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整頓營(yíng)銷(xiāo),押注海外,哪吒汽車(chē)想要重回巔峰

2024-01-29 13:34:00    創(chuàng)事記 微博 作者: Tech星球   

  Tech星球(微信ID:tech618)

  文| 王琳

  1月19日,在哪吒汽車(chē)全球價(jià)值鏈(營(yíng)銷(xiāo))大會(huì)上,哪吒汽車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO張勇再一次重申,過(guò)去一年,哪吒汽車(chē)在營(yíng)銷(xiāo)方面的不足。在張勇看來(lái),2023年哪吒汽車(chē)有喜有憂(yōu),而國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)未達(dá)銷(xiāo)量預(yù)期是其中唯一的短板。

  2022年,號(hào)稱(chēng)“為人民造車(chē)”的哪吒,依靠性?xún)r(jià)比創(chuàng)造了全年15萬(wàn)輛的銷(xiāo)量。2023年,價(jià)格戰(zhàn)開(kāi)打,哪吒汽車(chē)從銷(xiāo)冠的位子上跌落下來(lái),一年賣(mài)了12.75萬(wàn)輛車(chē),幾乎是主流造車(chē)新勢(shì)力中唯一一個(gè)全年交付量同比下滑的。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最差的12月份,哪吒汽車(chē)的銷(xiāo)量不到6000輛。一位哪吒汽車(chē)一線(xiàn)銷(xiāo)售向Tech星球抱怨,已經(jīng)記不起上次開(kāi)單是什么時(shí)候了。

  相比于年度目標(biāo)銷(xiāo)量翻6倍的問(wèn)界,哪吒汽車(chē)今年的銷(xiāo)量目標(biāo)看起來(lái)很克制,2024年哪吒汽車(chē)的銷(xiāo)量目標(biāo)為30萬(wàn)輛,其中國(guó)內(nèi)20萬(wàn)輛,海外10萬(wàn)輛。這意味著,平均到每個(gè)月需要完成2.5萬(wàn)銷(xiāo)量。

  造車(chē)新勢(shì)力幾乎每家都遇到過(guò)銷(xiāo)量低谷,小鵬、問(wèn)界、蔚來(lái)汽車(chē)皆是如此,但這些車(chē)企基本都有自己明顯的品牌特色,小鵬主打智駕,蔚來(lái)主打服務(wù),過(guò)硬的品牌形象加上策略的改變?cè)炀土虽N(xiāo)量的回暖。

  營(yíng)銷(xiāo)短板,只是影響哪吒汽車(chē)的一個(gè)因素。而哪吒的困境是,除去價(jià)格,它缺乏一個(gè)明顯的長(zhǎng)板。這就導(dǎo)致,幾乎所有的汽車(chē)廠(chǎng)商開(kāi)始卷價(jià)格時(shí),它失去了最佳的戰(zhàn)斗武器。

  車(chē)圈的共識(shí)是,2024年,新能源汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈,哪吒要如何突出重圍?

  拿營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)刀

  造車(chē)新勢(shì)力中的每一位創(chuàng)始人都極具標(biāo)簽。譬如,理想創(chuàng)始人李想的標(biāo)簽是“優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理”,小鵬汽車(chē)創(chuàng)始人何小鵬的標(biāo)簽是“技術(shù)極客”,蔚來(lái)汽車(chē)創(chuàng)始人李斌的標(biāo)簽是“用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的佼佼者”。這些構(gòu)成了“蔚小理”各具特色的品牌形象,理想汽車(chē)是奶爸車(chē)首選,小鵬主打智能駕駛,蔚來(lái)突出服務(wù)。

  但是,當(dāng)提起哪吒汽車(chē)時(shí),很少有消費(fèi)者說(shuō)清楚它的定位。Tech星球曾詢(xún)問(wèn)過(guò)多個(gè)潛在購(gòu)車(chē)用戶(hù),許多人給出的答案是外觀(guān)不錯(cuò)。而外觀(guān)在用戶(hù)的消費(fèi)決策中占比并不多。多位汽車(chē)行業(yè)從業(yè)者也向Tech星球表示,哪吒的品牌不太強(qiáng)。

  這和哪吒汽車(chē)聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO張勇的背景多少有些不符。在加入哪吒汽車(chē)之前,張勇有兩段較為重要的職業(yè)經(jīng)歷,一段是在奇瑞新能源,一段是在北汽新能源,在這兩家公司,張勇都是主管營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。

  但一個(gè)擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的CEO,在過(guò)去一年中卻沒(méi)有創(chuàng)造出多少出圈的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)題。過(guò)去一年,在各大新能源汽車(chē)品牌頻繁上熱搜時(shí),哪吒幾乎銷(xiāo)聲匿跡。最典型的是,2023年,幾乎所有的新能源汽車(chē)都在強(qiáng)調(diào)增程、城市NOA(自動(dòng)輔助導(dǎo)航駕駛)、800V充電時(shí),哪吒汽車(chē)都沒(méi)有什么存在感。事實(shí)上,2022年7月底上市的哪吒S,便已經(jīng)提供增程與純電兩種動(dòng)力。

  車(chē)主對(duì)此也頗有微詞。在張勇的微博下面,有車(chē)主留言:極氪車(chē)硬鋪天蓋地的新聞,而哪吒S以130KM/H的速度撞飛3棵樹(shù),車(chē)主毫發(fā)無(wú)損,卻沒(méi)有任何宣傳。

  在乘聯(lián)會(huì)公布完2023年最后一個(gè)月交付量后,張勇在微博上反思,指出2023年在經(jīng)營(yíng)層面存在的五大問(wèn)題,其中兩個(gè)指向營(yíng)銷(xiāo)。其一是,傳播方式老舊,好的東西說(shuō)不出去;其二是,組織陣型的問(wèn)題,營(yíng)銷(xiāo)總部集權(quán)又管理力度軟弱。

  為了讓營(yíng)銷(xiāo)跟上銷(xiāo)售節(jié)奏。哪吒汽車(chē)今年年初就對(duì)營(yíng)銷(xiāo)側(cè)進(jìn)行了改革,張勇本人兼任營(yíng)銷(xiāo)公司總裁。

  一位汽車(chē)行業(yè)資深從業(yè)者告訴Tech星球,現(xiàn)在車(chē)圈流行CEO親自下場(chǎng)。最典型的是雷軍,小米Su7離正式上市還有好幾個(gè)月,雷軍的社交媒體幾乎天天在造勢(shì)。事實(shí)上,李斌、李想、雷軍,甚至包括余承東本身就是流量。

  對(duì)比之下,哪吒汽車(chē)CEO張勇顯然不自帶流量。主流造車(chē)新勢(shì)力中,只有小鵬汽車(chē)和哪吒汽車(chē)有代言人。一位哪吒內(nèi)部員工認(rèn)為,哪吒營(yíng)銷(xiāo)不足的原因是,現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)模式和以前不一樣了,而哪吒的創(chuàng)始人都是傳統(tǒng)車(chē)企出身。

  “哪吒汽車(chē)的營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)不太行,可能錢(qián)沒(méi)有花到位”,一位哪吒汽車(chē)員工稱(chēng)。這種說(shuō)法不無(wú)道理,Tech星球查詢(xún)百度指數(shù)發(fā)現(xiàn),對(duì)比“蔚小理”以及和哪吒定位差不多的零跑汽車(chē),其百度指數(shù)大部分都低于前者。熱度較高的,是今年4月號(hào)稱(chēng)開(kāi)啟跑車(chē)新紀(jì)元的哪吒GT版上市后的2個(gè)月。

  但這些卻并沒(méi)有轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)量。過(guò)去一年,哪吒GT版整體銷(xiāo)量為9010臺(tái)。雖然,這個(gè)數(shù)據(jù)領(lǐng)先于保時(shí)捷718和保時(shí)捷911等知名跑車(chē),但前者的價(jià)格在20萬(wàn)左右,后者動(dòng)輒百萬(wàn)元。

  不過(guò),一位哪吒汽車(chē)內(nèi)部員工認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)只是為銷(xiāo)量下滑背鍋,畢竟和銷(xiāo)量直接相關(guān)。

  低端失守,高端難突破

  號(hào)稱(chēng)“為人民造車(chē)”的哪吒靠性?xún)r(jià)比起家,在“北上廣深”等一線(xiàn)城市可能很少見(jiàn)到它的身影,早期,他們甚至去青島平度(縣級(jí)市)的大集上宣傳。

  2022年哪吒賣(mài)了15萬(wàn)臺(tái)車(chē),成為造車(chē)新勢(shì)力中首個(gè)銷(xiāo)量破15萬(wàn)輛的車(chē)企,但是在可觀(guān)數(shù)字背后,售價(jià)10萬(wàn)以下的“哪吒V”占到了銷(xiāo)量的65%。

  哪吒汽車(chē)早期以B端客戶(hù)為主,后來(lái)逐漸轉(zhuǎn)向C端市場(chǎng)。汽車(chē)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)杰蘭路向Tech星球提供的數(shù)據(jù)顯示,2022年哪吒汽車(chē)的總上保險(xiǎn)量中,單位用戶(hù)為17%,個(gè)人用戶(hù)為83%。而2023年,單位用戶(hù)為57%,個(gè)人用戶(hù)為33%。單位用戶(hù)出現(xiàn)如此大的變化,業(yè)內(nèi)人士解釋稱(chēng),可能是經(jīng)銷(xiāo)商以公司名義提前上險(xiǎn)了。

  如果從車(chē)輛使用性質(zhì)來(lái)看,數(shù)據(jù)上并太大變化。杰蘭路提供的數(shù)據(jù)顯示,2022年出租租賃占比為9%,非營(yíng)運(yùn)占比為91%;2023年則分別為10%和90%。

  這樣來(lái)看,哪吒汽車(chē)向C端市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型算得上成功。但不同于B端更考驗(yàn)資源,C端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。2023年年初,特斯拉等車(chē)企發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)后,哪吒的性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)被大規(guī)模削弱。

  一位哪吒汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商告訴Tech星球,2022年,“哪吒V”這款車(chē)幾乎在市場(chǎng)上沒(méi)有對(duì)手。但2023年,品牌競(jìng)爭(zhēng)力更強(qiáng)的比亞迪海鷗和五菱繽果強(qiáng)勢(shì)圍攻,導(dǎo)致2022年主力車(chē)型“哪吒V”,在2023年上半年累計(jì)銷(xiāo)售不足2萬(wàn)輛,同比下降52%。

  不過(guò),歸根結(jié)底,市面上的新能源車(chē)型當(dāng)中,哪吒的產(chǎn)品很難找出一個(gè)真正讓用戶(hù)感知到的“長(zhǎng)板”。“之前靠廉價(jià),現(xiàn)在大家都倦價(jià)格了,所以沒(méi)優(yōu)勢(shì)了”,一位汽車(chē)圈資深人士評(píng)價(jià)稱(chēng)。

  聚焦中低端并沒(méi)有為哪吒帶來(lái)財(cái)務(wù)上的改變,自2020年以來(lái),哪吒汽車(chē)一路虧損,三年內(nèi)累計(jì)虧損111.5億元,平均賣(mài)一輛車(chē)就要虧損4萬(wàn)元。

  哪吒汽車(chē)希望改變自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),2023年開(kāi)始沖擊中高端。比如,哪吒GT和哪吒S在2023年上市,但他們并沒(méi)有在銷(xiāo)量上打開(kāi)市場(chǎng)。

  哪吒S在2023年10月達(dá)到2589輛的銷(xiāo)量巔峰,4月上市的哪吒GT每月銷(xiāo)量也沒(méi)有超過(guò)3000輛,最差的9月甚至只賣(mài)了900輛。“車(chē)子質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題,但一開(kāi)始定價(jià)太高了,錯(cuò)失了先發(fā)優(yōu)勢(shì)”,他補(bǔ)充道。

  “現(xiàn)在哪吒沒(méi)有走量產(chǎn)品,全是偏小眾的車(chē)”,一位經(jīng)銷(xiāo)商表示。比如,哪吒GT和哪吒S都是更偏小眾的轎跑車(chē)型,而大部分新能源汽車(chē)沖高端都是從SUV切入。

  一位二線(xiàn)城市的經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng),自己2023年的銷(xiāo)量幾乎減半,而2024年推出的哪吒L將是重點(diǎn),“看能不能把價(jià)格打穿。”

  卷向出海

  在不到3年的時(shí)間里,中國(guó)汽車(chē)出口完成了三級(jí)跳。2021年,全年出口超200萬(wàn)輛,超越韓國(guó),成為世界第三大汽車(chē)出口國(guó);2022年全年出口超300萬(wàn)輛,超越德國(guó),成為世界第二大出口國(guó);2023年,中國(guó)汽車(chē)車(chē)出口量491萬(wàn)輛,取代日本,摘下“全球第一汽車(chē)出口大國(guó)”的桂冠。

  哪吒汽車(chē)雖然在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量下滑,但在海外走出一條新的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)曲線(xiàn)。去年12.75萬(wàn)銷(xiāo)量中,海外市場(chǎng)銷(xiāo)量占據(jù)了2萬(wàn)輛,同比暴增567%,在造車(chē)新勢(shì)力中排名第一。

  在海外市場(chǎng),哪吒汽車(chē)主要深耕東盟地區(qū),當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和哪吒低端車(chē)型高度適配。在國(guó)內(nèi)極度內(nèi)卷的當(dāng)下,2024年哪吒汽車(chē)的目標(biāo)銷(xiāo)量是30萬(wàn)輛,其中海外市場(chǎng)10萬(wàn)輛。

  時(shí)間拉得更長(zhǎng)一些,哪吒汽車(chē)希望在2026年完成100萬(wàn)銷(xiāo)量。它的計(jì)劃是,本土銷(xiāo)量占比達(dá)到65%,海外銷(xiāo)量達(dá)到35%。張勇曾在接受采訪(fǎng)時(shí)表示,根據(jù)規(guī)劃,未來(lái)哪吒的所有產(chǎn)品都將會(huì)布局海外版本,根據(jù)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和左右舵習(xí)慣進(jìn)行專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)。

  為了降低生產(chǎn)成本,哪吒汽車(chē)已經(jīng)在東南亞最大的汽車(chē)制造國(guó)泰國(guó)建立工廠(chǎng),是第一家在泰國(guó)建廠(chǎng)的造車(chē)新勢(shì)力廠(chǎng)商,時(shí)間上和比亞迪保持一致。去年11月30日,哪吒汽車(chē)位于泰國(guó)的首家海外工廠(chǎng)正式投產(chǎn)下線(xiàn)新車(chē)。

  不僅如此,哪吒汽車(chē)在印尼的工廠(chǎng)也將于今年第二季度投產(chǎn)。按照計(jì)劃,哪吒汽車(chē)會(huì)在今年加速出海步伐,覆蓋超60個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)、海外渠道數(shù)量突破500家。

  不過(guò),對(duì)于主機(jī)廠(chǎng)來(lái)說(shuō),建廠(chǎng)是巨大的資源投入。汽車(chē)是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的極致體現(xiàn),如果不能賣(mài)出去更多車(chē),前期建廠(chǎng)造成的產(chǎn)能閑置會(huì)帶來(lái)巨大浪費(fèi)。譬如,上汽集團(tuán)2023年開(kāi)始推進(jìn)歐洲建廠(chǎng)事宜,是因?yàn)槠湓跉W洲的銷(xiāo)量已經(jīng)突破了10萬(wàn)輛。

  而在建廠(chǎng)需要的巨大投入面前,哪吒汽車(chē)的財(cái)務(wù)狀況不容樂(lè)觀(guān)。在哪吒汽車(chē)的投資方三六零公司發(fā)布的2022年財(cái)報(bào)顯示,2022年,哪吒汽車(chē)營(yíng)收為133.29億元,凈虧損達(dá)69.19億元。三年時(shí)間,哪吒汽車(chē)?yán)塾?jì)虧損達(dá)111.48億元。

  不過(guò),好消息是,2023年,哪吒累計(jì)累計(jì)交付12.75萬(wàn) 輛,仍處于造車(chē)新勢(shì)力第一梯隊(duì),哪吒汽車(chē)的平均單價(jià)也從2022年的9.3萬(wàn)元提升至11萬(wàn)元。這有利于改善財(cái)務(wù)狀況。

  小米集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO雷軍在接受《央視財(cái)經(jīng)》專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示,“智能電動(dòng)車(chē)就跟消費(fèi)電子跟軟件行業(yè)最后是一樣的,是贏(yíng)家通吃的,我們覺(jué)得不干到全球銷(xiāo)量前五,就可能生存不下去,因而從一開(kāi)始就投資了100億美元造車(chē)。”

  幾乎所有新能源汽車(chē)行業(yè)的從業(yè)者,都有一種危機(jī)感,擺在所有人面前的命題是如何持續(xù)賣(mài)好車(chē)。對(duì)哪吒汽車(chē)而言,2024年如果不能讓銷(xiāo)量持續(xù)走高,那品牌聲望、企業(yè)現(xiàn)金流都會(huì)大打折扣,它必須全力以赴。

(聲明:本文僅代表作者觀(guān)點(diǎn),不代表新浪網(wǎng)立場(chǎng)。)

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