9月18日,海爾領導層整齊亮相廣州,大規模推廣海爾BtoB產品。執行總裁楊綿綿女士強調海爾BtoB產品符合新經濟的特點,第一是滿足個性化的需求,第二是快速滿足。楊綿綿宣稱,有價值的產品不打價格戰,海爾要讓用戶、商家、企業三方都受益。
海爾的BtoB產品,即是由與消費者最近的經銷商在訂貨時可以先代為設計定制。由于海爾的綜合實力、規模效益,可以提供冰箱、空調、洗衣機等9大產品58個門類9200多種基本類型。相當于提供9200多種“素材”,再加上提供上干種“佐料”(基本功能模塊),可供針對性產品功能重新組合。也就是說,這種新概念讓消費者仿佛進入一個自助餐廳,通過各種搭配選擇,海爾9200多種產品可以放大到10倍以上。
在各部門部長的親自介紹下,記者聽到了海爾微波爐可以有1120個產品、油煙機有768個產品、吸塵器384個產品、空調268個新品、熱水器1280個產品……這簡直有些讓人震驚。
會后,海爾執行總裁楊綿綿接受了本報記者專訪,她認為,在新經濟時代,只有滿足用戶個性化的需求才能贏得市場的競爭優勢。海爾目前BtoB產品戰交額已達6億元人民幣。楊綿綿認為,這可以為中國企業跳出價格戰“怪圈”做一些貢獻。
海爾關于新經濟的觀點
●對新經濟的理解:海爾認為應是以數碼知識、網絡技術為基礎,以創新為核心,由新科技所驅動可持續發展的經濟。
●新經濟對企業來說意味著:新經濟是新沖擊。網絡將打破傳統經濟下以國界劃分的經濟區域,而使所有企業都面對世界經濟一體化的沖擊。在由網絡搭建的全球市場競爭平臺上,企業的優劣勢被無情放大,優者更優,劣者更劣。
●海爾認為無形資產是新經濟下企業生存的資產。新經濟下顧客對品牌的忠誠度比任何時候都重要。用戶對你認可還是否定都在瞬間完成,而起決定作用的是品牌的美譽度。
●海爾認為創新是新經濟的核心。
充分利用了網絡技術的企業會比過去跑得更快,但要比對手跑得更快,則必須創新。本報記者檀盛