文/新浪財經(jīng)意見領袖（微信公眾號kopleader）專欄作家 盤和林

　　一方面是互聯(lián)網(wǎng)+實體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，配送產(chǎn)業(yè)對于人員的需求也將越來越大，另一方面，我國制造業(yè)機器換人的速度、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移也在加快。在某種意義上來說，外賣與制造業(yè)搶人是我國經(jīng)濟發(fā)展到一定階段后的就業(yè)結構優(yōu)化與升級。

　　據(jù)富士康內(nèi)部人員透露，今年春節(jié)后其務工人數(shù)對半減少，出現(xiàn)嚴重的“用工荒”。但與之相反，以外賣、快遞為代表的配送產(chǎn)業(yè)人數(shù)卻呈現(xiàn)迅猛增長的態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，2018年末美團外賣騎手已從2015年的1.5萬人飛躍至60萬人，且接近70%的騎手年齡在35歲以下。

　　“年輕人跑去送外賣”憂慮的實質(zhì)問題在于：隨著互聯(lián)網(wǎng)+實體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，配送產(chǎn)業(yè)對于人員的需求也將越來越大，面對服務業(yè)對勞動力的分流引力，傳統(tǒng)制造業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級成為亟待解決的問題。目前，國內(nèi)低端工廠的一線工人普遍存在工作強度高、操作重復且收入較低的特點，缺乏節(jié)假休息和社會保障，時間和財富的雙重限制消磨年輕工人太多的耐心和熱情。

　　換個角度來看，即便沒有外賣搶人，制造業(yè)同樣也留不住這些年輕的工人，與此同時，我國制造業(yè)機器換人的速度、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移也在加快。在某種意義上來說，外賣與制造業(yè)搶人是我國經(jīng)濟發(fā)展到一定階段后的就業(yè)結構優(yōu)化與升級。

　　盡管同樣辛苦勞累，但相比傳統(tǒng)的一線生產(chǎn)配送產(chǎn)業(yè)的吸引力較為明顯，眾多生活服務電子商務平臺在促進就業(yè)，帶動就業(yè)結構優(yōu)化，提升勞動質(zhì)量等方面擔負起更重的社會責任。據(jù)統(tǒng)計自成立以來，美團已為網(wǎng)絡上的配送騎手創(chuàng)造約五百萬個就業(yè)機會。以美團為代表電商平臺為擁有社會弱勢背景的人群提供培訓，使他們掌握改善生活的相關技能，通過提供相對靈活就業(yè)方式，為年輕騎手帶來基本和從事其他工作相當?shù)氖杖搿?jù)美團外賣數(shù)據(jù)顯示，美團外賣如今日活躍60萬外賣騎手，2018年騎手共獲得了超過300億元的年收入，遠遠高于傳統(tǒng)行業(yè)的收入。

　　相對于從事一線生產(chǎn)，外賣、快遞等配送工作雖然緊張忙碌，但收入較高且時間相對自由靈活。相比于工廠狹窄壓抑的工作空間和枯燥單調(diào)的流水線作業(yè)，配送工作反而帶來些許生活的新鮮感和充實感，按照單次抽取提成的計薪方式也帶來更多工作動力。此外，目前全國各個城市或多或少均有配送需求，部分年輕人不愿背井離鄉(xiāng)前往珠三角、長三角等地打工，就近選擇配送工作。

　　長時間的重復操作是國內(nèi)大多數(shù)制造業(yè)一線工人的工作特點。國內(nèi)以富士康為代表的制造企業(yè)多為代工和勞動密集型企業(yè)，處于附加值較低的產(chǎn)業(yè)鏈條，大多采取倒班制工作強度較高。對于一線的年輕務工者而言，除了工作時長和工作環(huán)境的煎熬，更重要的是看不到自身技藝的積累提高和科學明確的晉升機制。缺乏節(jié)假休息和社會保障，時間和財富的雙重限制榨取了太多年輕工人的幸福指數(shù)。

　　因此，與其說是配送產(chǎn)業(yè)將更多的年輕人搶走，不如說傳統(tǒng)制造業(yè)的僵化和停滯湮滅了年輕務工者的熱情和希望。面對日益危重的“用工荒”問題，傳統(tǒng)制造業(yè)不可僅從提高短期薪資待遇和擴大招工范圍等方面揚湯止沸，而應反思自身業(yè)務模式和用工理念，以企業(yè)的長遠發(fā)展帶動員工的職業(yè)進步，從價值創(chuàng)造的角度提高自身產(chǎn)品和員工技藝的不可替代性。

　　工欲善其事，必先利其器。傳統(tǒng)制造業(yè)若要真正打造產(chǎn)品的核心競爭力，僅靠低價競爭難以為繼，只有加強員工的培訓和管理，通過長期的路徑積累提升員工的專業(yè)技能，才能從長遠的戰(zhàn)略角度向市場提供難以模仿和超越的產(chǎn)品性能和服務體驗。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級之后勢必也會產(chǎn)生反向虹吸效應，而且目前中國是世界上工業(yè)體系最完整的國家，高端制造業(yè)很有機會，伴隨制造業(yè)升級而成長起來的年輕人就是未來的新型藍領。一方面，企業(yè)應逐步提升其制造能力和技術水平提高產(chǎn)品性能；另一方面，應主動通過生產(chǎn)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸和營銷轉(zhuǎn)型躋身高附加值市場。

　　唯有價值的源頭活水來，才能澆筑更多年輕務工者的技藝積累和職業(yè)發(fā)展。未來以互聯(lián)網(wǎng)+為代表的服務業(yè)將進一步發(fā)展，傳統(tǒng)制造業(yè)需要加快轉(zhuǎn)型升級的步伐，并將產(chǎn)品價值的提升釋放于員工技藝的精益求精之中。與此同時，員工的穩(wěn)定性隨著技術的積累和不可替代性的提高也將愈發(fā)重要，員工個人也能夠通過個人技能提升從而實現(xiàn)個人收入增加。此外，企業(yè)在專注業(yè)務發(fā)展的同時，需提升內(nèi)部管理水平，構建科學合理的晉升機制和激勵體系，甚至通過合伙、承包等形式提升員工的歸屬感和責任感。

　　竊以為，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的配送經(jīng)濟將推動更多年輕生命從可替代的重復勞動中解放出來，倒逼傳統(tǒng)低端制造企業(yè)審時度勢進行轉(zhuǎn)型升級，高質(zhì)量地承擔促進就業(yè)的社會責任，通過培養(yǎng)專業(yè)技藝型工人不斷提高產(chǎn)品競爭力和潛在進入門檻，從而創(chuàng)造高價值高回報，實現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。使得年輕員工離開的從來不是當下的苦楚，而是看不到時間的種子播種下的希望，發(fā)展智能化制造，在生產(chǎn)運營過程中注入智能化基因、培養(yǎng)高素質(zhì)人才，實現(xiàn)科學現(xiàn)代的生產(chǎn)和管理，才是解決問題的關鍵。

　　因此，外賣與制造業(yè)搶人并不完全是一件壞事。當然，最需要提醒的是，對于年輕人來說，送外賣畢竟無門檻無難度，相比擁有一技之長，可能需要看得更長遠一些。

　　(本文作者介紹：知名青年經(jīng)濟學者，著名財經(jīng)評論員)