今年全國兩會上，全國人大代表、格力電器董事長兼總裁董明珠聚焦家用電器領(lǐng)域的熱點話題，帶來了《關(guān)于建立超期服役家電的淘汰機制，促進企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新投入，保障消費者生命財產(chǎn)安全的建議》《關(guān)于規(guī)范二手家電流通市場的建議》。

　　近年來，因家電超期使用而發(fā)生的事故越來越多。為促進家電企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新投入，保障消費者生命財產(chǎn)安全，董明珠提出如下建議：

　　一是以家用空調(diào)為試點，由工業(yè)和信息化部出臺安全使用年限的標(biāo)示制度，由國家市場監(jiān)管總局制定安全使用年限國家標(biāo)準(zhǔn)；二是廠家應(yīng)明確告知消費者安全使用年限的具體截止時間，方便指引消費者及時更換老舊家電產(chǎn)品；三是超過安全使用年限的產(chǎn)品，如發(fā)生維修問題，廠家可以通過暫停售后服務(wù)等方式引導(dǎo)消費者更換產(chǎn)品；四是持續(xù)推動廢舊家電回收處理體系建設(shè)，規(guī)范廢舊家電交易，嚴禁超期服役的廢舊家電進入二手市場和農(nóng)村市場。

　　二手家電經(jīng)過長時間使用或者多次不規(guī)范維修，質(zhì)量不受控，存在較多安全隱患。同時，二手家電受環(huán)境污染、腐蝕等影響，普遍存在零件性能下降且運轉(zhuǎn)阻力加大等現(xiàn)象，能耗通常比節(jié)能產(chǎn)品高30%以上。為此，董明珠提出如下建議：

　　一是逐步規(guī)范或取消二手家電市場，要求二手家電經(jīng)銷商在工商部門正式登記注冊，以便追溯相關(guān)的質(zhì)量及售后責(zé)任；二是出臺關(guān)于二手家電買賣相關(guān)環(huán)節(jié)的規(guī)范要求，如對廢舊家電實行“身份證”制度，要求舊家電在進入二手市場前需經(jīng)責(zé)任人鑒定通過并粘貼標(biāo)志；三是二手家電經(jīng)銷商在對外銷售時應(yīng)向消費者明示其質(zhì)量、性能、維修等實際情況并承諾售后服務(wù)責(zé)任等；四是制定相關(guān)測試、鑒定標(biāo)準(zhǔn)。二手家電在流入交易市場前應(yīng)經(jīng)第三方測試通過，嚴禁超過使用年限、存在質(zhì)量隱患和性能嚴重下降的二手家電繼續(xù)銷售；五是從《消費者權(quán)益保護法》等角度，明確二手家電售后服務(wù)等方面的責(zé)任主體和服務(wù)要求；六是采用政策宣傳等方式，提高消費者警惕意識以及鑒別能力，強化消費者主動報廢“超齡”家電的意識。