盡管民航總局對機票價格放開一直持謹慎態度,但本報最新的民意調查顯示,近五成的受訪者認為民航總局不應該控制機票的價格,而是應該完全放開。超過七成的人認為應該給予航空公司自主定價權,讓航空公司真正走向市場。
機票價格近年來的接連上漲引起了消費者的普遍不滿。調查結果顯示,對于目前的機票價格,受訪者普遍認為偏高,其中42.2%的人更認為太貴,應該大幅降低。
人們普遍認為,同一航線機票的價格不應該統一,而是應該實行靈活的機票定價策略。68.9%的人表示,機票的價格應該參考飛機的機型來定,不同的機型應該有不同的價格,就像星級酒店一樣,五星級酒店要比三星級酒店的價格高得多。另外,起飛時間也是應該考慮的定價因素,46.9%的人希望機票的價格應該參考起飛時間,越靠近黃金時間,機票的價格越貴,而那些早班機和晚班機則應該折價出售。另外,受訪者認為,除了機型和起飛時間外,購票時間、購票數量及燃油價格也是應該考慮進去的因素,使消費者有更多的選擇。
以上的判斷與人們的乘機習慣密切相關。調查結果表明,乘坐飛機時,安全因素最被看重,近九成的受訪者乘機時會考慮安全因素。而服務質量和機型則是選擇的第二、三位因素。(新快報記者畢偉強)
消費者坐飛機最看重的五大因素
安全87.5%
服務質量48.4%
機型35.9%
航空公司品牌25.0%
起飛時間20.3%