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“雪鄉宰客”事件酒店方回應:年末那段時間酒店的價格確實漲了好幾倍
雪鄉趙家大院事件中,酒店方面的當事人付先生告訴晨報記者,“一木行”帖子中的說法除了錄音中他要求對方先評論再退錢的部分,其余基本都是假的,而他提出先評論的要求,也是因為對方提出無理要求在先。付先生一再表示:“對方的目的就是想訛錢。”
付先生稱,“一木行”確實在攜程上預訂了12月27日、28日兩晚“三人炕”的房間,預訂價格每晚276元。但他表示,入住的只有年輕夫婦兩人,并不存在帖子中提到的“木木媽媽”這個人。
付先生承認,年末那段時間酒店的價格確實漲了好幾倍。“三人炕”的價格,半個月前網上掛的是276元,那幾天網上改成了1009元一晚,店里線下的價格是850元。但給“一木行”的價格還是按照他們預訂時的276元一晚。“兩晚都是這個價格,沒有想過讓他們補差價。”
付先生表示,自己并沒有要求對方換房,提出換房的恰恰是“一木行”一方,而且對方提出了倒補差價的要求。“他們自己過來找我嘮嗑說,第一晚他們住在‘三人炕’,第二晚他們主動搬到大通鋪去,大通鋪還按276元一晚收他們,但因為他們讓出了‘三人炕’,所以要按現在的價格850元,把差價574元用現金退給他們。”
“我一聽有點怒,說你住我這,還做起買賣來了。”付先生進一步表示,“一木行”一方之所以提出這個要求,是因為他們看到很多人來詢問有沒有房,但店里已經沒有空房。“而且他們原來定了兩晚,來了之后發現雪鄉的行程,只住一晚也能游覽完。”
付先生稱,對方說了這個要求后,還威脅他說要給差評,要去網上曝光他。“我覺得還不如不做這筆買賣了,就說他們可以退房。”他承認自己要求對方先不給差評,自己再去攜程上同意退款。“這樣做,我也是沒辦法,不然他們老拿差評威脅我。”
付先生表示,本來他以為事情就這樣過去了。沒想到,這幾天網上就有了那個熱傳的帖子,“前天有個南方口音的男的給我打電話,說想擺平這個事得拿出4萬元,我也不知道是不是當事人。我剛想錄音,對方就把電話掛了。”
針對媒體報道的黑龍江有關部門對趙家大院給出的5.9萬元的罰款,付先生表示,這幾天派出所、消防部門都來過人。“這筆罰款是針對酒店年末幾天的漲價的,說實話,我們雪鄉的酒店旺季這段時間都這樣漲價,對這個處罰我不是很認同。”據他介紹,這幾天,他已經把酒店關了,攜程上的預訂也下線了,名義上是停業整頓。
付先生稱,關于他和“一木行”一方交涉的事實情況,他很后悔沒有錄音,但他有人證,“酒店的工作人員和部分旅客都聽到了”。他也希望,如果“一木行”一方有整個過程的錄音,能夠都拿出來,還原整個事實。
晨報記者多次聯系“一木行”一方,希望對方就付先生一方的說法做出回應,截止發稿前,“一木行”一方尚未回應記者。
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責任編輯:陳楚潺