新浪財(cái)經(jīng) > 產(chǎn)經(jīng) > 聚焦電商價格戰(zhàn) > 正文
今天上午9時,京東大戰(zhàn)“蘇美”準(zhǔn)時打響。但隨即出現(xiàn)各種“突發(fā)事件”,引發(fā)大量網(wǎng)友“吐槽”。“京東沒見一輪輪的跳水降價,國美網(wǎng)商宕機(jī)了,蘇寧易購(微博)網(wǎng)頁打不開。”不少人發(fā)現(xiàn),大家電品類三家“同時有貨”的商品不多,“5%”、“10%”的承諾價差也很難判斷。購物比價網(wǎng)站一淘網(wǎng)則發(fā)布數(shù)據(jù)稱,此前京東出現(xiàn)過一輪大規(guī)模提價,這次降價促銷看似“力度吐血”,實(shí)際上炒作大于實(shí)惠。
電商掐架亂成一鍋粥
昨天,京東商城(微博)CEO劉強(qiáng)東突然在微博宣布:“京東大家電三年內(nèi)零毛利!從今天起,京東所有大家電保證比國美蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。”此后他還稱,將雇傭5000名“價格情報員”,到蘇寧和國美的實(shí)體店比價。數(shù)小時之內(nèi),這兩條微博被轉(zhuǎn)發(fā)超過10萬次。
對于這種公開的、指名道姓的“挑釁”,蘇寧、國美都迅速發(fā)出了“應(yīng)戰(zhàn)書”,各自宣稱從今天9時開始,網(wǎng)絡(luò)商城全線降價,與京東開打“價格戰(zhàn)”。
其他電商也沒閑著,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(微博)、騰訊旗下易迅網(wǎng)、小米手機(jī)(微博)等也宣布促銷或降價。
最大的購物比價網(wǎng)站一淘網(wǎng)更是火上澆油,宣布集體加班現(xiàn)場直播“掐架”,并推出5個億“觀戰(zhàn)紅包”發(fā)放給消費(fèi)者。一時間,整個中國電商平臺亂成了一鍋粥。
劉強(qiáng)東今天在接受采訪時稱,價格戰(zhàn)的底線是,只要賬上87億元沒有花光。面對劉強(qiáng)東“蘇寧大家電毛利25%”、“往死里打”等言論,蘇寧電器(微博)上午給記者發(fā)來書面聲明表示,不愿與競爭對手打“口水戰(zhàn)”。“看價格說話,消費(fèi)者用腳投票。”
網(wǎng)友抱怨網(wǎng)頁打不開
昨天晚間,不少網(wǎng)友一邊圍觀電商“約架”,一邊幫他們出主意:“這樣下去無法收場了,明天早晨說服務(wù)器被擠癱瘓就得了……不可抗力嘛。”
結(jié)果“一語成讖”。今天早晨,“價格戰(zhàn)”開始還不到半個小時,就有網(wǎng)友開始發(fā)帖稱京東商城與蘇寧易購官方網(wǎng)站均發(fā)生服務(wù)器宕機(jī)、網(wǎng)頁打開緩慢的現(xiàn)象。隨后,國美電器(微博)網(wǎng)上商城也被擠癱了。“是因?yàn)槿硕嗑涂ㄋ懒藛幔俊庇芯W(wǎng)友抱怨:“比的是價格,又不是‘裝死’。”
不過蘇寧易購隨后回復(fù)稱,網(wǎng)頁慢是因?yàn)樵诂F(xiàn)場調(diào)整價格。10時左右,蘇寧易購頁面恢復(fù)正常,不少享受節(jié)能補(bǔ)貼的商品、人氣商品和“3周年慶典月”促銷商品都被調(diào)整到比較靠前的位置。
“比價”產(chǎn)品沒有想象得多
更多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),真正能“三家比價”的大家電產(chǎn)品遠(yuǎn)沒有想象得那么多,因?yàn)檫M(jìn)貨渠道不同,蘇寧、國美和京東在商品分布上有很大差異。
以蘇寧易購網(wǎng)站上午10時30分“平板電視”類別為例,第一頁顯示的總共有36款產(chǎn)品,只有11款同時在蘇寧易購和京東商城銷售,而在國美網(wǎng)上商城、蘇寧易購和京東同時銷售的只有9種。再以京東商城空調(diào)品類“北京朝陽區(qū)有貨”商品舉例,首頁顯示的36款產(chǎn)品中,只有1款是國美、蘇寧和京東都在銷售的。
至于老總們承諾的“比競爭對手低5%”、“全線降價10%”更是不好判斷。
本報記者 竇媛媛 J202
戰(zhàn)況播報
挑釁
劉強(qiáng)東放狠話:
“如果蘇寧敢賣1元,
京東的價格一定是0元!”
昨天上午,一向以“敢想敢說”知名的京東商城CEO劉強(qiáng)東在微博放出狠話。“今天,我再次做出一個決定:京東大家電三年內(nèi)零毛利!從今天起,京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上!”這條微博來得突然,但隨后劉強(qiáng)東解釋稱,有競爭對手“利用地方政府來整京東”。
這還沒完。隨后,劉強(qiáng)東又發(fā)微博稱:“即日起將在全國招收5000名‘美蘇’價格情報員,每店派駐2名。任何客戶到國美、蘇寧購買大家電時候,拿出手機(jī)用京東客戶端比價,如果便宜不足10%,價格情報員現(xiàn)場核查屬實(shí),京東立即降價或者現(xiàn)場發(fā)券,確保便宜10%!”
昨天晚間,劉強(qiáng)東的微博持續(xù)更新。他上傳了員工“如打雞血般”加班迎戰(zhàn)的照片,還貼出了為“價格情報員”特別設(shè)計(jì)的工作服,還放話說“如果蘇寧敢賣1元,京東的價格一定是0元!”
而一條關(guān)于股東態(tài)度的微博更是引發(fā)熱議。劉強(qiáng)東稱,雖然“打蘇寧”要消耗很多金錢,但股東們表示“我們除了有錢什么都沒有!你就放心打吧,往死里打!”
應(yīng)戰(zhàn)
蘇寧副總裁李斌:
“所有產(chǎn)品價格必然低于京東”
蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌很快發(fā)微博回應(yīng):“蘇寧易購包括家電在內(nèi)的所有產(chǎn)品價格必然低于京東,任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購價格高于京東,我們都將即時調(diào)價,并給予已購買反饋者兩倍差價賠付。明天9時開始,蘇寧易購將啟動史上最強(qiáng)力度促銷,我一定能夠幫劉總提前、超額完成減員增效目標(biāo)。”
國美副總裁何陽青:
“京東賣1元,國美就賣0.95元” 國美副總裁何陽青也在晚間給記者發(fā)來書面回應(yīng),對京東的“挑釁”全面迎戰(zhàn)。其新浪官方微博發(fā)布消息稱:“明天9時起,國美電器電子商城全線商品價格比京東商城低5%。京東賣1元,國美就賣0.95元,并且從本周五開始,國美1700多家門店將保持線上線下一個價。”
亂戰(zhàn)
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)騰訊小米加入
昨天下午,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶(微博)在微博表示:“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)手機(jī)、電腦和小家電等以及當(dāng)當(dāng)網(wǎng)國美在線大家電旗艦店全品種迎戰(zhàn)!歡迎顧客貨比三家!”
騰訊旗下電商易訊網(wǎng)還專門發(fā)布聲明,暗示京東商城刻意炒作,并明確表示展開線上“價格戰(zhàn)”。
就連小米科技(微博)的老大雷軍(微博)也“莫名興奮”,宣布從今早9時開始小米一代手機(jī)直接降價到1299元。
起哄
一淘網(wǎng)推出“觀戰(zhàn)紅包”
昨晚,最大的購物比價網(wǎng)站一淘網(wǎng)集體加班,準(zhǔn)備“現(xiàn)場直播”京東、蘇寧、國美等電商網(wǎng)站“掐架”,并持續(xù)在微博等渠道“煽風(fēng)點(diǎn)火”:“9時開始,一淘將實(shí)時發(fā)布各大B2C價格數(shù)據(jù)報告和地板價商品,看誰最后輸?shù)脹]褲子穿!”
面對京東的強(qiáng)勢,一淘網(wǎng)還吐槽稱:“7月28日奧運(yùn)會開幕以后,京東商品價格突然上漲了18.5%!這年頭,掐架比的不是誰力氣大,而是誰嗓門大,放話狠!”
火上澆油的是,一淘還宣布推出5個億“觀戰(zhàn)紅包”,陸續(xù)通過簽到、返利等形式發(fā)放給通過一淘比價購買的消費(fèi)者。有網(wǎng)友評論稱:“美蘇東網(wǎng)上火拼,真正得利的‘漁翁’是一淘。”
本報記者竇媛媛 賈中山 J202 J159
張玉軍攝 J217 吳薇制圖 H114
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