文/新浪財經意見領袖專欄作家 施輝

　 我的理解，灰度思維就是：在不了解事物全貌、內在邏輯、發展軌跡的前提下；在對信息的掌握不是很全面充分的基礎上；在了解和認知過程的不同階段；不簡單、盲目的分對錯、下結論，而是本著推動事物往有利方向去發展，邊發展邊完善解決方案、推動方法。

　　近來，“灰度”一詞很熱。灰度思維、灰度哲學在管理中的應用的內容、話題比較流行。從研究華為任正非的名字，“正非”已體現了灰度的內涵，到華為任總一系列的充滿了灰度哲學的管理思想學習也比較熱。

　　懷著濃厚的興趣也抽空去學習、思考、理解和感悟灰度。

　　1、灰度一詞的解釋

　　“灰度”一詞原是黑白攝影的術語。是指由于景物各點顏色及亮度不同，攝成的黑白照片（或黑白圖像）上的各點呈現不同深度的灰色。把黑與白色之間分成若干級，稱為“灰度等級”。能呈現的灰度等級愈多，畫面的層次就愈豐富。

　　灰度也很像《易經》里的陰陽辯證，陰里有陽，陽里有陰。事物都有正反兩個方面，陰陽無處不在，每一天都是在陰陽的轉化中。現實生活中沒有完全的對與錯，好與壞，好事可能變成壞事，壞事也能變成好事。在黑白的不同階段之間，可以形成多個平衡點。這就是灰度觀點。

　　灰度思維，是最接近世界真相的思維模式，它認為世界是圓潤的，混沌的，無常的，它黑中有白，白中有黑，黑隨時可以變成白，白隨時可以變成黑，這就是灰度。

　　下面的這張陰陽八卦圖，也能很好的詮釋灰度。在陰陽的兩極，物極必反，陰陽黑白互相轉化、相互平衡、和諧共生。沒有絕對的黑，也沒有絕對的白，事物只是在兩端的變化和平衡當中。

　　2、馬化騰談灰度

　　馬化騰也專門做過一個《灰度法則的七個維度》的演講。

　　他說：在騰訊內部的產品開發和運營過程中，有一個詞一直被反復提及，那就是‘灰度’。

　　從生態的角度觀察思考，我把14年來騰訊的內在轉變和經驗得失總結為創造生物型組織的“灰度法則”。

　　這個法則具體包括7個維度，分別是：需求度、速度、靈活度、冗余度、開放協作度、創新度、進化度。

　　實際上，騰訊的產品開發，一直都遵循著灰度原則。

　　3、華為與灰度

　　很多人把華為的成功，歸結為灰度哲學，灰度哲學是華為和任正非的價值觀，也就是他們的經營哲學，是華為的管理理念，和精神實質，是成就華為的基本法則。

　　任正非是最懂灰度哲學的企業家，他曾經說過：“任何黑的、白的觀點都是容易鼓動人心的，而我們恰恰不需要黑的，或白的，我們需要的是灰色的觀點，在黑白之間尋求平衡。

　　“任正非”也如其名：既正，又非。非就是正，正就是非；非中有正，正中有非。

　　在一次名為“管理的灰度”的講話中，任正非提出：“（領導人的）水平就是合適的灰度。”

　　任正非認為：一個清晰方向，是在混沌中產生的，是從灰色中脫穎而出，方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰。并不是非白即黑、非此即彼。

　　合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發展的要素，在一段時間和諧，這種和諧的過程叫妥協，這種和諧的結果叫灰度。

　　4、我理解的灰度

　　灰度思維是解決問題，特別是解決復雜問題最好的辯證思維。

　　在我的理解中：

　　“讓子彈飛一會”是灰度。

　　鄧公著名的“不論黑貓白貓，抓著老鼠就是好貓”、“貧窮不是社會主義”、“摸著石頭過河”的著名論段，都是運用了灰度哲學來較好的解決了當時關于走什么道路、如何發展的爭論。

　　盲人摸象的故事既較好的表明了人們認識事物的極限性，也較好的說明了認識事物的過程，同時充分說明了對新生事務、自己不了解的東西、不要過早下結論。認識了解事物的全貌需要時間、需要探索、需要實踐。較好的處理好這個過程和結果的關系就是灰度。

　　因此，我的理解，灰度思維就是在不了解事物全貌、內在邏輯、發展軌跡的前提下，在對信息的掌握不是很全面充分的基礎上，在了解和認知過程的不同階段，不簡單、盲目的分對錯、下結論，而是本著推動事物往有利方向去發展，邊發展邊完善解決方案、推動方法。

　　5、灰度與決策

　　在世界百年未遇之大變局背景下，我國經濟社會的主旋律是高質量發展、綠色低碳、市場公平、共同富裕、以人民為中心，在此基礎上市場中的各行各業，都面臨從價值觀、發展方向、發展模式的調整和重新定位，這是一個全新的，復雜的，具有較大挑戰的跨越。過程中將面對前所未有的不確定性，這也就更需要不同程度的，行之有效的灰度思維。

　　環境是變化和不確定有灰度的，但在某一個時點上，決策還必須是具體可行的。這就要求決策者在一定給定條件或認知范圍的場景下在眾多可能的選擇中找出最優解。這個最優解應該是可承受風險下，利益價值相對最大的選項，這個選項也將時當時的最優決策。

　　這樣的決策代表的是成功的概率最大、成功了帶來的價值和利益最大，但不是100%成功。這樣的決策還代表了小概率會失敗，但這個失敗風險可以被承擔和消化。

　　在不確定的情況下，如果你的決策，持續的、長期的都是追求大概率的最優解，那自然而然長期的積累你一定是成功的。

　　老子的《道德經.第六十三章》曾言：天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。也充滿了如何做難事、做大事的灰度思維方法。要把事情放在更大的時空里，打開切細來看，成大事是把每一件細小的事做成了而成大事；做難事一定是開始于你能夠做之事，在做事過程中不斷精進而最終攻克難事。

　　(本文作者介紹：大家財險總經理)