記者/崔鵬

　　近日，百度副總裁、百度App總經(jīng)理平曉黎在“百度2022萬象大會(huì)”（以下簡稱“萬象大會(huì)”）上發(fā)布了過去一年百度App各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。

　　平曉黎表示，過去一年的數(shù)據(jù)證明了百度移動(dòng)的戰(zhàn)略判斷力和執(zhí)行力：搜索是非常成熟的產(chǎn)，還能保持年度兩位數(shù)的增長；信息流賽道已經(jīng)非常擁擠，與短視頻一樣競爭壓力都很大，但百度仍保持著30%到40%的增長。

　　她告訴界面新聞等媒體，百度視頻業(yè)務(wù)的增長主要得益于團(tuán)隊(duì)的幾項(xiàng)針對性調(diào)整。

　　首先，將百度傳統(tǒng)的橫版視頻與新加入的豎版視頻相融合，以純靜態(tài)的方式在信息流中分發(fā)推薦后實(shí)現(xiàn)了漲量；其次，精細(xì)化運(yùn)營，對創(chuàng)作者進(jìn)行分級；第三，建立了一套影視關(guān)注的模型，有效識(shí)別優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和作者，提高推薦體驗(yàn)。

　　作為百度App的核心產(chǎn)品能力，過去一年百度搜索整體規(guī)模增長17％，而信息流通過視頻化的改造與推薦升級，在用戶側(cè)分發(fā)和時(shí)長分別增長30%和42%。

　　平曉黎認(rèn)為，百度App的產(chǎn)品能力一直以搜索和信息流見長，現(xiàn)在它的外延有了明顯擴(kuò)展，看、搜、問、購已經(jīng)成為百度App對用戶體驗(yàn)的核心提煉。

　　經(jīng)過對生活服務(wù)領(lǐng)域一年多的布局，平曉黎稱，用戶使用百度App進(jìn)行購買和付費(fèi)咨詢的習(xí)慣正在形成。

　　根據(jù)百度官方公布的數(shù)據(jù)，百度問一問實(shí)時(shí)在線咨詢規(guī)模增長16倍，月付費(fèi)用戶數(shù)增長150%；惠生活和度劃算交易量增長近2倍，復(fù)購率達(dá)60%。 

　　此外，百度App美團(tuán)外賣小程序30日復(fù)購率保持在90%以上，瑞幸咖啡新品活動(dòng)吸引超過50萬用戶參與，攜程旅行訂單年同比增長140%，貓眼電影GMV年同比增長83%。

　　對于上述成績，平曉黎說雖然百度做交易的增速很快，但總體規(guī)模比較小，還需要一定時(shí)間才能產(chǎn)生質(zhì)的變化。百度追求的不是規(guī)模，而是先把第三方合作伙伴引入進(jìn)來，搭建交易閉環(huán)，滿足用戶體驗(yàn)。

　　“用戶體驗(yàn)好了，粘性強(qiáng)了，留存提升了，對百度的歸屬感和認(rèn)知度就會(huì)提升。”平曉黎表示，這些價(jià)值遠(yuǎn)超過用戶單次訂單帶來的價(jià)值，也是百度最在意的。

　　在創(chuàng)作者方面，過去一年多元化收入作者數(shù)量增長了300%，作者商單收入增長10倍。百家號包含商單、電商、付費(fèi)專欄、咨詢、打賞等多種內(nèi)容變現(xiàn)方式，視頻原創(chuàng)內(nèi)容和作者數(shù)量也實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。

　　目前，百度App生態(tài)內(nèi)有超過500萬的百家號創(chuàng)作者，100多萬問一問答主，以及80多萬智能小程序開發(fā)者。

　　百度問一問目前每天收到400多萬次的在線實(shí)時(shí)提問。百度方面稱，通過深度學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)對話理解等人工智能技術(shù)，百度將海量的實(shí)時(shí)咨詢需求與答主進(jìn)行了在線調(diào)度與匹配，目前5分鐘響應(yīng)率達(dá)95%以上。