“幾萬元的名表，與幾十元的手表售后服務竟然是一樣的，這合理嗎�煛弊蛉眨�四川某影視有限公司的李國向記者講述了他購買一塊價值15800元的瑞士雷達表后，低廉售后服務帶給他的煩惱。

　　3月2日，李先生在成都春熙路的亨得利鐘表店花15800元買了一塊瑞士雷達表。李先生購回后，一直小心呵護。4月24日，李先生發現這只名表的分針竟在輕微地晃動一下后左右搖擺起來，名表自然不能準確地為李先生報時。見此情景李先生頓時急了。亨得利是全國連鎖的百年老號，瑞士雷達表以做工精細、質量過硬著稱，怎么會在短短的一個半月時間就出現異常情況。4月25日李先生拿著該表到亨得利鐘表店要求退換一只新表。該店負責處理顧客投訴的姓付的主任接待了李先生。付主任說：“只能修。”李先生表示對此難以接受，當即拿回手表憤而離去。

　　昨天下午，李先生在記者的陪同下找到了亨得利鐘表店的經理助理梁曉梅。但李先生提出的退換要求還是遭到拒絕。梁女士拿出消協對商品售后服務“三包”的有關條文稱，50元以上的鐘表，15天包換，1年內包修。李先生的手表買回已經40多天了，所以享得利鐘表店只能提供維修服務。世界名牌在中國銷售必須遵守中國的條例，不管是二三十萬的勞力士還是幾十元的一般石英表，它們的售后服務都是15天包換，1年包修。

　　最后，李先生只得將手表交給了亨得利。但李先生稱他將進一步向消協咨詢。他認為售后服務的水平應該等同于商品的價值，東西越貴售后服務越好。有關“三包”的條例籠統地規定50元以上商品的售后服務，而不按商品價值定欠妥。而且這種規定只是一個底限，如果商家的售后服務能比消協規定更完善，更好地維護消費者的權益，就能達到“三包”的真正意義。 (青年報記者張楊鄭穎)