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【相關(guān)專欄】銀行業(yè)事實(shí)上已成為中國最大的地主
媒體來源:新浪財(cái)經(jīng)訊 由新浪財(cái)經(jīng)舉辦的“2013年銀行業(yè)發(fā)展論壇暨首屆銀行綜合評選”于7月18日在北京金霖酒店舉行,中國銀行副行長王永利認(rèn)為,現(xiàn)在的技術(shù)并不是很穩(wěn)定的,替代率很多。我們認(rèn)為今天很好的很有發(fā)展前景的技術(shù),一個(gè)新的技術(shù)出來以后把它就替代了。還有網(wǎng)絡(luò)金融正處在新的起步階段,并沒有穩(wěn)定的成功的模式,所以這個(gè)模式還是在探討的過程中。怎么去做好規(guī)劃,怎么依托我們傳統(tǒng)銀行獨(dú)有的優(yōu)勢做好網(wǎng)絡(luò)銀行,對我們來講充滿挑戰(zhàn)。
以下是王永利演講實(shí)錄。
王永利:謝謝主持人,各位來賓大家好,很高興來參加新浪財(cái)經(jīng)主辦的2013年銀行業(yè)發(fā)展論壇,和大家分享在互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代商業(yè)銀行未來發(fā)展的方向問題。
第一、隨著寬帶傳輸、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)這些新特征的出現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)入新的時(shí)代。這個(gè)新時(shí)代正在快速改變?nèi)祟惿鐣?huì)的傳統(tǒng),也對我們傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)帶來的很大的沖擊。
一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代給我們的客戶帶來很多的便利,客戶對我們銀行的服務(wù),或者對金融的服務(wù),提出了很多新的很重要的要求,就是要實(shí)現(xiàn)原來必須去銀行辦的業(yè)務(wù)可以隨時(shí)隨地去辦。以前由銀行了柜員替他辦的,他可以自助辦理。必須在銀行上班的時(shí)間辦理的,可以拓展到24小時(shí)。
隨時(shí)、隨心、隨地的金融服務(wù),這樣對我們的傳統(tǒng)的銀行業(yè),以網(wǎng)點(diǎn)柜員為核心傳統(tǒng)的銀行金融模式,必然帶來很大的沖擊。
第二、我們以電子商務(wù)第三方支付為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),正在快速的向金融業(yè)挺進(jìn),也對傳統(tǒng)的商業(yè)銀行帶來很大的影響。
我知道在座的有新浪支付科技公司的領(lǐng)導(dǎo),剛剛?cè)嗣胥y行授予249張第三方支付的牌照,特別是主持人談到阿里巴巴的模式,他們以平臺(tái)+大數(shù)據(jù)+綜合服務(wù)的模式,正在迅速突破傳統(tǒng)行業(yè)的壁壘,正在用新的高效率的經(jīng)營模式對傳統(tǒng)的,包括商業(yè)、金融在內(nèi)的傳統(tǒng)行業(yè)帶來深刻影響。
這些都是我們商業(yè)銀行,特別是中國的銀行業(yè)必須加以高度關(guān)注的。不僅來自于我們銀行業(yè)同業(yè)之間的競爭,來自于客戶提出新的需求,也來自于新的互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn),需要我們高度關(guān)注。
中國銀行認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代所提供的互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)一定是為了銀行發(fā)展的重要領(lǐng)域,不管叫互聯(lián)網(wǎng)金融,還是網(wǎng)絡(luò)銀行、電商銀行,總之我們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)。通過互聯(lián)網(wǎng)的金融來提供原來我們傳統(tǒng)的銀行根本沒有辦法提供的業(yè)務(wù),來改進(jìn)傳統(tǒng)銀行根本沒有辦法滿足的服務(wù),這個(gè)是必然的要求。
第一、要研究互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代技術(shù)的特點(diǎn),以科技為引領(lǐng),改造我們傳統(tǒng)的銀行業(yè),作為銀行我們提出要打造智慧銀行,打造智慧銀行下面的網(wǎng)絡(luò)銀行。我們知道這里有很大的挑戰(zhàn),因?yàn)閭鹘y(tǒng)的銀行也是應(yīng)用科技,現(xiàn)在金融是高科技的金融傳統(tǒng)上銀行的科技應(yīng)用主要是交易的處理,應(yīng)用的技術(shù)主要是封閉式的平臺(tái),我們開發(fā)出產(chǎn)品以后賣給客戶。新的網(wǎng)絡(luò),往往用的都是開放式的平臺(tái),是跟我們傳統(tǒng)的銀行是不一樣的。
第二、銀行原來更多注重交易環(huán)節(jié)的處理,及時(shí)準(zhǔn)確把資金到位就算完成任務(wù)了,而網(wǎng)絡(luò)公司用平臺(tái)大數(shù)據(jù)把雙方的信息都?xì)w集,信息進(jìn)行深加工,取得更多的有用的價(jià)值。了解客戶、了解產(chǎn)品、了解市場,有針對性的、個(gè)性化的開發(fā)產(chǎn)品一對一進(jìn)行營銷,進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì),這個(gè)都是我們傳統(tǒng)的技術(shù)理念、技術(shù)架構(gòu)和技術(shù)基礎(chǔ)所不具備的,必須要加以改造。
同時(shí)我們要改進(jìn)我們的用戶界面,用新的技術(shù)成果,比如自然界面、移動(dòng)支付、各種終端要解決入口的問題,通過多樣化的便捷的各種入口來吸引客戶到我們這個(gè)地方來。銀行即使這樣去做的話依然面對很多的挑戰(zhàn),很大的挑戰(zhàn)就是當(dāng)今我們平臺(tái)的建設(shè)需要大量的投入,大規(guī)模的投入。
第三、現(xiàn)在的技術(shù)并不是很穩(wěn)定的,替代率很多。我們認(rèn)為今天很好的很有發(fā)展前景的技術(shù),一個(gè)新的技術(shù)出來以后把它就替代了。還有網(wǎng)絡(luò)金融正處在新的起步階段,并沒有穩(wěn)定的成功的模式,所以這個(gè)模式還是在探討的過程中。怎么去做好規(guī)劃,怎么依托我們傳統(tǒng)銀行獨(dú)有的優(yōu)勢做好網(wǎng)絡(luò)銀行,對我們來講充滿挑戰(zhàn)。
所以我們想不是簡單的搞電商搞一個(gè)平臺(tái),而是要依托銀行已經(jīng)有的風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)知識(shí)、已經(jīng)有良好的信用基礎(chǔ)和已經(jīng)具備的客戶的關(guān)系,特別是大中小微綜合服務(wù)的客戶關(guān)系,來拓展新的領(lǐng)域,向網(wǎng)絡(luò)金融推進(jìn)。
我們也認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)銀行要建設(shè),不是簡單的技術(shù)的應(yīng)用,它是需要銀行有全新的思維,要有新的體制機(jī)制應(yīng)對它。技術(shù)的革命推動(dòng)我們產(chǎn)品流程的改革,組織架構(gòu)的調(diào)整,企業(yè)文化的重塑,一塊來推動(dòng)才能適應(yīng)這個(gè)要求。
另外我們也認(rèn)為這里風(fēng)險(xiǎn)控制是一個(gè)永恒的主題,這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)不僅僅來自于可能它的投入產(chǎn)出是很大不確定因素,有可能投了很大,最后可能收不回來。
第四、隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,通訊技術(shù)的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)的安全,系統(tǒng)的穩(wěn)定,客戶信息的保密對我們提出很大的要求。今天這個(gè)系統(tǒng)的安全性已經(jīng)是至關(guān)重要,網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用通訊技術(shù)的應(yīng)用越廣泛,所面臨的挑戰(zhàn)也就會(huì)越多。所以我們覺得要發(fā)展,但是還必須穩(wěn)妥的發(fā)展,一定要找準(zhǔn)銀行的切入口,怎么去做好做成功,而不是最后把它做砸。這些方面我們有一些思考,在這個(gè)地方簡單介紹一下,供大家分享,謝謝大家!
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