文/新浪財(cái)經(jīng)意見(jiàn)領(lǐng)袖專欄（微信公眾號(hào)kopleader）專欄作家 蔡凱龍

　　當(dāng)貝佐斯離婚消息傳出后，亞馬遜股價(jià)在10分鐘內(nèi)急跌20美元，資本市場(chǎng)擔(dān)心離婚分財(cái)產(chǎn)會(huì)影響貝佐斯對(duì)亞馬遜的控制權(quán)。所幸前妻最大程度地成全了貝佐斯，放棄了公司的投票權(quán)，前妻說(shuō)“讓他繼續(xù)為這些企業(yè)做出貢獻(xiàn)”。

　　備受全球關(guān)注的亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯（Jeff Bezos）離婚案終于塵埃落定，上周四女方麥肯齊·貝佐斯（MacKenzie Bezos）在Twitter上表示，他們和平離婚，離婚后她只分走貝索斯25%的財(cái)產(chǎn)（約320億美元，約合人民幣2000億元）。

　　按照《福布斯》公布的2019年全球最富有的億萬(wàn)富豪排行榜，摘得世界首富桂冠的貝佐斯在離婚前身價(jià)是1310億美元，約合人民幣9000億元。這個(gè)數(shù)字相當(dāng)于海南加寧夏兩省2018年GDP之和，比排在全球第60位的烏克蘭一年的GDP——1187億美元還高，名副其實(shí)的“富可敵國(guó)”。

　　而我們國(guó)人所熟悉的華人首富，身價(jià)只能遙望貝佐斯。

　　按照《福布斯》排名，馬化騰（排名21位，身價(jià)388億美元），馬云（排名22位，身價(jià)373億美元），李嘉誠(chéng)（排名28位，身價(jià)317億美元）和王健林（排名36位，身價(jià)226億美元）。這幾位華人首富的資產(chǎn)加起來(lái)，剛好抵得上一個(gè)貝佐斯。

　　貝佐斯離婚分財(cái)產(chǎn)后，居然能繼續(xù)維持全球首富的地位。

　　曾經(jīng)蟬聯(lián)4屆（2014-2017）世界首富桂冠的比爾·蓋茨，自從被貝佐斯超越后，連續(xù)兩年排名第二，目前資產(chǎn)965億美元。貝佐斯離婚后，財(cái)產(chǎn)縮水四分之一，但仍有990億美元，約合人民幣6750億，但是仍然比蓋茨多一點(diǎn)。蓋茨和貝佐斯之間，就差貝佐斯的前妻。

　　貝佐斯的前妻也因此從一名小說(shuō)家躍升為全球第三大女富豪，進(jìn)入全球前50富豪榜。

　　人類史上最耀眼的商業(yè)奇跡

　　貝佐斯是如何在短短20年間，火箭般躥升為富可敵國(guó)的世界首富的呢？這全部歸功于他一手創(chuàng)建的亞馬遜帝國(guó)。

　　貝佐斯于1994年在自家車庫(kù)里創(chuàng)立亞馬遜，隔年跟多個(gè)親戚朋友七拼八湊籌集100萬(wàn)美金開(kāi)展線上書(shū)店業(yè)務(wù)；

　　1996年，亞馬遜開(kāi)展了歷史上唯一一次對(duì)外融資，只融到了800萬(wàn)美金，估值6000萬(wàn)美金。

　　1997年，距第一次對(duì)外融資不到一年時(shí)間，亞馬遜迅速在納斯達(dá)克上市，上市當(dāng)天股價(jià)18美元，市值3.8億美金。

　　隨之而來(lái)的美國(guó)科技泡沫熱潮，讓亞馬遜股價(jià)在1999年一度沖破100美元大關(guān)。

　　后來(lái)科技泡沫的破裂，股價(jià)隨市場(chǎng)狂跌，卻沒(méi)有把亞馬遜打垮，這要?dú)w功于貝佐斯在市場(chǎng)狂熱時(shí)保持其謹(jǐn)慎和務(wù)實(shí)的個(gè)人作風(fēng)。

　　科技泡沫破裂后10年，亞馬遜在貝佐斯的帶領(lǐng)下，養(yǎng)精蓄銳，浴火重生。亞馬遜調(diào)整戰(zhàn)略方向，夯實(shí)核心電商業(yè)務(wù)，積極發(fā)展云服務(wù)。公司的發(fā)展得到市場(chǎng)的認(rèn)可，股價(jià)在2009年，也就是時(shí)隔10年后，重新回到100美元。

　　而隨后的10年，亞馬遜的版圖急速擴(kuò)大，，股價(jià)在10年間漲了20倍，于2018年突破2000美元大關(guān)，成為繼蘋(píng)果以后，史上第二個(gè)市值超過(guò)萬(wàn)億美元的巨無(wú)霸公司。

　　亞馬遜市值以目前市價(jià)計(jì)算（9020億美金）約等于騰訊（4611億美金）和阿里巴巴（4804億美金）之和。中國(guó)的BAT難以望其項(xiàng)背，連大家津津樂(lè)道的微軟、谷歌和臉書(shū)，跟亞馬遜比體量和發(fā)展速度都會(huì)黯然失色；唯一能和亞馬遜媲美的，只有蘋(píng)果公司。然而，以亞馬遜現(xiàn)在的勢(shì)頭，以及市場(chǎng)對(duì)蘋(píng)果未來(lái)的擔(dān)心，亞馬遜市值超越蘋(píng)果榮登冠軍寶座指日可待。

　　亞馬遜當(dāng)之無(wú)愧是人類史上最耀眼的一個(gè)商業(yè)奇跡。

　　亞馬遜三大商業(yè)核心

　　亞馬遜起家于網(wǎng)絡(luò)書(shū)店，如今已經(jīng)成為一個(gè)以電商為核心的萬(wàn)億美元級(jí)別的全球科技巨無(wú)霸。全球商業(yè)版圖覆蓋100多個(gè)公司實(shí)體，總共有56萬(wàn)員工。如此龐大的商業(yè)帝國(guó)，其戰(zhàn)略方向卻非常清晰，聚焦三大商業(yè)核心：電商、云服務(wù)和人工智能。

　　一、電商霸主

　　電商是亞馬遜的發(fā)家之本，也是其最核心的競(jìng)爭(zhēng)力以及最大的利潤(rùn)來(lái)源。亞馬遜在美國(guó)的地位，猶如阿里巴巴在中國(guó)，兩者都在各自市場(chǎng)里占有接近一半的電商市場(chǎng)份額。但是亞馬遜的電商模式更加接近京東，以自營(yíng)為主并開(kāi)放自己的平臺(tái)給第三方，而阿里巴巴電商模式只做平臺(tái)服務(wù)，類似于美國(guó)的eBay。

　　亞馬遜相比阿里巴巴和京東等其他電商的優(yōu)勢(shì)，在于其有極其強(qiáng)大的會(huì)員體系以及更廣闊的全球化布局。

　　亞馬遜2005年開(kāi)始推出Prime會(huì)員服務(wù)，會(huì)費(fèi)一年79美元（約合人民幣500元），初期只是為了讓會(huì)員能夠獲得兩天送達(dá)的免運(yùn)費(fèi)服務(wù)，促使會(huì)員多在平臺(tái)上購(gòu)物。

　　如今亞馬遜提供給會(huì)員的服務(wù)包羅萬(wàn)象，除了保留原有的兩天送達(dá)免運(yùn)費(fèi)服務(wù)外，還增加了在線購(gòu)物打折，豐富的電子書(shū)、音樂(lè)、電影、電視劇，照片云存儲(chǔ)，同城快遞，5%折現(xiàn)信用卡，線下店打折等。這樣貼心的全方位服務(wù)全部免費(fèi)，只收119美金年費(fèi)（約合人民幣700元），相當(dāng)于一個(gè)亞馬遜會(huì)員服務(wù)，就可以免費(fèi)用順豐、當(dāng)當(dāng)、QQ音樂(lè)、愛(ài)奇藝、百度云盤(pán)、閃送，還外加多種打折。這樣的極具競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)員服務(wù)吸引了全球1億用戶的加入，一年給亞馬遜帶來(lái)100多億美金的會(huì)員收入。

　　亞馬遜得益于全球品牌和西方文化的優(yōu)勢(shì)，在美國(guó)以外的主要發(fā)達(dá)國(guó)家：英國(guó)、愛(ài)爾蘭、法國(guó)、加拿大、德國(guó)、意大利、西班牙、愛(ài)爾蘭、澳大利亞和日本都成為所在國(guó)電商主力；在南美洲的巴西、墨西哥，亞馬遜也穩(wěn)打穩(wěn)扎； 在中東市場(chǎng)則通過(guò)收購(gòu)souq.com成為當(dāng)?shù)仉娚叹揞^。

　　然而在亞馬遜全球布局中，最大的阻力來(lái)自亞洲。由于阿里巴巴和京東等中國(guó)電商的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)，亞馬遜在中國(guó)顯得默默無(wú)聞，只占0.8%的份額，遙遙落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。亞馬遜在東南亞和印度的擴(kuò)展，受到阿里和騰訊所投資的當(dāng)?shù)仉娚痰念B強(qiáng)阻擊。

　　但是從總體上看，在美國(guó)本土以外的電商已經(jīng)占據(jù)亞馬遜整體業(yè)務(wù)的三分之一，全球化布局成果斐然。

　　二、云服務(wù)傲視群雄 

　　亞馬遜在電商的霸主地位眾所周知，但是鮮有人知道亞馬遜在云服務(wù)上也是傲視群雄。

　　云服務(wù)已經(jīng)成為亞馬遜的第二大收入來(lái)源，2018年貢獻(xiàn)257億美金收入，單單這個(gè)分支的業(yè)務(wù)收入就讓很多大集團(tuán)公司羨慕不已，相比之下麥當(dāng)勞當(dāng)年收入也才259億美金，百貨巨頭梅西（Macy‘s）258億美金，電信巨頭高通（Qualcomm）257億美金。亞馬遜的云服務(wù)在全球市場(chǎng)份額中一直遙遙領(lǐng)先，占全球的35%，相當(dāng)于隨后微軟的Azure云、谷歌云、IBM云和阿里云的總和。

　　據(jù)2015年的一次公開(kāi)演講透露，亞馬遜云服務(wù)在全球190個(gè)國(guó)家有1百萬(wàn)的活躍企業(yè)用戶，包括2000個(gè)政府機(jī)構(gòu)、5000所教育機(jī)構(gòu)和17500個(gè)非營(yíng)利性組織。其用戶中，不乏有大名鼎鼎的NASA美國(guó)航天局、獨(dú)角獸Airbnb、裝機(jī)必備的Adobe、通用電氣、寶馬、三星電子、迪士尼等眾多大牌機(jī)構(gòu)和企業(yè)，有些互聯(lián)網(wǎng)公司的大部分系統(tǒng)都建立在亞馬遜云服務(wù)上，比如獨(dú)角獸Airbnb和網(wǎng)絡(luò)電影Netflix。有報(bào)道統(tǒng)計(jì)，德國(guó)證券交易所DAX里90%的上市公司都用亞馬遜的云服務(wù)，可見(jiàn)其深遠(yuǎn)的影響力。

　　難怪有人稱亞馬遜云服務(wù)為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的操作系統(tǒng)，媲美PC時(shí)代的微軟Windows操作系統(tǒng)。

　　然而這么一個(gè)劃時(shí)代的明星業(yè)務(wù)，卻起源于亞馬遜一個(gè)無(wú)心插柳的副產(chǎn)品。

　　2000年，亞馬遜還只是個(gè)年輕的電商公司，他們打算構(gòu)建一個(gè)叫merchant.com的電子商務(wù)平臺(tái)，讓線下大百貨公司能快速方便地使用亞馬遜的電子商務(wù)平臺(tái)。可是事情沒(méi)有想象中的簡(jiǎn)單，亞馬遜IT人員熟悉自己的平臺(tái)，可是對(duì)于給第三方搭建平臺(tái)卻毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目多次碰壁。

　　與此同時(shí)，亞馬遜業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng)，IT員工和設(shè)備明顯跟不上業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。兩個(gè)亞馬遜技術(shù)員工，為了解決亞馬遜的成千上萬(wàn)的商品如何高效分類的問(wèn)題，就開(kāi)發(fā)了一種給程序員專用的開(kāi)發(fā)工具包，這個(gè)工具包能快速利用亞馬遜現(xiàn)有的平臺(tái)資源開(kāi)發(fā)出新軟件，節(jié)省大量時(shí)間和設(shè)備，效果非常不錯(cuò)。這其實(shí)就是后來(lái)亞馬遜云服務(wù)的早期雛形。技術(shù)團(tuán)隊(duì)把工具包優(yōu)化升級(jí)改造后，順利地開(kāi)發(fā)出merchant.com的平臺(tái)給外部第三方使用，因此這個(gè)工具包在亞馬遜技術(shù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部名聲大振，成為大家喜愛(ài)的工具。

　　2003年，該技術(shù)高管在貝佐斯家聚會(huì)時(shí)，跟貝佐斯說(shuō)了他們做的工具包。貝佐斯聽(tīng)了很感興趣，當(dāng)場(chǎng)開(kāi)了一個(gè)高管會(huì)議，會(huì)議中決定充分發(fā)揮亞馬遜的技術(shù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)放手完善工具包，服務(wù)外部機(jī)構(gòu)。根據(jù)參與人回憶，那時(shí)候，云服務(wù)（包括云計(jì)算、云儲(chǔ)存等）的概念還沒(méi)出現(xiàn)，大家也只是抱著試一試的態(tài)度，沒(méi)人預(yù)料到這項(xiàng)嘗試能產(chǎn)生如此深遠(yuǎn)的影響。

　　技術(shù)團(tuán)隊(duì)花了3年心血，直到2006年，才對(duì)外推出第一代亞馬遜云服務(wù)，跨時(shí)代地提出了Infrastructure-as-a-service（平臺(tái)即服務(wù)）的全新理念，以此為起點(diǎn)，一步步走到現(xiàn)在，成為云服務(wù)行業(yè)的開(kāi)拓者和領(lǐng)軍者。

　　三、押注人工智能

　　亞馬遜的電商和云服務(wù)都是賺錢(qián)的業(yè)務(wù)，可是亞馬遜的第三大業(yè)務(wù)核心——人工智能，卻是至今為止純燒錢(qián)的。

　　人工智能業(yè)務(wù)不僅不賺錢(qián)，而且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌和蘋(píng)果都很強(qiáng)大：谷歌有著不可撼動(dòng)的人工智能研究實(shí)力，蘋(píng)果有著人工智能最佳的應(yīng)用場(chǎng)景——蘋(píng)果iOS生態(tài)。為了避其鋒芒，亞馬遜另尋蹊徑，專注于智能語(yǔ)音領(lǐng)域。

　　2013，亞馬遜收購(gòu)Evi Techonoligies，一家智能語(yǔ)音技術(shù)公司；借助這家公司的技術(shù)實(shí)力，2014年推出Echo產(chǎn)品，一個(gè)運(yùn)行亞馬遜研發(fā)的人工智能控制系統(tǒng)Alexa的智能音箱，它能通過(guò)語(yǔ)音幫助用戶上網(wǎng)購(gòu)物，播放音樂(lè)，控制家里的電器等。Echo如今已經(jīng)升級(jí)到第二代，有更加強(qiáng)大的功能和更加流暢的用戶體驗(yàn)，成為智能家居的核心控制設(shè)備。在亞馬遜大力推廣下，當(dāng)下全球已經(jīng)有1000萬(wàn)用戶使用2000萬(wàn)臺(tái)運(yùn)行Alexa智能系統(tǒng)的設(shè)備。

　　然而人工智能業(yè)務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、巨大的投資。即使不計(jì)研發(fā)成本，單單在2017年出售Alexa相關(guān)的設(shè)備，亞馬遜就虧損6億美元。然而貝佐斯堅(jiān)持押注人工智能，他認(rèn)為虧錢(qián)貼補(bǔ)人工智能設(shè)備是成為真正的科技公司的必由之路。

　　他在2016年給股東的公開(kāi)信里說(shuō)道：“機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能是目前的趨勢(shì)……我們?cè)谌斯ぶ悄芊矫娴呐Γ行┦潜砻嫔巷@而易見(jiàn)的，比如無(wú)人飛機(jī)投遞、無(wú)人零售點(diǎn)、Alexa的人工智能助手，等等，然而我們?cè)跈C(jī)器學(xué)習(xí)上的很多應(yīng)用是表面上看不到的，比如機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)下的算法，幫助我們做預(yù)估需求、產(chǎn)品搜索排序、對(duì)客戶的商品推薦、商家展示的布局、欺詐的預(yù)防，等等。”

　　貝佐斯心中的亞馬遜人工智能服務(wù)，是“降低成本和入門(mén)檻，讓人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)成為任何大小的公司都能充分享受到的服務(wù)“。

　　在這樣的理念下，亞馬遜最近把人工智能成果標(biāo)準(zhǔn)化，推出Machine Learning-as-a-service的Sagemaker產(chǎn)品，讓用戶可以非常簡(jiǎn)單快捷地在亞馬遜云服務(wù)上創(chuàng)建和部署機(jī)器學(xué)習(xí)模型。同時(shí)開(kāi)放Alexa人工智能，推出對(duì)接Alexa的軟件開(kāi)發(fā)包（SDKs，Software Development Kits）。亞馬遜還不惜重金創(chuàng)立Alexa風(fēng)投基金和Alexa加速器，專門(mén)投資和孵化人工智能相關(guān)的早期創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，成立3年內(nèi)投了40個(gè)相關(guān)項(xiàng)目，打造出以Alexa為核心的人工智能生態(tài)。

　　從亞馬遜的3大商業(yè)核心的發(fā)展可以看出，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都是先自己做大做強(qiáng)，最后對(duì)外開(kāi)放轉(zhuǎn)化為服務(wù)平臺(tái)。電商和云服務(wù)已經(jīng)用事實(shí)證明這個(gè)策略的成功，人工智能還需拭目以待。

　　亞馬遜的兩大成功秘訣 

　　一個(gè)企業(yè)的成功靠的絕不僅僅是運(yùn)氣，尤其是像亞馬遜這樣罕見(jiàn)的商業(yè)奇跡，她的成功和創(chuàng)始人貝佐斯個(gè)人風(fēng)格和由此形成的企業(yè)文化息息相關(guān)。

　　第一：一切以客戶為中心

　　這是一句不知被多少公司僅僅當(dāng)口號(hào)喊過(guò)，消費(fèi)者聽(tīng)得快磨出耳繭的話。不同的是，亞馬遜把自己定位為：“世界上最以客戶為中心的公司（the world‘s most customer-centric company）”，更重要的是，把口號(hào)付諸行動(dòng)，幾十年如一日?qǐng)?jiān)持下來(lái)，體現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)的方方面面，小到每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，大到公司的戰(zhàn)略方向選擇。

　　早期亞馬遜只是自營(yíng)電商，在決定是否開(kāi)放平臺(tái)引入第三方賣家的決策上，很多高管反對(duì)，認(rèn)為這會(huì)對(duì)自營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖擊。貝佐斯堅(jiān)定地認(rèn)為，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，更多的選擇平臺(tái)才更有價(jià)值。貝佐斯的堅(jiān)持被證明是正確的，亞馬遜的第三方賣家銷售額度已經(jīng)超過(guò)亞馬遜自營(yíng)。

　　亞馬遜通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)特定類的產(chǎn)品，比如某類服裝和鞋，居家用品和嬰兒紙尿布等，行業(yè)門(mén)檻并不高，市場(chǎng)推廣費(fèi)占比很高，主要需要建立品牌并了解客戶的需求。亞馬遜討論是否通過(guò)收購(gòu)等方式，自己生產(chǎn)帶有亞馬遜品牌的這類產(chǎn)品。很多人反對(duì)，認(rèn)為既提供平臺(tái)又生產(chǎn)自己品牌的產(chǎn)品的做法會(huì)得罪生產(chǎn)廠家，造成平臺(tái)的巨大損失。而貝佐斯認(rèn)為，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，亞馬遜的產(chǎn)品在品質(zhì)一樣的條件下，推廣成本和對(duì)客戶需求的把握一定比同類更具優(yōu)勢(shì)，這樣的優(yōu)勢(shì)能直接給用戶帶來(lái)物美價(jià)廉的產(chǎn)品。于是排除眾異，推出亞馬遜獨(dú)立品牌AmazonBasics，目前囊括1000多種商品，受到用戶的歡迎。

　　在投資并購(gòu)策略上，亞馬遜處處顯示出以客戶為中心的理念。亞馬遜最大的一筆收購(gòu)為2017年以137億美元收購(gòu)Whole Food有機(jī)超市連鎖店，為了讓用戶能在實(shí)體超市連鎖店體驗(yàn)到亞馬遜的線下會(huì)員服務(wù)。2012年收購(gòu)Kiva自動(dòng)機(jī)器人制造商，如今有45000個(gè)Kiva生產(chǎn)的機(jī)器人在亞馬遜遍布全球的倉(cāng)庫(kù)里運(yùn)作，為最終用戶降低了運(yùn)輸成本，減少了配送時(shí)間。這樣的案例比比皆是。

　　1997年亞馬遜上市后，貝佐斯在第一封致股東的公開(kāi)信中，明確表示：公司始終以用戶為中心。亞馬遜依靠這樣的理念，不去管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不關(guān)心短期效應(yīng)，甚至不熱衷于給股東賺錢(qián)，只盯一個(gè)終極目標(biāo)：為用戶帶來(lái)價(jià)值。23年過(guò)去了，用戶和市場(chǎng)用實(shí)在的數(shù)字，把亞馬遜和她身后的貝佐斯推上巔峰。

　　第二、低調(diào)務(wù)實(shí)，一切為了發(fā)展。

　　相比其他明星企業(yè)家，貝佐斯并不是一個(gè)喜歡高調(diào)宣傳的人，以蟬聯(lián)世界首富和亞馬遜創(chuàng)始人的身份，貝佐斯的新聞并不多。如果不是因?yàn)檫@次離婚上了新聞?lì)^條，很多人可能還不知道他。

　　創(chuàng)始人的風(fēng)格決定了企業(yè)文化，亞馬遜也是一家非常低調(diào)務(wù)實(shí)的公司。紐約時(shí)報(bào)》曾經(jīng)“抱怨”：亞馬遜和貝佐斯太過(guò)低調(diào)，媒體很難了解公司的近期目標(biāo)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略。以至于每年四月中旬，商業(yè)界人士對(duì)貝佐斯一年一度的致股東公開(kāi)信翹首以盼，因?yàn)檫@是一次難得的深入了解亞馬遜的絕佳機(jī)會(huì)。和巴菲特一樣，貝佐斯的公開(kāi)信成為商業(yè)史上經(jīng)典的教材，信里的每一句都會(huì)被追隨者認(rèn)真研讀分析。

　　貝佐斯不喜歡高談未來(lái)。在他眼里，未來(lái)變化太多，太不確定，只有抓住不變才能成功。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：”很多人問(wèn)我，未來(lái)10年有什么會(huì)被改變。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題很有意思，但太普通。從來(lái)沒(méi)有人問(wèn)我：未來(lái)10年，什么不會(huì)變？這個(gè)問(wèn)題才最重要，因?yàn)槟憧梢栽诓浑S時(shí)間改變的基礎(chǔ)上建立長(zhǎng)期的商業(yè)模型。在零售業(yè)，客戶未來(lái)10年不變的是，他們一直需要更多更便宜的商品。”認(rèn)清方向，腳踏實(shí)地堅(jiān)持去做，長(zhǎng)期積累下，時(shí)間會(huì)帶來(lái)回報(bào)。這就是貝佐斯務(wù)實(shí)風(fēng)格的真實(shí)寫(xiě)照。

　　在這種務(wù)實(shí)態(tài)度下，亞馬遜把發(fā)展作為首要任務(wù)，甚至不惜犧牲股東的短期利益。從上市以來(lái)的22年內(nèi)，亞馬遜從來(lái)沒(méi)有分紅過(guò)，把所有的利潤(rùn)都投入研發(fā)和市場(chǎng)，因此被調(diào)侃為“慈善機(jī)構(gòu)”。在貝佐斯眼里，與保留盈余分紅、討好華爾街相比，他更看重研發(fā)投入以促進(jìn)高速發(fā)展。

　　而高研發(fā)投入，讓亞馬遜一次又一次在所在行業(yè)成為引領(lǐng)者，比如Prime會(huì)員、平板讀書(shū)器Kindle、云服務(wù)、Echo智能音箱、Amazon Go無(wú)人商店、無(wú)人飛機(jī)快遞等引領(lǐng)潮流的創(chuàng)舉。

　　對(duì)內(nèi)研發(fā)從不吝嗇，可是對(duì)外投資卻精打細(xì)算，亞馬遜在對(duì)外投資并購(gòu)中屬于最不活躍的一家明星公司。一位TechStrat并購(gòu)分析師這么評(píng)價(jià)亞馬遜：“亞馬遜是一個(gè)很保守的并購(gòu)者，從來(lái)不會(huì)跟風(fēng)去并購(gòu)過(guò)高估值的公司”。這和貝佐斯的風(fēng)格不無(wú)關(guān)系。

　　貝佐斯是亞馬遜的靈魂，亞馬遜離不開(kāi)貝佐斯。

　　當(dāng)貝佐斯離婚消息傳出后，亞馬遜股價(jià)在10分鐘內(nèi)急跌20美元，資本市場(chǎng)擔(dān)心離婚分財(cái)產(chǎn)會(huì)影響貝佐斯對(duì)亞馬遜的控制權(quán)。所幸前妻最大程度地成全了貝佐斯，放棄了公司的投票權(quán)，前妻說(shuō)“讓他繼續(xù)為這些企業(yè)做出貢獻(xiàn)”。

　　臨近4月中旬，一年一度的貝佐斯致股東的公開(kāi)信即將登場(chǎng)，讓我們拭目以待，這位剛離婚的世界首富如何再創(chuàng)商業(yè)奇跡。

　　(本文作者介紹：財(cái)經(jīng)評(píng)論員，金融科技專家， 中國(guó)人民大學(xué)金融科技研究所高級(jí)研究員)