摳門的迪卡儂,還是摳出了問題

摳門的迪卡儂,還是摳出了問題
2022年10月21日 12:44 界面新聞

  記者/覃思悅

  編輯/石一瑛

  2022年10月中旬一條#迪卡儂以次充好累計被罰18萬元#的詞條沖上了微博熱搜。截至發(fā)稿,多個媒體大V對這條新聞進(jìn)行報道轉(zhuǎn)發(fā)該詞條已有超過1億的閱讀量。

  天眼查App顯示,迪卡儂此次被罰,是因為關(guān)聯(lián)公司迪脈(上海)企業(yè)管理有限公司生產(chǎn)、銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,被上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款。包括此次處罰在內(nèi),該公司3年內(nèi)已有5條行政處罰,處罰原因均為生產(chǎn)、銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,罰款累計金額已超18.6萬元。

  迪卡儂(Decathlon)1976年由米歇爾·雷勒克創(chuàng)立于法國全球著名的體育用品零售商

  2003年迪卡儂在上海開設(shè)中國首店,正式進(jìn)入中國市場。

  2019年,迪卡儂進(jìn)入中國零售百強(qiáng)榜單。截至2021年,迪卡儂在全國46座城市開設(shè)了門店,門店總量200

  迪卡儂2021年財報顯示,迪卡儂全年銷售額達(dá)138億歐元(約合970億元人民幣),同比增長21%,凈收益為9.13億歐元。

  財報指出,除法國本土外,中國市場是增長最迅猛的海外市場之一。迪卡儂方面曾表示,希望今年年底中國市場的門店數(shù)量能達(dá)到500家。

  回顧迪卡儂的發(fā)展之路,“摳門”是絕對的關(guān)鍵詞——為了盡可能地降低成本,品牌在庫存、物流、人力資源等方面都做了壓縮。

  正是靠著在成本上的摳門,名不見經(jīng)傳的迪卡儂最終從法國小鎮(zhèn)走出,在強(qiáng)手如云的運動鞋服市場分得一杯羹成為如今全球運動平替(大品牌的平價替代品)市場中體量最大的零售品牌。

  不過,迪卡儂的摳門,還是摳出了問題。

  運動“平替之王”迪卡儂

  米歇爾·雷勒克創(chuàng)立迪卡儂時,初衷是希望打造一個平價但多樣的運動零售品牌,這也是迪卡儂的英文原名取自十項全能之意的原因。

  1990年代末,借著歐盟成立的東風(fēng),迪卡儂的門店在歐洲各地遍地開花,品牌也迎來了高速增長期。在歐洲立穩(wěn)腳跟后,迪卡儂開始陸續(xù)進(jìn)軍亞洲、歐洲和非洲的海外市場。

  迪卡儂的最大優(yōu)勢就在于低廉的價格并且產(chǎn)品品類十分豐富

  迪卡儂有超過40種自有品牌,涵蓋自行車、球類運動、跑步等多種運動除此之外迪卡儂還提供馬術(shù)、潛水、露營小眾運動裝備。

  耐克、阿迪達(dá)斯等運動大牌相比迪卡儂的價格優(yōu)勢十分明顯用小兩位數(shù)拿下一個運動單品對于消費者來說并不是難事。大量顧客被差價誘惑,光顧迪卡儂的賣場

  為了提供價格如此低廉的“藍(lán)色商品”(迪卡儂對于旗下高性價比優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的稱呼)迪卡儂必須摳門

  從設(shè)計師畫樣圖時迪卡儂的摳門就開始了

  迪卡儂賣場中的商品大多為基礎(chǔ)款服飾設(shè)計核心就是實用耐用款式很少更新此外和很多品牌專門為歐美人亞洲人的不同身材體型設(shè)計專門產(chǎn)品不同迪卡儂的產(chǎn)品全球通用如此工廠便可以用統(tǒng)一的版型大規(guī)模高效率地生產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計端的人力資本也大大減少

  生產(chǎn),是迪卡儂摳的下一個環(huán)節(jié)

  生產(chǎn)中心全部本地化,以中國市場為例,迪卡儂官網(wǎng)顯示,其在中國有上海蘇州鄭州等12個生產(chǎn)基地,能夠滿足中國本土九成的商品需求

  之后就是物流和庫存迪卡儂一樣有自己的物流基地門店執(zhí)行“0庫存”理念沒有設(shè)置大型倉庫幾乎所有的貨品都擺在貨架上

  銷售環(huán)節(jié)也是簡而又簡迪卡儂不提供購物袋鞋盒等包裝。走訪國內(nèi)的迪卡儂門店時,隨處可見提著各式各樣環(huán)保購物袋買東西的顧客

  迪卡儂中國區(qū)媒體經(jīng)理曾表示,迪卡儂廣告費用只占營業(yè)額的1%,約50%的新顧客都是通過曾來店體驗的老顧客“口耳相傳”,才來到迪卡儂線下商場。

  除了由于體量過大在制造環(huán)節(jié)交給OEMOriginal Equipment Manufacturer委托制造代工生產(chǎn)迪卡儂幾乎全程參與了一件產(chǎn)品從設(shè)計采購、生產(chǎn),再到物流零售的全過程

  盡管迪卡儂也因此被詬病“版型過時”、“老年人才買”、“太摳了”但在顧客體量上幾乎沒有同類品牌能與其抗衡與此同時值得注意的是迪卡儂商場中的消費者群體正在年輕化

  24歲的露營愛好者席雅就是迪卡儂的忠實擁護(hù)者我們搞戶外的對于東西的要求就是扛造戶外裝備多比較容易損耗如果全部買一套大牌怕是我一個月的工資都不夠。入門級別的買迪卡儂就夠了。

  36歲的李沛也經(jīng)常在迪卡儂幫自己7歲的兒子買衣服小孩子長身體快衣服經(jīng)常要換迪卡儂質(zhì)量好穿不了扔了也不可惜我自己是覺得實用最重要而且買過的東西質(zhì)量都不錯我感覺沒和那些運動大牌差到哪里去

  美國市場調(diào)研機(jī)構(gòu)NPD集團(tuán)的一項研究表明實用質(zhì)量已經(jīng)成為影響消費者購買產(chǎn)品最主要的兩個因素而品牌知名度的權(quán)重則下滑明顯可見所謂的“大牌”已經(jīng)不再吃香

  而當(dāng)此次#迪卡儂以次充好#的詞條登上微博熱搜時也有不少網(wǎng)友自發(fā)為迪卡儂辯護(hù)

  該處罰就處罰但是有一說一,迪卡儂性價比真的很高

  之前在迪卡儂買過鞋子和襪子質(zhì)量其實還不錯的這次應(yīng)該是漏網(wǎng)之魚希望對品牌不要有太大影響

  在中國市場,迪卡儂已經(jīng)在消費者心中建立了價平質(zhì)好品類多的形象,有一定的口碑和知名度

  從網(wǎng)友的反應(yīng)上看盡管此次事件會對品牌造成一定的負(fù)面影響迪卡儂并不會遇到輿論上的大危機(jī),市場地位也不會受到太大的沖擊

  然而迪卡儂需要面對的麻煩不止這一個

  逐漸擁擠的運動平替市場

  內(nèi)部品控出現(xiàn)問題的同時迪卡儂所處的運動平替市場已是群狼環(huán)伺

  根據(jù)NPD的研究數(shù)據(jù)目前全球運動鞋服市場的需求已經(jīng)基本飽和除了個別新興種類部分體育用品已經(jīng)增長乏力運動消費平替市場也是如此

  這從迪卡儂的財報中就能窺到一二

  盡管最新財報中,迪卡儂收益同比增長兩成營收也維持在百億元級別但增長的主要推動力來自線上電商的比重占據(jù)公司全部銷售的21%,同比上財年大漲30%。在部分地區(qū)迪卡儂的線下門店甚至在減少

  總體市場已經(jīng)飽和的情況下迪卡儂的新對手也在不斷出現(xiàn)

  僅中國市場近十年已經(jīng)迎來了一波新的海外運動零售品牌俄羅斯最大的運動用品零售Sportsmaster運動先鋒以及瑞士的Intersport都對迪卡儂所占的“平替”蛋糕虎視眈眈

  Sportsmaster在東北地區(qū)頗有影響力Intersport也推出了針對中國市場的“五年百店”計劃意圖擴(kuò)張

  而迪卡儂在海外市場的對手也不容小覷。此前,迪卡儂本就因FootLockerFanatics等競爭對手的強(qiáng)勢退出過美洲市場。另一邊,出海的中國品牌也成為了一股新勢力

  以運動平價品牌Baleaf為例。Baleaf的母公司俊億來自廈門去年年底剛剛完成了1億元人民幣的A輪融資公開信息顯示此輪融資由中金資本旗下中金文化消費基金領(lǐng)投,藍(lán)湖資本跟投

  俊億主打的就是產(chǎn)品出海Baleaf就是隨著出海亞馬遜潮而誕生的品牌接連推出的騎行護(hù)臀褲Baleaf瑜伽褲等產(chǎn)品都在海外市場成為了爆款

  無論是在中國市場還是在主陣地海外市場一眾新老品牌已經(jīng)對迪卡儂形成包圍之勢。平替運動零售市場的天花板沒怎么抬高,更沒有技術(shù)壁壘可言,品牌卻越來越多,市場已經(jīng)相當(dāng)擁擠。

  挑戰(zhàn)不斷,但中國市場不能放

  入華之初,迪卡儂集團(tuán)創(chuàng)始人米歇爾·雷勒克就曾說過:“中國是迪卡儂全球最重要的市場,沒有之一。”

  盡管內(nèi)外困難不斷中國市場依舊是迪卡儂不想放棄的大蛋糕

  2020財年開始,迪卡儂將重心放在上游價值鏈投資,通過新業(yè)務(wù)推動增長。

  2021年9月,迪卡儂宣布更新品牌視覺體系、升級在華品牌定位戰(zhàn)略。同年迪卡儂將跨國公司地區(qū)總部設(shè)立在北京

  2022迪卡儂依舊動作不斷今年6月迪卡儂在蘇州開設(shè)了體育公園旗艦店投資超千萬人民幣的大連迪卡儂二期項目也在持續(xù)推進(jìn)

  根據(jù)品牌“未來零售之年”計劃迪卡儂希望實現(xiàn)線上線下一體化零售、100%自有品牌以及運動細(xì)分結(jié)構(gòu)重組。

  從其近兩年的表現(xiàn)上看迪卡儂不僅想要將線下門店體驗優(yōu)勢擴(kuò)大也在加速集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型天貓京東等都成為了集團(tuán)重點關(guān)注的線上平臺

  但是,線上與線下不同很難通過傳統(tǒng)“口耳相傳”進(jìn)行推廣這也要求迪卡儂在營銷上不再摳門花錢引流調(diào)整預(yù)算結(jié)構(gòu)

  2020年天貓超級品牌日期間,迪卡儂曾一次性請來了奧運跳水冠軍田亮、奧運體操冠軍楊威、游泳世錦賽冠軍傅園慧、CBA遼寧男籃楊鳴和羽毛球蘇迪曼杯冠軍葛成并在微博、B站等多個平臺邀請大V、知名UP主進(jìn)行廣告營銷。

  迪卡儂表示集團(tuán)目前處在從老牌零售公司向綜合體育平臺轉(zhuǎn)型的過程中,正在打造開放式生態(tài)系統(tǒng)未來將進(jìn)一步加速對中國市場的布局。

  根據(jù)迪卡儂已經(jīng)透露的過往財報業(yè)績目前集團(tuán)在中國市場的營收規(guī)模已經(jīng)達(dá)到百億元級別

  (文中席雅、李沛為化名)

迪卡儂運動消費顧客
新浪科技公眾號
新浪科技公眾號

“掌”握科技鮮聞 (微信搜索techsina或掃描左側(cè)二維碼關(guān)注)

創(chuàng)事記

科學(xué)探索

科學(xué)大家

蘋果匯

眾測

專題

官方微博

新浪科技 新浪數(shù)碼 新浪手機(jī) 科學(xué)探索 蘋果匯 新浪眾測

公眾號

新浪科技

新浪科技為你帶來最新鮮的科技資訊

蘋果匯

蘋果匯為你帶來最新鮮的蘋果產(chǎn)品新聞

新浪眾測

新酷產(chǎn)品第一時間免費試玩

新浪探索

提供最新的科學(xué)家新聞,精彩的震撼圖片