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凌晨三點,餐飲人忙著“抄底”

2023-01-11 07:41:38    創事記 微博 作者: 新熵   
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  疫情后的復蘇紅利,像是一塊充滿誘惑的肥肉,吸引著試圖抄底的人。

  @新熵原創

  作者丨櫻木  編輯丨月見

  “還是要干實體,還是要干實體。”趙遠一邊招呼著排隊的食客,一邊見縫插針和旁邊的熟人說道。不到晚上7點,趙遠的小店早已經人滿為患,寒冬之際,排隊的人有的拿個號躲在車里,有的在店門口運動取暖,有的拿著相機在拍攝,形成了街邊一道獨特的風景。

  當幾個月前,趙遠決定開始在餐飲行業創業時,周圍的家人朋友并不理解。“當時很多人都勸我,說疫情反復,老百姓沒錢消費,再等等。”但趙遠有自己的想法,三年過去,租金下降明顯,好多黃金位置店鋪因為疫情,也都逐漸空了出來,用他自己的話說,這是難得的機會。

  剛剛開始時,趙遠的創業之旅,走得并不順利。時常被疫情打斷的生意,以及根本無法撐起運營成本的外賣,都曾讓趙遠懷疑自己的餐飲抄底之路,是否走得太過草率。

  但是,轉折發生在第一波疫情沖擊之后。他的小店從零星的幾個客人,到逐漸坐滿,再到開始排隊,趙遠的店僅僅用了不到一個月的時間。疫后復蘇似乎真的來了。

  與此同時,加入餐飲行業抄底的人并非只有創業者。

  資本和連鎖品牌似乎走得更為激進,霸王茶姬拿出了一個月開205家新店的速度。更有品牌打出了“搶人、搶地、搶資源”的擴張口號,瘋狂開啟地毯式找店鋪模式。

  疫情后的復蘇紅利,像是一個充滿誘惑的肥肉,吸引著一個又一個試圖抄底的人。但從另一個視角來看,餐飲畢竟是一門具有門檻的生意,想要獲取收益,僅僅靠抓住時機,似乎遠遠不夠。當市場開始具有相對趨同的認知時,抄底之后,也意味著更激烈的競爭。

  01

  抄底的面子與低價的里子

  37歲的趙遠,在辭職之前,就動了創業的念頭。他最先嘗試的方向,是當下依然火爆的“后備箱經濟”。一輛改裝好的五菱宏光mini,一個炭火爐,一大兜子烤串,趙遠的裝備簡單。下班時出攤,一直忙到晚上12點。

  “當時,就是通過發朋友圈吸引朋友,因為價位和產品比較實在,加上朋友口口相傳,累積了第一波粉絲,拉了微信群。我當時覺得這生意能做,然后就開始計劃開店了。”剛從店里忙完的趙遠聲音中充滿了疲憊。

  當趙遠9月份去街上找店鋪時,情況還是比他預想的還要凄涼。“一條馬路上,基本上所有的店,你都可以談,從咖啡館到牛肉面,你只要去問,全部都愿意轉手。”

  擺攤時累積的經驗告訴他,只要味道和性價比過硬,加上累積起的私域流量,如果能夠快速將這波粉絲轉移到新店,大概率還是有機會做起來的。

  后來的情形也印證了趙遠當時的推測。雖然經歷了幾個月虧損,但當12月開始復工之后,趙遠小店的評價一路走高,一度做到了本地大眾點評榜的第一名。

  而從食客的反饋來看,性價比以及不錯的就餐環境似乎是人們選擇這里的理由:“希望你將來擴店之后,不要漲價。”“這種品質的和牛烤串,其他店起碼要比這里貴一倍。”顧客們一邊說著,一面默默的加入到趙遠小店的微信群,而新一波的打卡照片,也即時出現在了粉絲群里。

  生意向好,但趙遠并非沒有煩惱,超低的價位,雖然讓他贏得了口碑與流量,但是,局促的小店承載不了太多的就餐者,較低的翻臺率,以及經常發生的排隊者流失,都讓營業額很難進一步發展。

  在‘新熵’探訪后不久,趙遠表示小店決定閉店一周,因為他已經把周邊的牛肉面店盤了下來,開始進一步擴店計劃。盡管經濟復蘇強勁,小店生意熱鬧,新一筆投資卻間接的拉高了趙遠的成本。同時,趙遠小店的運營成本也在不斷上升,新招的三名服務員,兩個燒烤師傅,都在讓原本的小店,規模越來越大。

  “也考慮過成本越來越高的問題,但是,現在你不去做,就會有別的人去模仿。你看看抖音,現在好幾個人已經模仿我出攤時候的玩法了,而且比我更便宜。”當夜雖然趙遠的烤串全部售罄,但趙遠的壓力似乎更大。

  與趙遠不同,葛靜的創業故事,似乎走了一條相反的路徑。

  “我們店情況是這樣:因為是社區面包店,開業以來就一直屬于民生保障類,所以基本沒關門,現在放開了之后,最近一個月的情況反而不如疫情的時候好。”

  葛靜的回答簡單直接,她坦言,疫情的時候由于健康安全和原材料物流保障非常困難,運營的成本比平時要高很多,但由于在特殊的時期,人們對于價格似乎并不敏感,店里的產品幾乎每日都賣到脫銷,營業額要比現在高很多。

  但當一切恢復到正常時,大家的消費能力的差異似乎就顯現了出來。

  “就是感覺消費的人少了,尤其是節日蛋糕,比如圣誕節之類,大家普遍興趣不高。準備了很多貨,最后都沒有賣完。”葛靜進一步解釋道。

  無獨有偶,查詢對比大眾點評中與葛靜類似的網紅店鋪,似乎在近期都遇到了不小的挑戰。無論在點評數量,以及評價上來看,似乎與疫情期前都相差較遠。

  主打高性價比的趙遠的店鋪生意極好,而葛靜的網紅面包店,正從打卡拍照的宣傳熱度上降下來,而這樣主打性價比的生存法則,正從個體創業者向連鎖品牌蔓延。

  02

  一個月開店20家,每天工作到凌晨3點

  在接到王磊的語音回復時,已經是深夜3點。身在西安的他,已經連續工作超過一周。作為國內某知名茶飲品牌的運營負責人,這一次擴店計劃之迅猛,還是讓他措手不及。

  “老板像瘋了一樣,要快速覆蓋所有新一線城市,我們在疫情期間只保留了20家店,但這一個月,我們準備再擴20家店。公司核心團隊幾乎都在出差。西安這邊我已經談了兩家店了。”王磊帶著困意說道。

  國元證券調研顯示,從2022四季度經濟放開以來,餐飲業態如期復蘇,北京、武漢、成都、長沙等地反應熱門的餐飲店排隊成常態,甚至階段性地超過2019年同期水平。

  1月初,國元證券在剛剛結束的火鍋行業電話會議表示,多地餐飲消費明顯超預期。另外,交通運輸部1月初預計2023春運客流量約20.95億人次,同比增長99.5%,如考慮到消費場景的快速修復以及農民工的提前返鄉等情況,今年春節的人流量較大,相聚的時間也要長一些,因此春節消費有望超預期。

  回到王磊這邊,在疫情放開的這段日子里,他所在的品牌幾乎已經恢復到疫情前銷量的7成,與此同時,更讓品牌創始人觸動的是,在抖音上剛剛上線的低價折扣券(比正常價格低一半),上線不到一個月,已經售出了37264份。

  “很明顯,復蘇是很強勁的,因為我們本身就是做性價比產品的,這樣的銷量完全具有品牌效益。如果能保持這樣的銷量,我們很有可能繼續擴店。”對話之中,可以很明顯地感受到王磊的焦急。而焦急的根源是,正在發力并非他們一家。

  據王磊表示,包括蜜雪冰城在內的多家品牌也在積極擴店之中,而品牌方的角力,帶來的后果就是租金正在恢復至疫情前的趨勢。優質商鋪也并非可以輕易獲取,王磊看重的店鋪現在也同時面臨著多家連鎖企業的詢價。

  “通過公司給我們傳達的信息來看,大家普遍預測,今年下半年就會恢復到正常狀態。這也就意味著,上半年就是打基礎的時期,也是商鋪和低價租金的空檔期。如果這個時候不抓緊擴張規模的話,下半年可能公司的擴張成本就會進一步提高。”王磊表示。

  但值得王磊以及他的品牌擔憂的并不僅限于擴張速度,仔細拆解來看,對于品牌方,擴張并非只是硬件設施的裝修,人員的培訓,以及設備的調試都需要一定的時間以及成本投入。而產品的口味,也需要經過本地消費的反饋,來進一步調整。更為關鍵的是,低價的策略,還有多少的紅利期,品牌方并不確定。

  “其實大家都在搞低價,以及性價比產品,不光是我們,就連喜茶、奈雪他們也在抖音上把價格打的很低。我們雖然不是直接競品,但起碼可以看出大家的動作正在趨同。這也就意味著,一些品牌可能會在這一輪競爭中被淘汰。”王磊表示。

  而更早預知到自己將要被淘汰的,并不是那些還在爭分奪秒的連鎖品牌方,另一個曾經極為光鮮的群體,似乎也覺察到了,餐飲復蘇帶來的差異。

  03

  餐飲行業擠泡沫,寒意傳遞至網紅

  “我已經重新上班了,已經沒有太多單子了。”粉絲超過12萬的抖音博主張琪對‘新熵’表示,在疫情放開后,原本以為可以快速找到單子的她,還是經歷了一波失望。

  “連鎖品牌人家現在直接開始賣劵,幾乎不需要推廣,一些流量不錯的店,幾乎掏不起推廣費用。而高端餐飲都在裝死,要么拖欠賬款,要么不給錢白嫖。”張琪的言語中帶著不客氣的語調。

  “有一個火鍋品牌,更是夸張,請了很多達人去探店,結果最后竟然讓達人自費結賬,只是打了個折,這些在之前,根本不敢想。”抖音粉絲20萬的面仔說道。

  面仔回顧了近幾個月的遭遇,從拉橫幅討薪,到轉型去公關公司上班,狂歡之后,抖音探店的紅利似乎正在消退。至于什么時候,才會開始新一波泡沫,面仔和張琪似乎都沒有答案。

  匆匆掛斷語音,張一雷只能休息不到5個小時,就將開始新一輪的擴店商談。另一方面,趙遠的小店終于完成了裝修,開啟了新一波的朋友圈轟炸,葛靜的面包店還在艱難的維系著,雖然營業額在滑坡,但是,馬上過年了,她不想在此刻裁員來影響心情。

  餐飲消費的復蘇,從全鏈條上來看,正在經歷著某種分化,提前抄底的創業者,似乎只有秉持著高性價比的路線,才能在此次復蘇中分到一杯羹,而更大規模的連鎖餐飲品牌,更是將擴店與產品性價比路線,進一步融合,結合線上渠道,試圖打出組合拳,進一步占領市場。

  而曾經被餐飲實體店奉為座上賓的探店網紅,由于餐飲實體店復蘇的節奏不同,正在經歷著一波被動出清。站在當下節點觀察,餐飲競爭最為激烈的階段也許還未到來,但但身處其中的每一個人,似乎都要開始迎接全新的變化。

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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