撰文 | 梁超

　　8號樓工作室

　　做民宿生意已經有十多年的寬靜，對于如今的狀況，有點不知所措。

　　她在朋友圈寫道，“假期越長，每一個創業者越憂心，每個創業者都夜不能寐”。

　　1月23日之前，寬靜對于經營兩年多的民宿有著美好的憧憬：第三年穩中有進，爭取做到收支平衡。

　　而如今，寬靜已經開始考慮拓展副業，因為民宿位于農村，她打算做一些農副產品的售賣，來盡量減少損失。

　　寬靜是國內眾多民宿從業者的一個縮影。

　　對于民宿從業者來說，此次疫情的影響，不僅僅是春節訂單取消的損失，還來自疫情的不確定性。

　　鄉伴創客學院院長顧軍告訴8號樓，對于大部分民宿來說，11月下旬到次年4月是經營淡季，春節是淡季中的僅有的賺錢機會，也是一年中的營收補充。

　　“如果疫情在4月中上旬結束，整體影響不會特別大，一旦拉長戰線，關店潮不可避免”。

　　而2020年，原本就是民宿業大考之年。當年很多眾籌上馬的民宿項目，今年都到了還款期。

　　不少前期資金已經出現問題的民宿很有可能出現違約甚至爆雷，“疫情的殺傷力蠻大的”。

　　“今年？今年不用想了”

　　1月21號起，在南京江寧區經營民宿的寬靜，陸續接到顧客來電，要求取消春節期間的訂房預約。

　　與此同時，人在上海的王怡人也收到員工的反饋，自己位于江蘇昆山的樹果民宿，收到要求取消訂單的電話。而早在一個月前，這家民宿的23間客房在春節假期已經全部被訂滿。

　　“我們在農村，而且當時的媒體報道的情況也沒有現在這么嚴重，所以當時我們還在勸說顧客”。過了兩天，寬靜發現情況變得嚴峻起來，“12306免費退票了，各種管控措施也來了，要求退單的顧客也越來越多”。

　　兩天時間，寬靜民宿的春節訂單全部取消了。當時的她以為，這輪影響春節之后就能散去。但是當假期延長的消息出來時，她意識到，情況比想象得要糟糕。

　　在寬靜看來，民宿行業不像傳統制造業，說復工就復工了，“大家還有一個心理預期，是不是敢出門。可能疫情宣布結束之后，我們還得有個一兩個月的緩沖期”。

　　相比于寬靜，王怡人更為樂觀一些，“我覺得不會有太久的緩沖期，大家都憋壞了，都等著出門瘋。”

　　有沒有緩沖期，也只能到時候再來證明。而寬靜和王怡人現在唯一能做的就是等，就是熬，熬到疫情結束。

　　由于民宿行業的租金，基本都是一次性交付十年，所以寬景和王怡人在租金這塊的壓力相對較小。

　　最大的壓力來自人力成本。寬靜的民宿聘請了5個人，每個月工資、社保在2萬元以上。不過在特殊時期，寬靜也沒有裁員，“都不容易，我也做不出這樣的事”。王怡人除了民宿之外，還有一些餐飲業務，因此有18個雇員，她也沒有裁員。“但是我知道，有些民宿已經裁員了，甚至是把所有的員工都裁了”。

　　寬靜坦言，自己帳面上的現金流還能支撐三個月，再久一點，她也撐不下去了。2020年，原本是她計劃中穩中有進的一年。

　　2018年，寬靜在南京市江寧區租下10間平房開始經營民宿，經過兩年的摸爬滾蛋，算是進入了一個比較穩定的狀態，“入住率達到50%的情況下，大概三四年可以實現盈利”。

　　對于今年的展望，寬靜頓了頓，“今年？今年不用想了”。

　　盈利50萬到虧損80萬

　　1月20日，鐘南山接受《新聞1+1》采訪時表示：“新型冠狀病毒存在人傳人”。

　　看到新聞后，鄉伴文旅集團的CEO吳沖敏銳地發現，這與此前的說法不一致。他旗下的公司經營著民宿品牌原舍，在全國有20多家店。雖然原舍在湖北沒有分店，但是他覺得，這次的疫情絕不只是“勤洗手戴口罩”這么簡單。

　　公司管理層隨即開會商量，商討是否對春節期間的預定訂單主動做退改。

　　吳沖坦承，內部也有小小的不同聲音，“有必要退款嗎？延期就行啊”。不過在快速地評估了財務風險之后，管理層很快達成了一致。

　　1月21日，原舍在微信公號上發文表示，預定顧客可以選擇延期入住，也可選擇全額退款。這也是業內第一家主動退訂的民宿。

　　除了自有民宿原舍之外，鄉伴還有一項主營業務是在各地鄉村做民宿綜合體，將自建房屋出租給業主，由他們來經營，數量也達到了20多家店。疫情發生后，鄉伴也給這些業主進行了減免租金、物業費等政策。

　　吳沖表示，加上原舍的20多家店，鄉伴的民宿一年可以接待游客30萬人次以上，營收在5000到6000萬左右。這次疫情，至少會導致入住人次減少20%到25%。

　　“按照以往經驗，1月中下旬到2月底，我們的營收大概是200多萬，利潤在50萬左右。現在的話，是虧損50到80萬”。

　　“眾籌”民宿面臨還款壓力  關店潮不可避免

　　對于民宿業來說，11月下旬到次年4月通常是經營的淡季，甚至有部分民宿會選擇關門歇業。這其中的春節假期，則是一個小高峰，是淡季的營收補充。

　　此次疫情暴發在春節期間，讓很多民宿面臨著顆粒無收的狀況。

　　“那些商業連鎖性品牌，打擊會更大”，吳沖分析道，相比于個體開民宿，這類民宿多為投資型的，有著更為嚴謹的財務預算，包括人工等成本。此刻現金流就顯得很重要，很多也就是能撐兩個月，“個體民宿，就像文藝青年開個咖啡館一樣，營收支出都在一起，沒生意就關門，影響反倒小一些”。

　　吳沖認為，這次疫情過后，民宿業會出現一波關店潮，但同時也是行業洗牌。“財務非常激進或者是安全邊際留得不夠的民宿，肯定是會出局的”，加之此前很多人盲目上馬，本身行業也有供應過剩的問題存在。

　　對于目前各地出臺的扶植中小微企業的政策，吳沖表示，有幫助總比沒幫助要好，但是現有政策力度肯定是不夠的，包括銀行貸款這部分，“我們國家的銀行貸款是基于固定資產抵押，中小微企業基本都沒啥可抵押的。現在的政策，可能就是把破產比例從15%降到12%”。

　　“要想讓更多的企業活下來，還需要更多的幫扶有效的政策”，吳沖強調。

　　鄉伴創客學院院長人顧軍告訴8號樓，如果疫情能夠在3月底到4月中上旬結束，那么大部分民宿可以逐步開業，影響不會特別大。一旦戰線拖長，民宿的現金流壓力將繼續吃緊，大面積關店將無可避免。

　　同時，顧軍還提到，2020年原本就是民宿業的關鍵之年。2016至2017年，有一波民宿的投資浪潮，當時很多店30%到40%的資金采取了“眾籌”的模式，有個別民宿的眾籌金額甚至達到了700萬，而2020年正好是還款年。

　　顧軍表示，隨著投資熱潮散去，民宿業從2018年開始放緩，到了2019年底，已經有一些眾籌的民宿還不上利息錢了，“我們當時就估計，可能有20%的民宿會出現違約風險”。

　　突如其來的疫情，則讓這種風險加大且提速。顧軍分析，一旦疫情戰線拉長，這些前期已經出現資金問題的民宿，在疫情之后很容易發生“爆雷”，而民宿的洗牌，在所難免。

責任編輯：梁斌 SF055