當中切下來一塊,這是一個。另外我們要看到,京東在物流上面是可以賺錢的,他的成本很低,是沒有蘇寧那么多實體店,他的庫存也可以做得很低,但是他物流這塊可以賺錢,電子支付這一部分我覺得他也應該會獲得現金流的支持,他會形成一個現金尺。所以他只要80億的資金擱在那兒,擺出一副要打到死為止的這樣一個做法,蘇寧的應對會非常地艱難,因為蘇南兩條腿為主,兩條腿為次。這里面內部可能就很難協調。

  第二個我們看到商業地產的價格越來越貴,對蘇寧是有壓力的,它畢竟原來是一個輕資產公司,以租作為營運為主這樣的一種狀態。對蘇寧的考驗非常大,包括蘇寧現在的營銷狀況和他的財務狀況都有很大的壓力,他剛剛蒸發完,蒸發的時候價錢是多少,現在股價要漲,所以為什么他今天需要在股價上面有一個交代,上市公司你在股價上面也不能任由他跌下去,還有他準備發債,發債的話發好了是資金實力的補充,如果在發債上遇到困難,那么他就是多條戰線。所以劉強東他比較聰明地利用了他的局部優勢,有點日本鬼子偷襲珍珠港的意思。

  主持人:實際上我認為他還是有點順勢而為的意思,就是利用這個行業趨勢的演變。

  許維鴻:他不出來也會有人出來,因為網購逐漸代替,或者說一部分代替實體店的銷售是大勢所趨。現在我們買大件的,貴的,就是附加值比較高的高端的電器還是要去實體店去看,但是一些大陸貨,我們叫已經成熟的商品網購就可以,甚至小商品市場似的,現在還有一些其他的網絡購物,我買那些有趣的便宜的商品肯定是網購最好,我就不用去逛街了。但是我們作為證券研究來說所關心的,就是剛才林耘所說的,現在好像是兩個零售商在打架,但是其實上下游都是有關系的,所以在這樣一個事例上,其實包括幾個行業,除了零售業,零售業其實從年初開始,去年開始,網購的趨勢就不可逆轉,大家關注了。還有家電制造業,商業地產,物流,這三個行業的影響也是非常大的。

  我現在所關心的是這兩個大的這種大象也好,航空母艦也好,他是怎么處理自己的物流業,他有沒有競爭的物流的環節,有沒有具有競爭力的物流的IT的方案,這是第一。

  第二商業地產,這件事情打完以后會不會對商業地產價格有影響,然后再往下看,我們整個的這樣一個結果戰。

  主持人:剛才維鴻是從理性的、客觀的角度來分析,但是我們看到強東采取的方式是無底線的競爭,價格大戰,那會不會對于這個電商的行業帶來沖擊,那么電商的行業的盈利模式有沒有必要反思呢?我們稍候再來分析。

  下面我們再來關注一下剛才我們采訪到的京東商城CEO,他還聲稱價格戰至少要打三年,那么真會如此嗎?我們也采訪到了中國家電產業問題專家羅清啟,來聽聽他的看法。

  羅清啟 帕勒資訊資深董事:我們看舞臺上有幾家電商在做對吧,好象拿刀拿槍的是這些人在比劃,但是最重要的我覺得供應商還是最重要的,供貨商他是一個沉默的投票者,他沒有走向零售的前臺,但是它決定了零售,為什么呢?你打價格戰,說白了是打產品的價格戰,那么打價格戰也就是說是價格之間的一種沖突、比賽,往下打的一種比賽,但是這個比賽的邊界,我覺得在誰手里呢,最大的發言權在供應商手里。為什么在供應商手里?因為供應說不給你貨,你怎么去打價格戰?如果說我們把產品做成一種子彈的話,你沒有子彈你怎么比價格,也就是說沒有子彈怎么比子彈的聲響大小呢?

  所以說賣同樣的東西,線下的零售規模特別巨大,線上的規模特別小,但是它的價格特別低,那么你想想對供應商來講是不允許這種現象存在的。所以我覺得打價格戰的子彈會有限,為什么呢?你打到一定程度,供應商會不配合你,為什么呢,你畢竟你的規模很小,他又大量的線下體系的銷售,那么你拿了一個價格,很低的價格就會對線下的價格體系造成一個騷擾。那么這個龐大的體系它就很難實現銷售。

  所以說這樣出現一個什么概念,電商的價格很低,賣的量但是很少,線下體系的價格量銷售體系很大,但是價格受到抑制的時候出現一個停擺狀態,它的全盤就會處在一個凍結狀態,我覺得供應商不會允許這個局面存在。

  主持人:價格戰要打三年,三年的資金鏈有沒有保障,這個是我們接下來要關注的問題,就是這樣的價格戰能維持多久,我們聽聽兩位的觀點。林耘。

  四問:電商大戰能支撐多久

  林耘:我覺得三年是一個嚇唬人的說法,擺出三年,而且說是要招5千個情報員,在對方的地點辦公,給對方添亂是這么一個干法。我覺得從行業管理的角度來講,未必允許這么一個沒底線的商業戰爭這么打下去。所以打到一定程度,他們還是會坐下來談,包括主管部門可能也會出面來進行干預。

  這樣一種競爭,至少是推動了整個行業向網絡化銷售的轉變,會加速這樣一個過程,那么只要加速了這個過程,京東就成為贏家,但消費者還是有可能成為贏家,因為這么一個轉化的話,價格是透明的,而且他找的是一些可比性比較強的商品來做比較,我覺得投資者或者說消費者這時候要睜大眼睛,一定要貨比貨。以往我們也看過大中、蘇寧和國美在打,但是我當時會看到他們店里面經常出現貨物之間不一致,都是包銷,然后形成無法對比的這種情況。今天我們看到的是網絡負面的東西,就是剛一開始說網絡癱瘓,服務器掛了,所以打得很兇,實際上服務器先給打敗了,其他的都還行,所以未必出得了多少真的。

  主持人:電商的電出問題了。

  林耘:對,那沒有辦法對吧,所以他有很多的有點像航空公司航班不能起飛,是天氣原因,所以未必會真的有很大很大的讓利,但是銷售模式的這種切換。

  主持人:很多也有質疑,比如劉強東談到的10%的差價,他是在線上的產品和對方的實體店做了一個比較。

  林耘:這是可以做到的。

  主持人:這個不是一個很難的事情。

  林耘:對,因為像今年說CBD的物業價格就漲了50%,50%就需要毛利率的繼續提高來維持,所以我覺得打還是打的他的優勢,打的蘇寧是很難應對的地方,另外假如說商業模式要發生改變的話,蘇寧原有的擴張要怎么辦?比如說你原來算的是,估值算的是因為有店,而且你那些店在某種盈利增速在增長的。

  主持人:還在擴張。

  林耘:這樣來估值,現在你店假如說要收縮戰線,或者說增長速度沒有上去,那么股價的回落就比較敏感,股價一旦回落,意味著你的子彈,你再融資壓力就大了。

  主持人:所以這場價格戰當中我們看到,蘇寧相對處在劣勢的狀態中,因為80億,這個80億很多人都清楚它是為了干什么。所以現在的問題就是盈利模式的問題,我們這個電商的行業是不是一個低門檻,競爭很激烈,又沒有差異化,又沒有服務的這么一種行業,他們究竟將來除了低價以外還有什么手段。

  五問電商價格大戰

  許維鴻:我覺得這個是資本市場一個永恒的話題,為什么呢?因為如果你說蘇寧和國美代表了傳統的家電銷售的渠道的話,那么互聯網的技術,現代的網上支付的安全性這就是新技術,這個資本市場永遠永恒的話題就是新技術對于傳統的盈利模式,傳統的渠道的沖擊,這是沒有辦法的。而歷史上告訴我們,哪個傳統的競爭者、領跑者,能夠最快速度放下架子,抵觸心理,解決自己的優勢心理,最終取得勝利。所以來的時候我和林耘還在說,現在考驗國美、蘇寧的時候到了,蘇寧、國美內部也好,外部也好都有巨大的壓力,我是抱住我傳統的渠道不放,還是說我取長補短,你能做網上商城,你能請到最好的這人那人,我也可以請。那么我的傳統這塊能不能繼續做細做強,剛才我們談到說,我的商業地產談價這塊,我的物流這塊,我跟廠家在談判的時候,那么傳統的盈利模式能不能繼續做勤,其實我比較樂觀,因為在美國亞馬遜(微博)上市的時候,當時和(英文)打,打得也一塌糊涂,人家哥倆都沒事,把其他的都打死了。

  主持人:所以整個市場的容量,應該是能夠允許幾家大的電商能夠同時存在,而并不是你死我活。

  林耘:我們看到蘇寧電器和國美原來打得你死我活,但是兩家都沒死,但在那個過程當中,很多小的家電企業都死掉了,剩下的都是大的家電企業,所以這次打完家電企業也重新面臨一個洗牌。

  主持人:所以最關鍵的問題是這個價格戰之后我們行業能夠健康穩健的發展。

  林耘:這個是一定的。

  主持人:好,下面我們再來關注一下電商之間的價格戰已經把問題引向了供應商。青島海爾已經停止了向京東供貨,來看一下報導。

  標題:三大電商拼價格 廠家忐忑圍觀

  [解說]受消費不振的影響,正當電商行業面臨消費萎縮,庫存過高的問題,這也使得電商現金回流的問題壓力很大,不得不使用價格手段參與到激烈的競爭當中。正當電商價格戰打得激烈的時候,有媒體報道,海爾電子商務總經理宋寶愛接受采訪時表示,因京東商城價格打得太低,我們已于今年8月份停止與其合作。目前還與國美、蘇寧合作,因為他們都是統一采集,我們無法回避。而康佳、海信(微博)等國產大品牌,則沒有直接表態。為此,業內人士表示,目前家電廠商更多是處于觀望態度,不過最終會根據自身的利益來決定是否繼續供貨。

  洪仕斌 中國家電營銷委員會副理事長:還是只有出買的,沒有出賣的,我一定要確保我的基本利潤,沒有基本利潤我不可能供貨給你,因為價格戰是你們打起來的,你們在爭這個渠道的話語權。

  主持人:好,下面我們電話連線財經評論員葉檀,葉檀你好。

  葉檀:你好,永東。

  主持人:剛才我們在演播室談,雖然劉強東的做法有一些質疑,但是兩位對于整個電商行業的推動,認為這個價格大戰還是必經的過程,似乎未來是一個良性發展的趨勢,不知道葉檀怎么來看?

  葉檀:電商大戰已經到了白熱化,我想再過幾年就會水落石出,這確實是一個必經的過程。而且它現在是一個大大的燒錢過程,除了價格戰之外,在物流,然后在云計算這些領域的布局,都需要支付大量的資金,所以現在電商就是不賺錢,燒錢,燒錢之后看誰的服務好,看誰的資金雄厚,到最后分出一個勝負,然后由贏者來通吃這個市場。這個市場是否真的好還是不好,決定于這個市場的規則到底怎么樣。

  主持人:謝謝葉檀,再見。

  下面我們再回到北京演播室和林耘和許維鴻兩位做進一步的交流。那么既然這個價格戰要打三年,而且目前正在如火如荼地進行過程當中,那么它的最終的目的是什么,又會產生什么樣的結果,這個是大家關注的。剛才談了行業,那么消費者肯定是得益的,那么有人提出來,三年以后消費者還是要為那些壟斷的企業買單,有沒有這種可能性?

  五問:電商大戰有何結果

  林耘:我覺得絕對壟斷還是非常難的,因為劉強東這次是牽頭來對傳統的銷售商做挑戰,后面的電商還有很多家,說不準哪天又有人跳出來。所以這樣的一個競爭是誰挑頭,延續也是必須的,必然的,我不太擔心會形成絕對的壟斷,現在網絡這塊形成幾個巨大的巨頭,這里頭商業機會明確,追隨者也許會比領先者還兇悍。剛才維鴻在底下的時候也聊,蘇寧現在顯得有點被動的是因為他領跑了很長時間,他已經變得調頭比較難,選擇比較難。對于發起攻擊的,他的選擇是比較多的。

  第二一個我覺得壓縮價格是必須的,就算海爾不供應,那么海爾可能就自己少了一個選擇,可能現在會有其他的廠家愿意跟進,愿意綁在京東的戰車上面,這也是一個市場機會,重新站隊的一個機會。大家的被迫地卷了進來,不參戰就是放棄。

  主持人:所以在線下的時代,在傳統銷售的時代,轉化到蘇寧、國美的那個時代,也許是實體店擴張的這么一個競爭,但是將來是不是一個看點就是技術,首先是技術,如果有新的技術出來了,還有服務,還有差異化。

  許維鴻:因為為什么呢?電器很大一塊,就是售后服務壓力還是很大的,特別是像這種沒有實體的店。我們知道其實在國美的競爭中,國美提出來我把實體店作為我線下的一個服務站,你在線上購物、下單,但是一旦有服務的問題,你要看展示的時候。

  主持人:這是一種轉身。

  許維鴻:這個比你純網店就要強多了。這是第一。第二現在我們談到這個東西還是公開的叫板,我們在中國應該鼓勵公開的叫板,公開的價這種格戰遠遠好于那些暗箱的操作。我們在歷史上看到太多的暗箱操作了,這個價格我們開過會,大家幾個巨頭在一塊談了。

  主持人:這是真正的市場化。

  許維鴻:現在廣受詬病的聽證會,無外乎就在討論,大家怕的是這種壟斷,什么壟斷?你們幾個人也不跟我們消費者說,私下就把價位定了,然后消費者說這個是我們的底線了,這個絕對不行,除了國家壟斷以外,這個東西。

  主持人:我想另外一點,蘋果的經驗是不是能夠跟我們分享,就是用戶體驗,如果說蘇寧所有的門店都能做成像蘋果的門店那樣,有用戶體驗也許這個情況就會有所不同。

  林耘:可能規模和定位就不一樣了。剛才維鴻講的,如果轉成一個維修店或體驗店的話,不需要這么大的密度和這么大的單店的規模,這顯然是不一樣的,這個要做出比較大的調整。而且蘋果也只有一家,另外蘋果的成功,我個人覺得他的時間還比較短。蘋果這種模式,能夠不能夠經得起時間的考驗,也要打上問號。因為諾基亞(微博)也曾經很成功,現在也不行了,我們已經看到或者已經要習慣巨頭的倒下。

  許維鴻:而且現在有個什么問題,比如說還是拿京東和蘇寧來斗,他現在海爾不供貨了,但是比如說iPhone要出新一代的iPhone,新一代的iPad,這個時候京東敢不敢跟蘋果叫板,我就要跟你談上市問題。如果蘋果停了京東或者停了蘇寧的東西,話語權上是不一樣的結果。所以我覺得蘋果可以借鑒的還是最早說那句,就是資本市場價格戰,新技術是永恒的,只有在領先跑的人才能成功,比如說蘇寧和國美,領先跑了一步,現在京東我們現在5000多萬的網民,它在網購上是不是領跑者,我覺得可能要打一個問號,但是它直說在營銷上,利用這種眼球經濟來沖擊這個話語權,這個是領先一步步的。

  主持人:好的,謝謝林耘還有許維鴻的點評,我們看到蘇寧電器目前已經牢牢地封在漲停上,當然今天我們這個話題才剛剛開始,我們知道價格戰要維持一個很長時間,究竟誰能在這場價格戰當中勝出,對于整個行業的發展會帶來什么樣的影響,我們以后有機會繼續探討。

 

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