送卡通玩具幾乎是洋快餐百試不爽的促銷手法，但近日廣州麥當勞[微博]卻為此惹上了麻煩。

　　據悉，廣州麥當勞本月的促銷推出6款造型各異的“史努比”卡通玩具，每周促銷兩次。購買一份套餐再加10元錢就可獲得一只可愛的小狗“史努比”，但要收集到一套需6個促銷日都來購買套餐。該促銷手法使麥當勞“高潮不斷”，同時引發了多處分店擁擠混亂，甚至出現學生被擠昏、門窗被擠破的現象，在廣州反響強烈。不少家長認為，以贈送玩具的方式引導心理不成熟的孩子進行消費本身就是一個值得關注的問題。一位家長說，她親眼看到一個孩子在麥當勞門口把剛買的“史努比”以50元一個的高價轉手又賣了出去。更有孩子們不惜逃課，一大早就來排隊，甚至引發一些不良行為，社會影響很不好。企業在這方面應慎重，否則好事就會變成壞事，會影響企業信譽和形象。

　　專家認為，企業在法律允許的范圍內進行促銷活動是合法行為，應該得到保護。但麥當勞此次以小狗“史努比”進行促銷沒有預見到可能出現的后果，并采取相應措施，組織管理上肯定有問題，如對“史努比”數量保密、缺乏安全保衛維持秩序等。此外，在這一事件中，從消費者權益保護的角度看，麥當勞還存在非法搭售、誤導消費者等問題。專家們還認為，企業當然要追求利潤，形形色色的促銷活動目的不過是為了企業贏利，且不論麥當勞是對是錯，對多少錯多少，這種瘋狂的搶購行為本身就特別值得思考。

　　麥當勞消費群體主要是學生和年輕人，針對他們種種不成熟、不正常的消費心理和消費行為，應該怎樣積極正確引導？麥當勞風波是商家的錯還是消費者的錯？這些問題都值得討論。(啟葉)