企業的發展，大多以盈利為目的。在這個過程中，會有部分企業在一定程度上忽視“人”的重要性。世界級管理大師湯姆·彼得斯在他的多本著作中都強調過“人”在企業中的關鍵性，他也是最早提出“人本主義”的人之一。彼得斯最新出版的《當下的卓越：極致人本主義》更是把“以人為本”的理念詮釋透徹。

“人本主義”是湯姆·彼得斯這本新書的核心，在書中，他對自己過去幾十年的經驗做了總結，在如何發揮“人”的重要性這件事情上，他不厭其煩地一遍遍強調自己的見解：他對企業員工們的付出與貢獻高度認可；他認為企業管理者要多去傾聽別人的意見，這樣可以更好地服務社會，讓這個世界變得更美好……

這本書的文字對企業管理者大有裨益，或許對于真正追求卓越的人來說，生活中很多不起眼的小事，都是通向卓越的必經之路。

《當下的卓越：極致人本主義》

作者：湯姆·彼得斯

出版社：網絡世界出版公司

出版時間：2021年3月

湯姆·彼得斯雖然年齡大了，但他急躁的性子一點沒變。他新出的這本書里，多是一些之前書里寫過的老生常談，比如反復強調我們要立即去做每一件自己覺得重要的事情。他的情緒飽滿激昂，寫作時喜歡用感嘆號和大寫強調。

這本書是彼得斯作為一名杰出的管理大師的公開總結。對于一向健談的彼得斯來說，這本書可謂簡約的典范，字數雖然不多，卻記錄了他一生閱讀、思考和社會觀察的所有精華。

彼得斯的很多理論在本書中都有體現，包括“卓越是一種生活方式”“小勝于大，行勝于言”“要身體力行”“珍惜一線員工，也要善待兼職人員”“走訪客戶，聽取眾人意見”“知錯就改，誠懇致歉”等等。在彼得斯看來，企業最重要的價值是讓這個世界變得更加美好、向善、富有意義。

一直以來，彼得斯都十分重視企業中“人”的因素，他認為“以人為本”在未來將是重中之重。

首先，世界上很多地區的出生率正在下降，盡管全球的適齡勞動力人口仍有不少，但一些地區的用人成本變得越來越高。這不僅意味著企業在“留人”這件事情上要花更大力氣，還要求企業要盡快并最大限度地提升現有員工的生產力和適應性，畢竟人才是最難替代的。彼得斯在書中寫道：“作為一名管理者，你的首要任務就是盡你所能地發掘手下每一個人的技能——不管是臨時技能還是半永久技能，以便讓他們適應未來幾年的時代變革所需。”

其次，在整個社會，特別是在商業領域，女性力量正在以驚人的速度崛起。彼得斯也深知這一點。他在書中強調了女性在職場與社會中的重要性，并表示企業需要加強對她們的關注和溝通。

最后，一方面人工智能的快速發展在一定程度上解決了勞動力短缺的問題；但另一方面，企業和社會也面臨著這些科技發展帶來的各種影響，有部分員工會因此產生小小的職業危機感。不過彼得斯始終保持著樂觀心態，他希望企業能夠利用好人工智能，來提高員工的工作能力。

彼得斯熱切地盼望能夠看到企業在不斷改變，這也同時意味著他需要回答來自各方的疑問。比如說，“以人為本”的理念很好，但具體針對哪些人呢？包容性和卓越是相悖的嗎？如果兩者有沖突，你又該怎么做？

他認為，真正追求卓越的企業，以及追求卓越領導力的人都要重視這些問題。

彼得斯這本書的價值，就在于它像是抓住了我們的衣襟，以最直接的方式重申了他過去作品中曾說過多次的以人為本的理念：要關注好“人”；推出令人振奮的產品和服務，激勵客戶，讓大家開心并為你們感到自豪；在影響力范圍內，讓大家都認識到應對氣候變化的災難性影響的緊迫性，并抓緊行動起來；表現出一個優秀、充滿活力的社區成員應有的榮譽感；日復一日地追求卓越，不是把它作為一個宏偉的愿望，而是作為一種生活方式。

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