“一個真敢問,一個認真答”“這食堂,能處!”最近,廈門大學翔安校區的食堂意見本在網絡平臺“火”了。意見本上都寫了什么?一起來看看。
——“之前有的香芋肉丸能重新上場嘛?”
——“安排!”
看看這個食堂意見本:留言者敢于表達,而食堂的回復也句句真誠,毫不敷衍。
同學們關心的內容從菜品口味到菜肴種類、從餐品價格到食堂衛生都有涉及,而食堂工作人員真誠幽默的回復也收獲了一致好評。
廈門大學學生:回復就是會比較有趣,比較接地氣,會把我們的話給聽進去。
廈門大學學生:我之前寫的是希望食堂的辣菜可以稍微多一點,這個學期以來,感覺辣菜還是有比之前多一些。土豆絲比之前更辣了一點。
廈門大學學生:這個互動形式挺好的,很實際地就把自己真實的想法寫下來了,食堂也很快就落實了大家的意見。
負責回復留言的食堂工作人員謝君說,廈門大學食堂意見本已經有20多年的歷史。他到廈門大學工作后,就開始關注這些意見本,翻看過去的意見本,謝君從歷屆學生的留言中,看到了不同時期大家在“吃”這件事兒上的要求變化。
廈門大學翔安校區豐庭餐廳主管 謝君:以前的意見更多的可能偏向于想要吃飽,然后開始要吃好,我很直觀地感受到現在同學們需求的多樣化,也有很大一部分開始追求健康。
就這樣有問必答,意見本成了學生們和食堂溝通交流的平臺。學生們一屆一屆畢業,而這種意見本上的交流,一直延續著。
廈門大學翔安校區豐庭餐廳主管 謝君:畢業季經常會看到一些留言,有同學寫說這是我在廈大的最后一天了,感謝食堂叔叔阿姨們把她養胖了,謝謝再見,我愛你們。看到這些我們就心里暖暖的,我們做的都是很平凡的小事,但是平凡的事重復做、堅持做,也可以成為有意義的事。
廈門大學后勤集團總經理 楊旸:建立這個意見本的初衷,是想讓我們了解到我們學生豐富多彩的需求和建議,也讓我們不斷改進和改良我們各種菜品菜肴和口味,在滿足學生各種需求的同時,讓他感覺到一種在家里的味道、家里的關懷和家里的溫馨。通過這樣心與心的交流,我們與學生的距離進一步拉近了。
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