黑貓投訴【投訴入口】顯示，近日，長安汽車因“2021款車機長時間不更新，車機地圖版本老舊導航遲鈍”問題，遭車主集體投訴。截至14日發稿，投訴量已達16條，且處理率為0。
據車主反映，其2021款長安CS75 PLUS的車機，包括內置地圖和導航語音都沒更新；自己不能安裝第三方軟件，聽歌只能用QQ音樂，但大部分都沒有版權；反觀新一代車型（和車機）的地圖更新就很快，并增加了“顯示紅綠燈讀秒”功能。
此外，在車質網上，長安汽車旗下多款車型均因類似問題遭廣大車主投訴，包括長安CS55 PLUS、長安UNI-K 智電iDD，成功登上周投訴榜Top10。
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