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文/孟永輝
來(lái)源:孟永輝公眾號(hào)(ID:menglaoshi007)
黃光裕的歸來(lái),并未給國(guó)美帶來(lái)驚喜。
反而在經(jīng)歷了輪番的調(diào)整之后,國(guó)美似乎又陷入到了一場(chǎng)更大的危機(jī)之中。
無(wú)論是有關(guān)裁員的風(fēng)波,還是有關(guān)破產(chǎn)清算的傳聞,幾乎都是這樣一種狀態(tài)的直接體現(xiàn)。
不管事實(shí)究竟如何,有一點(diǎn)可以確認(rèn)的是,在肉眼可見(jiàn)的時(shí)間周期里,國(guó)美幾乎無(wú)法為我們?cè)俣戎匮菀酝臉s耀。
對(duì)于國(guó)美的跌落塵埃,相信不同的人,總是會(huì)給出不同的答案。
然而,如果一定要為國(guó)美的現(xiàn)狀尋找一個(gè)注腳的話,用‘國(guó)美,錯(cuò)過(guò)了一個(gè)時(shí)代’來(lái)形容,再合適不過(guò)了。
或許,國(guó)美錯(cuò)過(guò)的,正是那樣一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)玩家們風(fēng)生水起的年代。當(dāng)國(guó)美錯(cuò)過(guò)了這樣一個(gè)時(shí)代,縱然是黃光裕歸來(lái),縱然是傷筋動(dòng)骨的自我改造,依然無(wú)法從根本上解決國(guó)美的頑疾的。
這不得不說(shuō)是讓人頗感惋惜的事情。
要知道,以往的國(guó)美,曾經(jīng)是中國(guó)商業(yè)的典范,曾經(jīng)是中國(guó)零售行業(yè)的龍頭,而它的掌舵者黃光裕,更是曾經(jīng)登上過(guò)中國(guó)首富的寶座。如果真如外界所傳言的那樣,國(guó)美黯然離場(chǎng)的話,多多少少是有些讓人留戀與惋惜的。
然而,或許,這就是商業(yè)世界里的自然規(guī)律。
作為一家企業(yè)來(lái)講,只有不斷地?fù)肀Т筅厔?shì),只有不斷地對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行改造,只有不斷地順應(yīng)市場(chǎng)和用戶的需求,它的存在才有意義,它的發(fā)展才有動(dòng)力。
否則,縱然是再輝煌的過(guò)去,縱然是再優(yōu)秀的商界精英,依然無(wú)法擺脫被淘汰和洗牌的命運(yùn)。
01
國(guó)美,
成也零售,敗也零售
提及國(guó)美,我們同樣會(huì)將它和家電零售聯(lián)系在一起。
可以說(shuō),正是家電零售才讓國(guó)美從小到大,從弱到強(qiáng),直到成為家電零售行業(yè)的龍頭。
然而,我們同樣要看到的是,國(guó)美的發(fā)展壯大是在傳統(tǒng)零售模式之下實(shí)現(xiàn)的。
也就是說(shuō),傳統(tǒng)的零售模式,特別是以線下門(mén)店為主導(dǎo)的規(guī)模效益至上的零售模式,才讓國(guó)美實(shí)現(xiàn)了大發(fā)展、大繁榮。
然而,我們同樣要看到的是,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨,特別是互聯(lián)網(wǎng)與零售行業(yè)的結(jié)合,傳統(tǒng)零售的模式,開(kāi)始發(fā)生了一場(chǎng)深刻而又徹底的改變。電商開(kāi)始萌芽,并且發(fā)展壯大。
對(duì)于零售行業(yè)來(lái)講,越來(lái)越多的玩家們開(kāi)始將零售的模式從線下遷移到了線上,越來(lái)越多的家電上游廠商開(kāi)始選擇自營(yíng)的方式來(lái)銷售商品,格力、TCL等諸多的家電企業(yè)幾乎都有了自營(yíng)的電商渠道。
曾經(jīng),國(guó)美一家獨(dú)攬的銷售渠道,現(xiàn)在僅僅只是成為了一個(gè)可有可無(wú)的銷售渠道而已。
盡管?chē)?guó)美曾經(jīng)嘗試過(guò)朝著線上零售進(jìn)行轉(zhuǎn)型,擁抱互聯(lián)網(wǎng),但是,從實(shí)踐的結(jié)果來(lái)看,這樣一個(gè)轉(zhuǎn)型,并不是特別成功。
然而,國(guó)美并未真正意識(shí)到其中的真正原因,反而依然義無(wú)反顧地在傳統(tǒng)零售的道路上固執(zhí)地前行著。
盡管?chē)?guó)美依然還可以憑借這種模式保持一定的發(fā)展,但是,同以往的輝煌相比,這樣一種發(fā)展,顯然是微不足道的。
復(fù)盤(pán)國(guó)美的發(fā)展,我們可以看出,零售曾經(jīng)造就了今天的它,零售同樣將今天的它帶入到了新的發(fā)展困境之中。
事實(shí)上,黃光裕歸來(lái)之后對(duì)于國(guó)美的改造是抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵的。國(guó)美之所以會(huì)陷入到困境之中,其中一個(gè)很重要的原因在于,零售模式的陳舊與傳統(tǒng)。
于是,黃光裕通過(guò)社交新零售的方式,試圖來(lái)改變國(guó)美傳統(tǒng)的零售模式。
然而,社交零售又是一個(gè)建立在強(qiáng)大的資本和流量?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)之上的,而當(dāng)時(shí)當(dāng)下的發(fā)展情況對(duì)于社交零售的發(fā)展又是不適合的。無(wú)論是資本紅利,還是流量紅利,早已不復(fù)存在。
于是,我們看到了國(guó)美在社交零售探索上的無(wú)疾而終,在多元化發(fā)展上的折戟沉沙。可以說(shuō),國(guó)美因零售而興盛,因零售而衰落。這更多地為我們展現(xiàn)出來(lái)的是,一種大趨勢(shì)之下的企業(yè)發(fā)展的變奏曲。
事實(shí)上,任何一個(gè)企業(yè)都是大趨勢(shì)之下的產(chǎn)物,它們的成功在于,抓住了時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)和方向,它們滿足了那樣一個(gè)時(shí)代下的市場(chǎng)和用戶的需求。否則的話,它們依然是會(huì)走向衰敗的。
這是國(guó)美因零售而興,因零售為敗的內(nèi)在原因所在。
02
國(guó)美的落后,
起于互聯(lián)網(wǎng),終于互聯(lián)網(wǎng)
我們所談及的國(guó)美的輝煌,同樣指代的是以往國(guó)美的輝煌,更為確切地說(shuō)是,國(guó)美在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之前的輝煌。
在那樣一個(gè)時(shí)代,國(guó)美的確是可以憑借著遍地開(kāi)花的門(mén)店渠道,的確是可以憑借著出色的價(jià)格優(yōu)勢(shì),的確是可以憑借著完善的服務(wù)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的。
然而,這樣的輝煌,依然僅僅只是停留在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)真正開(kāi)始興盛之前。等到互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始興盛之后,國(guó)美的這樣一種商業(yè)模式,便開(kāi)始失去了它的優(yōu)勢(shì)。
很多人將國(guó)美的問(wèn)題歸結(jié)為黃光裕對(duì)于國(guó)美改造的不成功,甚至還有人將其歸結(jié)為黃光裕對(duì)于國(guó)美改造的過(guò)于激進(jìn),事實(shí)上,筆者更多地認(rèn)為,黃光裕對(duì)于國(guó)美的改造是在一定程度上延緩了國(guó)美的頹勢(shì)的,是在一定程度上抵消了國(guó)美落后帶來(lái)的影響的。
之所以會(huì)有這樣的判斷,其中一個(gè)很重要的原因在于,國(guó)美的落后,并非僅僅是從黃光裕歸來(lái)之后才出現(xiàn)的。
如果我們一定要為國(guó)美的落后找到一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的話,筆者認(rèn)為,國(guó)美的落后,其實(shí)是從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨之際便已經(jīng)開(kāi)始了。
然而,如果從互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始興起之時(shí),我們就開(kāi)始對(duì)國(guó)美進(jìn)行大刀闊斧的改造,如果從互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始興起之時(shí),我們就開(kāi)始對(duì)國(guó)美的商業(yè)模式進(jìn)行改造,如果從互聯(lián)網(wǎng)興起之時(shí),我們就開(kāi)始讓國(guó)美大力擁抱互聯(lián)網(wǎng)的話,那么,或許,國(guó)美可以實(shí)現(xiàn)一次華麗轉(zhuǎn)身。
然而,遺憾的是,國(guó)美并未真正把握住這一波的互聯(lián)網(wǎng)紅利。
等到國(guó)美真正開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng),真正開(kāi)始用互聯(lián)網(wǎng)的模式來(lái)對(duì)傳統(tǒng)的零售邏輯進(jìn)行深度改造的時(shí)候,所謂的互聯(lián)網(wǎng)紅利,其實(shí)已經(jīng)被消耗殆盡。
事實(shí)上,并不僅僅只是國(guó)美這樣的傳統(tǒng)玩家,縱然是那些在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代享受了巨大的發(fā)展紅利的玩家們,現(xiàn)在依然正在遭遇著越來(lái)越多的困難,依然正在面臨著這樣那樣的危機(jī)。
在這樣一種情況下,國(guó)美再去做十幾年前本該去做的事情的時(shí)候,其實(shí)已經(jīng)注定了會(huì)是一場(chǎng)失敗的試驗(yàn)。
因此,國(guó)美的落后是從互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始,又是從互聯(lián)網(wǎng)結(jié)束的。
認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),我們才會(huì)明白,真正導(dǎo)致國(guó)美出現(xiàn)現(xiàn)在發(fā)展困境的根本原因,并非是黃光裕對(duì)于國(guó)美改造的不成功,而是在于國(guó)美整整錯(cuò)過(guò)了一個(gè)時(shí)代,更為確切地說(shuō),國(guó)美錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金十年。
03
國(guó)美的未來(lái),在于數(shù)字化
在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)已退潮的大背景下,依然試圖通過(guò)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)獲得新的發(fā)展紅利,是無(wú)論如何都無(wú)法獲得發(fā)展的。
這才是國(guó)美之所以會(huì)陷入今天的發(fā)展困境的關(guān)鍵所在,這才是黃光裕對(duì)于國(guó)美的改造并不成功的關(guān)鍵所在。
事實(shí)上,對(duì)于國(guó)美來(lái)講,它真正應(yīng)當(dāng)做的,或許正是現(xiàn)在以大型的電商平臺(tái)和傳統(tǒng)零售門(mén)店為代表的玩家們正在積極探索的數(shù)字化零售新模式。
是的,一場(chǎng)以數(shù)字化為主導(dǎo)的新發(fā)展模式的探索,正在互聯(lián)網(wǎng)玩家和傳統(tǒng)玩家們的身上上演著。
在這樣一場(chǎng)全新的探索當(dāng)中,我們看到的是,零售行業(yè)本身正在發(fā)生一場(chǎng)深刻而又徹底的改變。
無(wú)論是零售的內(nèi)在元素、零售的場(chǎng)景、零售的角色和地位,還是零售本身的模式,幾乎都在發(fā)生一場(chǎng)深刻而又徹底的改變。
對(duì)于國(guó)美來(lái)講,它其實(shí)應(yīng)當(dāng)在發(fā)揮自身在線下渠道優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,不斷地?fù)肀?shù)字化的浪潮,不斷地用數(shù)字化的模式和方法來(lái)尋找改造自身的方式和方法。
對(duì)于國(guó)美來(lái)講,擁抱數(shù)字化,或許才是最應(yīng)該全力關(guān)注的重要方面。
同時(shí),國(guó)美還應(yīng)當(dāng)盡可能多地放棄以往以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式,盡可能多地通過(guò)縮減開(kāi)支,盡可能多地縮減規(guī)模來(lái)保存實(shí)力,不斷地為擁抱數(shù)字化來(lái)積蓄能力。
然而,我們同樣要看到的是,數(shù)字化的轉(zhuǎn)型過(guò)程,并非像傳統(tǒng)模式和互聯(lián)網(wǎng)模式那樣可以在很短的時(shí)間內(nèi)獲得效果,它需要的是國(guó)美持續(xù)不斷地投入,持續(xù)不斷地改造自身,只有這樣,國(guó)美才能把握好這樣一波的數(shù)字發(fā)展的紅利。
因此,對(duì)于國(guó)美來(lái)講,活下去,并且可以為自身保留一部分的實(shí)力來(lái)?yè)肀?shù)字化,或許才是當(dāng)務(wù)之急。
結(jié)語(yǔ)
黃光裕的歸來(lái),并未給國(guó)美帶來(lái)新的起色,甚至在他歸來(lái)之后,國(guó)美反而陷入到了一場(chǎng)更大的危機(jī)里。
事實(shí)上,這樣一場(chǎng)危機(jī)在黃光裕歸來(lái)之前就已經(jīng)存在了,只不過(guò)那個(gè)時(shí)候沒(méi)有被放大得這么明顯而已。
分析這樣一場(chǎng)危機(jī)背后的緣由,我們可以非常明顯地看出,零售、互聯(lián)網(wǎng)等字眼在其中所扮演的關(guān)鍵作用。
總體來(lái)看,真正導(dǎo)致國(guó)美這樣一場(chǎng)危機(jī)的關(guān)鍵原因在于,它錯(cuò)過(guò)了一個(gè)時(shí)代,更為確切地說(shuō),它錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金十年。
然而,這并不代表國(guó)美已經(jīng)沒(méi)有未來(lái)。如果國(guó)美能夠找到一個(gè)平衡點(diǎn),維持自身的發(fā)展,并且在此基礎(chǔ)上不斷地通過(guò)擁抱數(shù)字化來(lái)尋找到新的發(fā)展方向。
那么,或許,國(guó)美,就不會(huì)成為下一個(gè)蘇寧。
(聲明:本文僅代表作者觀點(diǎn),不代表新浪網(wǎng)立場(chǎng)。)