8月29日消息,VERTU緯圖手機,是個神奇的存在。近日有用戶反饋稱,他花費近3萬元購買的緯圖META VERTU 2代手機,普通拍照竟然模糊不清。緯圖人士經測試后反饋“拍照功能確實不行”。
更離譜的是,這款近3萬元的手機,只是該品牌的低端產品。目前其售價最高的手機標價高達289萬元,但只支持4G,前后都沒有攝像頭,屏幕也只有2英寸……妥妥的老年功能機。
此外,有用戶發現,VERTU的一些手機與部分國內手機在外觀、參數等方面都極為相似,并列出了參數對比,疑似“換殼賣高價”。對此,VERTU工作人員向新浪科技回應稱,VERTU手機的零部件都是進口,在國內組裝完成,用戶的猜測系謠言。
承認“性能比不過市面主流手機”
用戶王先生稱,今年1月他花費2.68萬元購買了緯圖META VERTU 2代手機,官方宣傳搭載5000萬像素主攝,但使用沒多久就發現拍照很虛,甚至無法拍清楚文件。聯系緯圖私人助理后寄回總部測試,結果竟然是官方承認“手機拍照功能確實不行”。
緯圖私人助理向他坦言,使用緯圖META VERTU 2代手機拍照對比小米14,確實像素沒有小米的好。“無論是軟件還是硬件,我們都無法做到行業里最好,因為每家公司都有自己的優勢。緯圖這款手機就不是主打性能和科技的,優勢主要是在于服務小眾精英客戶群體,提供一對一服務,高端定制項目。所以不管是性價比、科技、屏幕、系統,都比不過市面主流手機。”
但王先生對此無法理解,“拍清楚,很難實現嗎?”。更讓他氣憤的是,緯圖一方面聲稱主打的是服務,但在售后的過程中,也存在著泄露隱私、服務流程不完善的問題。據他描述,在自己強調過不要動相冊隱私的情況下,維修部還是把自己帶密碼手機里的私人相冊圖片直接發給了非技術部門的客服,保密服務極差。而在售后的過程中,不少流程也需要自己去協調,要聯系收件人,聯系私人助理,甚至聯系快遞員。
“這種服務我覺得蘋果、華為都比緯圖好。手機硬件不行,售后也不行”,他吐槽道。
新浪科技在VERTU京東官方旗艦店看到,VERTU在META VERTU 2這款產品的宣傳頁面上可謂是將各種科技名詞都用上了。比如AI+WEB3.0,雙模型AI手機,1機3系統(WEB2.0系統,WEB3.0系統,幽靈系統),支持4微信,還有皇室基因陶瓷工藝,高密度纖維結構健康防輻射,航空級碳纖維,意大利進口小牛皮,定制珍稀鱷魚皮……
然而,這樣一款在官方宣傳中既高科技又奢華的高端手機,卻連用戶最基本的拍照需求都滿足不了,不得不讓人質疑是智商稅。
在這款產品的評論區,不少網友也是紛紛吐槽:“是個正常人都不會買這個破機。”“我不買 ,我就看評價,是哪個大冤種買了。”
疑國產機換殼,售價翻10倍?
實際上,近3萬元售價的META VERTU 2并不是VERTU最貴的手機。
在VERTU緯圖天貓旗艦店看到,其售價最高的手機為一款SIGNATURE V眼鏡蛇限量版的產品,標價高達289萬元。這款手機宣稱是由VERTU與法國皇室珠寶寶詩龍聯合推出,融合其寶石切割和鑲嵌工藝,蛇身鑲有439顆紅寶石,蛇眼睛鑲嵌2顆祖母綠,蛇頭鑲嵌2.02克拉鉆石,蛇身鑲嵌1.02克拉鉆石。
不過,就是這么一款號稱奢華手機的產品,卻只支持4G,前后都沒有攝像頭,屏幕也只有2英寸。這款手機在京東和天貓的銷量均顯示為0。除了這款289萬元的手機之外,VERTU還有多款售價33.8萬元、29.8萬元、19.8萬元、11.5萬元、10.8萬元不等的手機。
在VERTU官網看到,除了手機品類之外,VERTU還涉足了手表、耳機、充電器、電動牙刷、皮具等多個品類。其中有一款VERTU METAWATCH哈姆雷特系列腕表,售價高達300萬元,號稱全球限量3枚,稱鑲嵌了500顆鉆石,表盤鑲嵌6.92克拉藍寶石,還鑲嵌了4.75克拉紅寶石。除了奢華,VERTU也給這款手表加上了各種科技名詞:稱是全球首枚可連接區塊鏈的智能穿戴,鏈接起WEB3世界……
值得注意的是,不只是售價貴,不少用戶反饋,VERTU有些手機疑似是其他手機品牌貼牌或者換殼。
今年5月,VERTU宣布推出旗下首款小折疊手機VERTU IRONFLIP,國行售價為2.98萬-10.98萬元。但不少網友指出,這款產品有換殼努比亞Flip的嫌疑。比如VERTU IRONFLIP的內屏為6.9英寸2790 x 1188分辨率120Hz屏幕,外屏為1.43英寸466×466 OLED屏,后置5000萬像素+200萬像素雙攝,前置1600萬像素,4310mAh電池,這些參數與努比亞Flip完全一致,甚至連外觀的開孔、側邊按鍵都極為相似。
不同的地方是,VERTU IRONFLIP采用了驍龍8 Gen 2處理器,努比亞Flip則采用了驍龍7 Gen 1處理器,網友們質疑VERTU IRONFLIP實際上就是努比亞Flip的換殼換芯版本。努比亞Flip發布時的起售價僅為2999元,這意味著VERTU將其價格翻了十倍以上。
另外一款iVERTU 5G輕奢旗艦則更為明顯,無論是具體參數還是外觀,甚至是攝像頭的排列方式,都與努比亞紅魔6R、中興Axon 30 Pro完全一樣。努比亞紅魔6R發布時的起售價為2699元,而iVERTU的發布售價則高達1.98萬-3.98萬元,價格同樣翻了近十倍。
“很無語,別人努比亞好歹有個性價比,這個我傻乎乎花了兩萬多。”一位VERTU手機用戶吐槽稱。
針對VERTU多款手機是中興貼牌或代工的傳聞,一位VERTU工作人員向新浪科技回應稱,是謠言,VERTU手機的零部件都是進口的,是在國內組裝的,VERTU也有自己的工廠,總部在成都。
英國品牌? 其實已多次“賣身”
值得注意的是,VERTU在電商平臺的產品宣傳頁面上強調自己是英國品牌,VERTU工作人員在向新浪科技介紹產品時也強調自家是英國品牌,但新浪科技發現事實并非如此。
資料顯示,VERTU最早于1998年由諾基亞首席設計師弗蘭克·諾佛設計,希望把手機打造成一款奢侈品,問世之后成為諾基亞的子品牌之一,后來將總部設立在了英國。
2012年,VERTU被母公司諾基亞轉手賣給了瑞典私募股權機構EQT VI;2015年,EQT又將其賣給了位于中國香港的戈丁控股;2017年,VERTU被三次易手,收購者為土耳其商人Hakan Uzan旗下的投資公司Baferton。
2017年7月,多家媒體報道VERTU的英國制造業務面臨破產,公司近200人將失業,VERTU官方微博當時回應稱,品牌運轉正常,公司在英國關閉一家效率較低的工廠,屬于戰略調整,不影響中國地區銷售和售后等服務。
@VERTU緯圖官微資料顯示,該公司運營主體為成都緯圖商業管理有限公司,天眼查信息顯示,其在青島、上海、寧波、無錫、廣州的多家子公司處于注銷狀態。另外,今年5月,其持有的多家公司股權被凍結。
此外,VERTU一直強調的所謂英式私人管家服務,也存在著極大的噱頭。在VERTU銷售人員的視頻宣傳中,VERTU手機可以一鍵呼叫直升機,可以在用戶置身荒島時一鍵救援,給用戶營造出免費服務的錯覺。但實際上,如果你使用這些服務是要付費的,所謂的私人管家只不過是中介提供服務而已。
況且,不少用戶反饋VERTU私人管家并不靠譜。一位用戶表示,這款手機一直主打的都是賣服務,“搞笑的是管家喜歡踢皮球,很少能解決事情”。“打電話兩三天不接,回復以后來句,這個事情處理不了,稍后回復就沒有結果了……”
還有用戶在社交媒體上吐槽稱,VERTU本質上就是智商稅手機,“所謂的私人管家服務,其實是他幫你美團下單預約服務,或者在其他App預約服務,溝通的時間還不如我自己下單”,“它能存活至今,也是很神奇。”
據VERTU工作人員向新浪科技介紹,如果購買1.6萬-6萬元之間的VERTU產品后,可以獲贈VERTU會員金卡,金卡中包含眾多會員權益,這些免費權益一年后就失效了,如果再續費的話,金卡1年是2萬元。
簡言之,VERTU一直重點宣傳的私人管家服務,并不是“免費的午餐”,很多極具噱頭的服務需要自費,會員服務的續費也價格不菲。
人們不禁要問,口碑越來越差的VERTU,這個“韭菜”還能“割”多久?
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