【新民網評】8月15日,京東商城(微博)CEO劉強東在蘇寧宣布發行80億元公司債后再次挑起電商價格戰。他表示,京東大家電品類將實現三年內零毛利,所有大家電保證比蘇寧線下連鎖店便宜至少10%以上。對此,蘇寧易購(微博)針鋒相對,表示會積極應戰。而諸多網民在等著熱鬧上演的同時,也半開玩笑半認真地呼吁國內的地產商也能加入這場價格大戰,讓房價也能實實在在地降下來。
實際上,電商大戰的烽火,早已熊熊燃起。6月18日,一場震驚全國的電商促銷大戰在中國互聯網上拉開帷幕,京東商城、蘇寧易購、天貓(微博)、國美庫巴網(微博)、當當網(微博)、卓越亞馬遜(微博)、一號店等一干電商巨頭參與其中。為了“忽悠”消費者捧場,它們都放出巨資讓利促銷,比如京東號稱讓利10億元。而這次是戰爭可謂是上次商戰的升級版本,新一輪電商大戰隨著當當、易訊等企業的“亂入”,正演變為整個國內電商行業的混戰。
對于這場由京東商城挑起的電商“戰爭”,既得到了部分網友的追捧,也得到了輿論的肯定與認可。有論者認為,京東就好比一條“鯰魚”,改變了網絡商業模式的競爭格局,也推動了傳統商業模式的變革。這種變革,就是傳統商業模式與網絡商業模式的融合。不管是主動還是被動,蘇寧正以加速度走在這樣一條路上。
然而,在筆者看來,這場商戰雖然交戰雙方斗爭激烈,特別吸引人們眼球,但一點也不好看。眾所周知,電商行業原本利潤很低,屬于低毛率生意,提高生存的唯一路徑是擴大營銷規模,通過規模擴大銷量,從而獲得可觀的利潤,這才是價格大戰的深層次因素。交戰雙方都希望通過價格廝殺,打敗競爭對手,然后贏得更大的市場份額,贏取更多的利潤。這意味著,電商大戰的最終結局是“剩者為王”——剩下誰,誰將統領電商市場。
事實上,我國的電商企業已“組團”進入囚徒困境,都希望自己生存下來,讓對手慢慢死掉,而這恰反映我國電商行業的不成熟。從國外來講,電商行業拼得是倉儲、物流、配送、支付等環節,哪一家售后服務做得到位,考慮的周全,就能占盡商機,不像國內的電商這樣,不從服務創新上下功夫,只想在價格肉搏戰中取勝。
就京東商城挑起的這起全國性電商大戰而言,起碼有兩點值得追問:其一,京東宣稱“三年內零毛利”,顯然, 這場價格戰爭才剛剛開始,而天貓、國美庫巴網、當當網、卓越亞馬遜等,當然也不會袖手旁觀,很快會來積極參戰。可以預見的是,價格戰將把電子商務推進深淵,不僅會沖擊到電商本身的生存,也會影響供應商的切身利益。沒有贏利做保障,電商也難以保障提供方便快捷的用戶體驗。
更為嚴重的是,京東挑戰的表面是蘇寧電器(微博)等電商企業,實則會涉及到整個傳統電器銷售行業。一味地使用價格戰,尤其是沒有任何底線價格戰爭,也會倒逼傳統零售行業出來應戰,到頭來,受到沖擊得絕不僅是電商一個行業。正如知名學者馬光遠(微博)所言:“中國電器行業最可怕的競爭開始了,如果京東真的能撐三年,三年之后,蘇寧的累累白骨換來的,將是中國電器告別廉價時代,消費者將為京東的瘋狂買單”。
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