鐵路 12306 客服回應(yīng)“5 天 3 崩”:近期是售票高峰,系統(tǒng)壓力確實(shí)比較大

鐵路 12306 客服回應(yīng)“5 天 3 崩”:近期是售票高峰,系統(tǒng)壓力確實(shí)比較大
2025年01月10日 11:23 IT之家

IT之家 1 月 10 日消息,多名網(wǎng)友今日發(fā)帖稱“12306 又崩了”,出現(xiàn)了無(wú)法登錄、購(gòu)票卡頓、甚至白屏的情況。而在此之前,1 月 6 日和 1 月 8 日,12306 也都出現(xiàn)過(guò)不同程度的故障。

對(duì)此,鐵路 12306 客服表示,暫時(shí)無(wú)法確定今天(1 月 10 日)情況,已將問(wèn)題進(jìn)行反饋記錄。近期是售票高峰,系統(tǒng)壓力確實(shí)比較大。建議可以通過(guò)其他方式進(jìn)行操作,避免無(wú)法購(gòu)票,如退出賬號(hào)后嘗試再重新登錄,也可以使用網(wǎng)頁(yè)版或直接去站點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)票。

IT之家注:2025 年春運(yùn)將于 1 月 14 日開始,2 月 22 日結(jié)束,為期 40 天。按照目前火車票提前 15 天開始發(fā)售的規(guī)則,今日發(fā)售 1 月 24 日的火車票。

據(jù)新華社此前報(bào)道,2025 年春運(yùn)期間全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)將達(dá)到?90 億人次左右,同比增長(zhǎng)約 7%,規(guī)模創(chuàng)歷史新高;鐵路、民航客運(yùn)量有望分別突破 5.1 億人次和 9000 萬(wàn)人次,規(guī)模在去年歷史峰值的基礎(chǔ)上進(jìn)一步增加。

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