今年家電市場(chǎng)一個(gè)顯著的特點(diǎn)是廠家、商家頻繁挑起價(jià)格戰(zhàn)。從年初至今,已有包括海信[微博]、康佳、長(zhǎng)虹[微博]、LG、熊貓、廈華等眾多廠家卷入其中,讓人感覺(jué)家電業(yè)似乎只有降價(jià)才能競(jìng)爭(zhēng)、才能生存。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,價(jià)格戰(zhàn)是家電競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,但決不是唯一的手段,而且也決不是最重要的手段;目前中國(guó)家電市場(chǎng)似乎陷入了一種盲目降價(jià)的亢奮狀態(tài),整天為價(jià)格戰(zhàn)疲于奔命,而對(duì)于與家電產(chǎn)品更為重要的技術(shù)創(chuàng)新缺乏興趣或投入不足或無(wú)暇顧及。業(yè)內(nèi)人士對(duì)此深表?yè)?dān)憂,認(rèn)為把降價(jià)作為唯一的競(jìng)爭(zhēng)手段頻繁使用,而忽略技術(shù)創(chuàng)新,這是一種本末倒置的錯(cuò)誤做法,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看必將影響中國(guó)家電業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
不過(guò),筆者欣慰地注意到,目前國(guó)內(nèi)已有相當(dāng)一部分廠家意識(shí)到盲目降價(jià)對(duì)本行業(yè)所帶來(lái)的危害,并開(kāi)始采取措施做踏踏實(shí)實(shí)的工作,努力進(jìn)行創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代。很多國(guó)內(nèi)知名家電廠家紛紛聲明不參與價(jià)格戰(zhàn),并響亮地喊出創(chuàng)新的口號(hào),把創(chuàng)新作為企業(yè)生存之本,例如海爾老總張瑞敏就多次在有關(guān)場(chǎng)合發(fā)表關(guān)于創(chuàng)新的談話。就連今年參與價(jià)格戰(zhàn)的諸多企業(yè)在忙于價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí),也紛紛宣布創(chuàng)新才是根本的生存之道,例如海信雖然在今年春就率先挑起了空調(diào)價(jià)格戰(zhàn),但仍然清醒地意識(shí)到創(chuàng)新對(duì)在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,提出“國(guó)企改革的根本出路在于制度創(chuàng)新”,為“快速推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新鋪好道路”。
9月16日,一向把“創(chuàng)新”作為企業(yè)理念孜孜以求之的小鴨集團(tuán)在濟(jì)南召開(kāi)“洗衣機(jī)創(chuàng)新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)”,引起了業(yè)內(nèi)人士及廣大新聞媒體的關(guān)注。在會(huì)上,筆者對(duì)小鴨集團(tuán)推出的納米洗衣機(jī)、網(wǎng)絡(luò)洗衣機(jī)、智能滾筒洗衣機(jī)產(chǎn)生了極大的興趣,這些新產(chǎn)品令人耳目一新。
該集團(tuán)的白守海副總經(jīng)理介紹說(shuō),納米是一種長(zhǎng)度計(jì)量單位,一納米是一米的十億分之一,納米材料就是納米量級(jí)(1NM———100NM)范圍內(nèi)調(diào)控物質(zhì)結(jié)構(gòu)而成的新材料,這種材料有自結(jié)功能,防垢、防附著、韌性好、保溫性好、耐高溫、耐摩擦、耐沖擊等特點(diǎn),有著廣闊的應(yīng)用前景。多年來(lái)消費(fèi)者都有這種體驗(yàn):一臺(tái)洗衣機(jī)用了很久之后,在它的底部會(huì)有一股發(fā)霉的味道,這是因?yàn)橄匆聶C(jī)內(nèi)部的環(huán)境非常潮濕,閑置幾天之后,就會(huì)滋生大量細(xì)菌;洗衣機(jī)使用時(shí)間越長(zhǎng),內(nèi)部細(xì)菌滋生得越多,對(duì)下一次要洗的衣物污染就越厲害,長(zhǎng)期使用這種洗衣機(jī)洗衣服,就可能產(chǎn)生交叉感染,引發(fā)各種皮膚病。但是洗衣機(jī)內(nèi)部是密封的,沒(méi)辦法經(jīng)常擦洗,因此洗衣機(jī)自身的潔凈問(wèn)題就成為困擾眾多洗衣機(jī)廠家的難題。小鴨此次亮相的納米洗衣機(jī),其原理是把納米材料與搪瓷粉混合起來(lái),從而研制出無(wú)機(jī)銀復(fù)合材料外筒,具有很好的光潔度和很強(qiáng)的防垢能力,能夠阻止污垢在筒壁沉積,隨時(shí)保持洗衣機(jī)自身清潔。此外,網(wǎng)絡(luò)洗衣機(jī)、智能滾筒洗衣機(jī)也都采用了當(dāng)今最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電腦技術(shù),從而使洗衣機(jī)有了根本性的飛躍。
小鴨集團(tuán)總工程師劉慶亮向筆者描述了今后洗衣機(jī)的發(fā)展趨勢(shì):“洗衣機(jī)有七大發(fā)展趨勢(shì),即智能化、環(huán)保化、節(jié)能化、人性化、網(wǎng)絡(luò)化、電腦化、個(gè)性化。”從其言談話語(yǔ)中可以聽(tīng)出,該集團(tuán)對(duì)于洗衣機(jī)未來(lái)的創(chuàng)新有著清醒的認(rèn)識(shí),并有著清晰的發(fā)展思路。正是這種對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求,才使小鴨洗衣機(jī)多年來(lái)創(chuàng)造了眾多的“第一”,如國(guó)內(nèi)第一臺(tái)滾筒洗衣機(jī)、國(guó)內(nèi)第一臺(tái)臭氧消毒滾筒洗衣機(jī)、第一臺(tái)節(jié)能型滾筒洗衣機(jī)、第一臺(tái)雙功率型滾筒洗衣機(jī)、第一臺(tái)臭氧磁化型滾筒洗衣機(jī)等等。
當(dāng)筆者請(qǐng)?jiān)摷瘓F(tuán)董事長(zhǎng)石守恭談?wù)剬?duì)價(jià)格戰(zhàn)的看法,他說(shuō):“多年來(lái)國(guó)內(nèi)洗衣機(jī)價(jià)格戰(zhàn)從未停過(guò),價(jià)格甚至已成為很多洗衣機(jī)企業(yè)最主要的促銷手段之一。但價(jià)格不可能無(wú)限制地降下去,企業(yè)總得靠一定的利潤(rùn)生存吧。因此,增加產(chǎn)品的技術(shù)含量,多從消費(fèi)者的利益和需求出發(fā),創(chuàng)新自己的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品自身競(jìng)爭(zhēng)力,才是長(zhǎng)久之計(jì)。小鴨多年來(lái)堅(jiān)持以‘創(chuàng)新’取勝,就是出于企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的考慮。”
筆者采訪的商家、廠家普遍認(rèn)為,價(jià)格戰(zhàn)非長(zhǎng)久之策,市場(chǎng)最后的拼爭(zhēng)靠的是實(shí)力,是創(chuàng)新,產(chǎn)品創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新。這次“洗衣機(jī)創(chuàng)新產(chǎn)品新聞發(fā)布會(huì)”表明,國(guó)內(nèi)成熟的家電企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)已具有越來(lái)越明智的態(tài)度,他們將走出單純靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的怪圈,而將以創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。白守海副總經(jīng)理說(shuō):“團(tuán)結(jié)再團(tuán)結(jié),創(chuàng)新再創(chuàng)新”。這正是明智的家電企業(yè)在面對(duì)未來(lái)的發(fā)展時(shí)所應(yīng)采取的最為恰當(dāng)也最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段。