超期民用燃氣計量裝置更換收費問題研討會(4)

　　D、經營者代表發言

　　王國濱：現在請成都市城市燃氣公司總經理助理史寶峰發言。

　　史寶峰(成都市城市燃氣公司總經理助理)：尊敬的各位領導、專家、消費者代表、新聞媒體界的朋友，首先我代表成都城市燃氣有限責任公司感謝四川省消費者協會邀請，能夠

來到這里和各位就到期燃氣表更換的問題進行交流，在此我代表公司談以下四點意見。

　　第一、更換超期燃氣表的原因，1994年國家頒布國家計量檢定規程中明確規定燃氣計量表的使用期限不得超過10年，超期使用燃氣表存在兩個問題。

　　1.計量不準，影響計量的公正性和公平性；

　　2.是在使用過程中，因老化等原因容易發生泄露，釀成

　　燃氣表老化是客觀存在的，是燃氣公司和消費者都要面對的問題，更換到期燃氣表也是維護消費者和燃氣公司雙方的共同利益，因此要以科學負責的態度對待。

　　第二、更換超期燃氣表是歷史遺留問題，燃氣公司經營的是公共產品，燃氣供應涉及到千家萬戶，社會穩定，超期表的更換是歷史形成的，其中有很多的復雜原因，在我們成都市其中很多氣表是在群眾辦氣的時候安裝的，在當時計劃經濟體制下產權關系界定不明確，存在多頭管理，這也是目前我國法律法規沒有明確界定產權界線的原因，同時由于燃氣產品的特殊性，其價格受到政府的嚴格控制和監管，企業沒有自行確定收費和價格的權利，燃氣價格當中一直為包括燃氣表更換因素，因此可以坦率地講，公司一直是在沿用燃氣界慣例，由用戶出資對到期燃氣表進行更換，我市現在有近20萬只超期燃氣表，同時每年新增近8萬只氣表，每年發生費用數額巨大，我公司無力承擔這項費用，而且要燃氣公司完全承擔也是不公平的，不利于城市燃氣事業的健康發展，要解決這一歷史遺留問題，必須尊重歷史，著眼現實。

　　第三、公司對更換到期燃氣表態度。實際上成都燃氣在對待到期表更換問題上，始終堅持科學的為人民負責的態度，體現以人為本，安全第一的服務理念，把用戶的安全用氣作為公司的首要職責，至95年國家規定開始實施后，公司就制定了專門的程序，落實了責任部門和人員，及時告知用戶超期表的危害，把更換工作作為用戶安全工作的重點，2004年經過我們多方努力，得到政府的支持，籌措資金開始對我市(成都市)近30000戶的低保燃氣特困戶免費更換燃氣用表，目前已經完成了5000多戶，此項工作仍在進行當中，只要是成都市城區的低保燃氣用戶，憑民政部門出具的低保證明都可以到我公司免費更換到期燃氣表。我公司在力所能及的情況下，積極承擔一定的社會責任，最大限度的履行企業應盡的社會義務，為創造和諧社會而努力。

　　第四、解決超期燃氣表問題的思路。我們認為當務之急是應該將超期表更換，以確保人民群眾的用氣安全，在此問題上成都燃氣公司和廣大消費者、政府部門、在座各位的認識應該是一致的，通過借鑒其他城市的經驗，我們提出以下兩點不成熟的建議。

　　1.按月收取適當的維修費用，氣表到期以后，由燃氣公司負責免費更換，2月16號華西都市報報道自貢燃氣公司做法很好，這樣既保障超期表得到及時的更換，保障安全，又不會過重增加用戶負擔。

　　2.在以后的天然氣銷售價格核算中考慮更換因素，將此納入燃氣公司的經營成本，在燃氣表到期更換問題上，即使各方一時不能達成一致的共識，大家也應本著科學、負責、實事求是的態度，進行探討，求大同，存小異，尋求一條解決途徑，我也會將這次討論意見認真記錄，向公司董事會匯報，積極研究，相信能夠得出大家都能接受的維護各方利益的方案，給全市的燃氣客戶一個祥和、安全的用氣環境，謝謝！