開菠蘿財經(kaiboluocaijing)原創
作者 | 紀校玲
編輯 | 金玙璠
多次被舉報、多次被約談的斗魚,等來了重重一錘。
5月8日,網信中國發文表示,針對斗魚平臺存在的色情、低俗等嚴重生態問題,國家互聯網信息辦公室指導湖北省互聯網信息辦公室派出工作組,進駐斗魚平臺開展為期1個月的集中整改督導。
隨后,斗魚回應,表示將積極配合,認真整改。進一步優化平臺內容審核機制,切實履行平臺監管責任,營造更加健康積極的網絡直播環境,并稱目前平臺運營一切正常。
資本市場直接給出了反應。消息當天,斗魚美股盤前直線跳水,一度跌超14%,總市值3.45億美元,較2019年上市首日的37.33億美元,跌去90%。
作為國內頗具影響力的直播平臺,用戶們很早便感知到斗魚的“沒落”。近兩年,斗魚經歷了與虎牙合并告吹、頭部主播出走,面臨連年虧損、用戶流失,以及因內容風險多次被約談、罰款等問題。
憑借游戲直播站穩市場的斗魚,屢次因秀場直播“翻車”,此次被點名的“色情、低俗”,成了斗魚最大的雷。
舞蹈區“埋雷”,“引爆”斗魚
斗魚走到這一步,或許早已埋下伏筆。
今年3月,有媒體報道稱,很多用戶投訴,斗魚“舞蹈區”出現大量色情、低俗直播,官方主動推送軟色情表演視頻。一時間,“斗魚舞蹈區”的話題登上熱搜。一些網友在評論區提到,自己的斗魚APP,一到深夜就會推送大量露骨低俗直播,“點了舉報,也沒用”。
據鳳凰網科技報道,斗魚主播采用“直播積分制度”,每位主播有12分,主播違規后會被扣分,在扣分達到一定程度后,主播將無法獲得任何收益。但不知何時,斗魚更改了規則,主播被扣完分,收益不會受影響。
4月30日斗魚被網信辦點名批評,相關負責人被約談。事件發酵后,一些用戶提到,斗魚對主播們的“放縱”,或許是斗魚“舞蹈區”出現涉嫌色情直播問題的原因。
值得注意的是,在過去幾年中,斗魚多次被約談、罰款,甚至是下架應用。天眼查數據顯示,2016年-2021年,斗魚先后15次受到行政處罰。2019年-2022年期間,武漢市文化和旅游局等相關部門,因表演方式低俗等違規問題,4次對斗魚作出行政處罰,共計罰款8.5萬元。同時,斗魚的名字也多次出現在“清朗”系列專項行動中。
斗魚平臺方也進行了整改。根據斗魚發布的《2022企業社會責任報告》顯示,2022年斗魚累計懲罰主播超10000名,累計處理違規賬號超20萬個。但現在看來,整改對斗魚來說絕非朝夕間的易事。
開菠蘿財經注意到,自網信中國發文至今,此前分類中的“舞蹈區”“消失”了。一位經常使用斗魚的用戶發現,斗魚原有的“舞蹈區”部分主播,轉移至顏值、星秀等分區,主播的著裝和表演內容開始變“保守”。
開菠蘿財經還注意到,網信中國發文當晚22點左右,斗魚平臺的顏值區、二次元區的直播間,依然存在“擦邊”情況。部分主播著裝暴露,這其中有自稱14歲的未成年人主播。同時,在搜索欄搜“舞蹈”,仍能看到大量“擦邊”視頻。
圖源 / 5月8日晚斗魚截圖
斗魚危機:持續虧損、用戶流失
“舞蹈區”的暴雷,讓一些忠實的斗魚用戶不禁疑惑,為什么斗魚會“放飛”主播,讓擦邊內容有了生存土壤?
從財報反映的數據來看,斗魚的“危機”已經浮現,主要表現在主營業務收入的下滑和用戶的流失。
財報顯示,2022年斗魚總營收為71.08億元,去年同期為91.65億元,同比下滑約22.44%;毛利為9.90億元,去年同期為10.90億元。
其兩大核心業務直播和廣告,收入在2022年均出現下滑。直播收入從2021年的85.97億元降至2022年的67.97億元,廣告收入從2021年的4.65億元降至2022年的1.90億元。
賺不到錢的斗魚,也開始降本增效。去年,斗魚開始減少營銷投入、降低運營成本,并且效果明顯。比起2021年的4億元,去年調整后凈虧損為760萬元,虧損大幅收窄。
斗魚2018年-2022年凈利潤數據對比
圖源 / 百度股市通
但降本帶來的“后遺癥”也在顯現,斗魚月活用戶與付費用戶持續減少。
財報顯示,2022年第四季度,斗魚平均移動月活用戶從6240萬下降到5740萬,同比下降8%;平均付費用戶數從2021年第四季度的730萬降至560萬,同比下降23.2%,這意味著,少了70萬人打賞主播,加重了盈利危機。
用戶流失,與大主播的集體“跳槽”逃不開關系。過去幾年,關于斗魚頭部主播們開始轉移到其他平臺的消息不斷,“一姐”馮提莫和B站簽約;SKY李曉峰、冷宴華遷至抖音;張大仙跳槽虎牙;“當家花旦”阿冷到期不續約……
數據層面也驗證了這一點。根據前瞻產業研究院的數據顯示,2021年,快手游戲主播數量為621.2萬人,占游戲主播總人數的比例是51.88%;其次為虎牙,234.8萬人,占比19.61%;第三才是斗魚,159.6萬人,占比13.33%。
對此,一位長期關注直播電商的投資人表示,斗魚在游戲直播有很強的競爭優勢和市場壁壘,但隨著抖音、B站、快手等平臺開始“跨界”,布局游戲直播、秀場直播,瓜分了斗魚的市場份額。
顯然,與斗魚相比,跨界選手的優勢是巨大的用戶體量。根據各家財報數據,2022年Q4,抖音平均月活用戶突破6.8億,快手6.4億,B站3.6億,都遠超斗魚。
斗魚,離不開秀場直播?
作為一家以游戲直播起家的直播平臺,斗魚的收入基本靠打賞。當主播出走、用戶流失,這家老牌直播平臺的商業模式無疑蒙上了一層陰影。
根據斗魚財報,2022年,超95%的營收是直播收入,具體是指通過銷售虛擬禮物產生的直播收入,也就是打賞;另外不到5%是廣告收入。
而相關從業者也表示,貢獻斗魚打賞收入的板塊,除游戲直播外,就是秀場直播。秀場直播的內容以唱歌、跳舞、聊天為主,主播發揮特長,以此獲得觀眾的禮物打賞和關注。前文提到的“舞蹈區”屬于秀場直播。
上述從業者稱,由于秀場直播間門檻低、忠實用戶多。近年來,有不少主播開始從游戲主播轉型為秀場主播。目前,在斗魚平臺中,秀場直播主要存在于星秀、音樂、顏值等分區,主播們在直播間唱歌跳舞,展示才藝。
圖源 / 斗魚
從這個角度看,對于平臺而言,秀場直播以強大的用戶粘性和粉絲吸引力,承擔著引導流量、打賞盈利、廣告接單等重任。與電商直播以“貨”為核心不同,秀場直播以“人”為核心,主播就是直播間的“內容”,與粉絲的情感連接讓他們獲得更多打賞。
但相較于游戲直播、帶貨直播,秀場直播的隱患是,因其對主播能力的要求相對較低,大量初入直播賽道的從業者,會選擇秀場直播。如果平臺不進行嚴格監管,很容易埋下隱患,如果任由擦邊內容泛濫,甚至會“反噬”平臺。
此外,去年央視315晚會曝光了秀場直播打賞內幕,部分女主播和男運營聯手,采用多種手段欺騙粉絲進行打賞,揭開了秀場直播混亂的另一角——主播可能也是假的。
那么,斗魚為何不“放棄”秀場直播,主攻其他方向?
在斗魚秀場做主播的菲菲,在社交媒體寫道,作為主播,自己嘗試過去抖音、B站直播,但流量非常差。她自稱在抖音有5萬多粉絲,在抖音進行一場4個小時的才藝直播,幾乎沒人看,更別說賺錢。但如果是在斗魚,一晚上純靠打賞能賺3000元-5000元。在她看來,斗魚的用戶雖然體量少,但很垂直,粉絲和主播的聯系更強,適合中小主播。
同樣,在部分業內人士看來,“用戶數量多”是平臺發展早期的優勢,但后期,平臺更看重直播間“大哥”的數量,“榜一大哥”才是盈利的關鍵。在這一點上,斗魚的游戲場和秀場在用戶上存在很大重合,平臺引流效果更好。此外,斗魚主播和部分粉絲的長時間、高強度捆綁,也讓斗魚的秀場直播,在得到“榜一大哥”打賞的能力上高于抖音、快手。
由此可見,在秀場直播“第一股”映客,開始將重心業務轉移到社交、婚戀等領域之時,斗魚還在“堅守”秀場直播,背后既有業務增長的“焦慮”,也有不能割舍的“無奈”。
傳統秀場直播的沒落是不爭的事實,在監管趨嚴的背景下,如何重新定義秀場直播也是行業面臨的共同問題。目前,各大直播平臺紛紛嘗試新的解決方案,包括與綜藝、健身、傳統藝術相結合,提高秀場的豐富度;與旅游、教育、營銷相結合,提高秀場的觀賞性。
一位經常使用斗魚看游戲直播的用戶對開菠蘿財經說,雖然平臺存在一些問題,但自己最喜歡的游戲主播已經和斗魚簽約,自己暫時不會離開。對于斗魚來說,仍有很多忠實用戶對其抱有期待,市場關注的是,一個月后,斗魚將等來什么結果,秀場直播能否迎來“蛻變”。
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