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　　文/陳橋輝 

　　來源/Tech星球（ID：tech618）

　　一則有關多閃停止對舊版本App維護的公告消息，在互聯網圈內不脛而走，多閃作為2019年挑戰微信的產品，被不少人所看好。

　　此次關于多閃的公告，雖然沒提到停止整體運營，但從另外一方面看，多閃在發展的過程中遇到了用戶留存少、流量增長慢的困境。同樣，這些問題也成為了不少新產品的老大難問題，如何解決這類困境成為不少新產品直面的課題。

　　從對過去幾年的新產品成長情況看，除了抖音、快手克服了這些難題并成功崛起外，這幾年互聯網大廠瘋狂推出的新App基本全軍覆沒，而且從2020年開始，新產品開始減少，不少超級App工廠被迫按下了暫停鍵。

　　2019年被視為社交產品的大年。在這一年中，有多款知名的社交產品上線，比如號稱“三英”戰微信的“子彈短信”、“多閃”，以及“馬桶MT”等，還有在這一年中譽為“七劍下天山”的騰訊，一口氣上線了“貓呼”、“歡遇”、“朋友”、“燈遇交友”、“回音”、“有記”、“輕聊”等7款社交產品，就連阿里也推出新社交產品“Real如我”，再戰社交賽道。

　　但進入2020年后，社交產品出新的速度降了下來，在數量上相比于2019年大幅降低，甚至部分明星產品也進入了下架或停止更新的境地。2021年5月，阿里“Real如我”宣布關停，意味著阿里在社交領域上的再次失敗。一個月后，上線一年多的騰訊“朋友App”由于業務調整，再次關停。

　　隨著移動互聯網進入存量博弈時代，不僅僅是社交，多個領域的新產品數量都在悄然縮減，包括互聯網出行、本地生活、教育醫療、電商等。

　　除了阿里、騰訊，以及被視為超級App工廠的字節，在近兩年探索新產品的步伐上放緩了腳步，甚至一兩個月也很難看到一款新產品面世。

　　Tech星球根據公開信息，梳理了阿里、騰訊、百度、字節、快手、美團、滴滴等多家互聯網巨頭在2018年以來在國內推出的新產品信息。數據顯示，2018年到現在，以快手為例，共推出了23款產品，其中2018年到2019年為14款，2020年到2021年為9款，而在2020年到2021年這個階段中，2021年的新產品僅占3款，呈逐年遞減的趨勢。

　　除了快手外，字節、騰訊等產品高產大廠同樣如此。

　　如果說前幾年，互聯網大廠通過不斷地布局新產品爭奪用戶和時長，那么現如今在產品上的收縮，則反映了各大廠并沒能在這些大量新產品的試錯中跑出來，而且在開拓新市場上處處碰壁。

　　大背景下，互聯網整個行業的內卷，也讓產品/業務被迫卷入其中，而按下不斷擴張的暫停鍵，也是為了得到休整的時間，使自己能夠冷靜尋找出基于產品的新增長方向，在這腳步放緩的期間，互聯網大廠的“產品觀”正在悄然發生著改變。

　　App工廠按下“上新”暫停鍵

　　就目前市場而言，字節、快手、騰訊和阿里是外界熟知的超級App工廠，其中最具有關注度的當屬字節。

　　字節產品從2018年開始到2020年都處于一個高速的產出階段，以獨立App數為例，這期間共有19款產品上線，這不包括其他獨立產品下的子產品。但進入到2021年后，字節的產品線收縮，如果包含還未上線的“識區”，僅有5款產品，相比于2019年和2020年都有所減少，呈現下降趨勢。

　　從涵蓋的領域上看，2018年起，字節在短視頻、工具、資訊和社交等領域有著不少的動作，強調通過社交去連接各個業務線，實現多點開花，比如代表性的新草、多閃等。到了2020年，字節采取部分領域大力投入產品，比如教育、游戲的業務上迅速布局，以瓜瓜龍為主打造了教育產品矩陣，游戲側則圍繞Ohayoo進行產品覆蓋。

　　但隨著時間來到2021年，由于教育行業受政策影響，字節大力教育旗下的不少產品都進行了下架和轉型，產品投入減少，包括還未上線的“河馬愛學”。而字節在游戲上的產品產出只能用中規中矩形容，除了摸摸魚外，據一位Ohayoo的員工介紹，內部計劃推出一個游戲短視頻產品，由于某些原因而未上線，產品名暫定為“鴨魚”。

　　而且，從2021年推出的產品來看，字節少了前兩年在多個領域去布局的沖動，而是去專注于自己所投入的板塊，從中可以看出作為超級App工廠的字節，也開始了業務線的收縮。

　　作為與字節一樣的新晉互聯網巨頭快手，其新產品則是呈現出每年遞減的趨勢。

　　2018年到2019年共有14款新產品，但從2020年開始，每年的新產品數開始依次遞減，2020年的新產品為6個，2021年則為3個。

　　快手的新產品主要圍繞社區、短視頻為主，以自己的優勢領域作為新產品的切入點。但Tech星球發現，這些2020年以來的新產品中，有部分像毛柚、一甜面聊、避風等產品面臨著停更以及下架的處理，另外一些還在運營的產品，暫未有出圈的苗頭。

　　騰訊和阿里這兩家TOP2互聯網企業，在新產品的研發上，同樣放緩了腳步，騰訊在2021年的社交上的產品投入，相比于2019年到2020年呈現遞減趨勢，沒有2019年一口氣連推7款社交產品的壯景，而阿里在今年除了在電商推出了淘特外，其最高產的創新事業群僅僅推出了一款“吃貨筆記”的種草產品。

　　一位騰訊的產品經理向Tech星球表示：各家開始縮減新產品的根本原因在于，爭奪的焦點由增量轉為存量，大廠已經把目光從新流量看向了留存率，通過在自家的明星產品上進行領域拓展更為合適。而且，造產品去試水新場景的成本也在攀升，一個產品在幾個月時間內沒有成果，就會放進“回收箱”，再加上引流獲客等并不易，現在很難出現當初QQ把微信喂出來的條件。

　　此外，由于行業內卷，除了近期提出的元宇宙有機會去闖一闖外，其他的場景基本有著固定的幾個頭部企業所把持，“新的產品或者業務想從這些巨頭手中撕下一個缺口很難”。

　　集中優勢兵力，強化超級App

　　新產品的減少，并不意味著大廠在閑著。

　　根據國家市場監督管理總局發布的指導意見顯示，超級平臺指在中國的上年度年活躍用戶不低于5億，核心業務至少涉及兩類平臺業務，上年底市值（估值）不低于10000億人民幣，具有超強的限制商戶接觸消費者（用戶）的能力。按照這個標準，微信、淘寶、支付寶、抖音等App將按照超級平臺管理。

　　Tech星球調研發現，互聯網大廠正加大對自家超級平臺進行功能和業務上的投入。

　　以字節的抖音為例，近期，字節宣布了業務架構調整，將多個明星產品整合到抖音之下，比如今日頭條、抖音火山版、西瓜視頻等，加強了抖音在內容上的豐富度，同時為今日頭條這樣處于月活下降的產品提供新的流量窗口，目前抖音中已經附有頭條百科、頭條文章等多個今日頭條的功能。

　　除此外，抖音在金融、電影、電商和社交等場景下，推出了不少的產品甚至功能矩陣。例如抖音推出了抖音支付，圍繞抖音支付，抖音將本地生活板塊的到店團購業務放到了支付中，在電商業務上，抖音除了推出電商商城外，還打造了圖文種草功能，為興趣電商進行賦能。

　　而在社交場景下，抖音從2019年開始，并沒有選擇將多閃App作為一條路走到底，而是在抖音App內嘗試了連線、匹配、抖一抖等多個社交功能。

　　字節跳動CEO張楠還分享了自己對抖音本質的看法，她認為抖音的本質和核心是人，抖音為每個人提供了視頻化的表達方式，并圍繞人提供服務。由于社交和抖音短視頻的緊密聯系，催生出了抖音粉絲群、抖音探店等一些列的新方向，相比于功能單一的多閃，抖音在自我加碼的社交路上，走得更為順暢。

　　騰訊也是如此，加大了對QQ和微信生態建設，甚至將App作為試水的繩索，去為QQ等探路。

　　比如，在QQ方面，近期推出的QQ頻道，主打社區文化，內嵌在QQ的底部導航欄內，與此前的興趣部落相似，但結合了群特征，擁有天然的社交屬性，可以保證用戶之間的互動，增強產品的可玩性。

　　值得注意的是，騰訊曾在今年推出了一款名為“Q次元”的產品，而這款產品在定位和功能上類似于QQ頻道，有參與過測試的行業人士表示，Q次元就是QQ頻道的試水之作。

　　而微信方面，騰訊將短視頻業務的重心不只是放在微視App的建設上，而是直接在微信上開設視頻號，通過龐大的流量孵化短視頻平臺。

　　電商領域，騰訊在微信中直接上線了小鵝拼拼和騰訊惠聚等兩款產品，小鵝拼拼雖然擁有獨立的App，但其基本盤仍然在微信中，而騰訊惠聚是全盤依附于微信，并在微信支付的九宮格內占有一席。

　　騰訊正在通過超級App微信孵化電商產品，同時也是為微信賦能，打造成集出行、支付、電商、購物等多個功能的超級平臺。

　　與熱衷推出獨立App的其他廠不同，美團直接就在美團App內造輪子，對于App并沒有太大興趣。Tech星球梳理了美團近兩年的App上新情況，除了去年推出了社區團購App全家桶外，基本沒有再打造新的產品。

　　美團更傾向于在自家App內探路，比如美團復活打車App、試水外賣社交、酒水電商以及短視頻等這些新的業務和產品，都在美團App中有所體現。

　　一位字節產品經理李隆（化名）告訴Tech星球，在當前并沒有新風口出現的情況下，與其試水造新“車”，不如就地取材，為這些流量仍在增長的超級平臺添磚加瓦，帶來更為實在且看得見的效益。

　　線上內卷加劇，大廠紛紛押注線下實體

　　在移動互聯網紅利消失的大背景下，獨立產品由于缺少母體對其的資源供養，以及行業內卷的加劇，似乎很難在看到突破的方向，存量市場的博弈也是各超級App之間的競爭，短時間內難有結果。

　　大環境下，移動互聯的用戶流量增長在放緩。據《中國移動互聯網發展報告（2021）》顯示，2020年，我國移動互聯網用戶穩步增長，但增速繼續放緩。2020年月活躍用戶數的月均增長率已由2019年的2.3%放緩至1.7%。國內互聯網用戶即將見頂，且多個主要市場早已被瓜分，新入場的玩家很難有突破的機會。

　　而教育行業受政策影響，讓高產教育App的騰訊、字節和網易，停下了在K12賽道研發新產品的步伐。

　　2020年，國內市場上移動應用數量減少。截至去年底，國內市場上檢測到的應用程序數量為345萬款，較2019年減少22萬款。大廠這段時間減少App上新，成為了其中的一個縮影。

　　互聯網大廠除了進一步加強對各自超級App的建設外，他們也開始投入到線下的場景應用。例如，新能源造車行業，就有阿里、小米、滴滴等企業參與整車制造，而騰訊、字節等則打造配套的汽車軟件應用。

　　此外，字節、快手、阿里、美團也在不斷加碼實體店的建設，阿里有成熟的盒馬業務矩陣，字節推出小荷門診、懂懂買車等實體業務。美團則利用其供應鏈優勢，打造了饞阿貍麻辣香鍋店，快手則開設了歡唱店，并計劃在廣州開一家綜合性門診部。

　　不難看出，各互聯網大廠在線上業務開始受阻的同時，正在轉為加大對實體經濟的投入，而且基于這些實體店，大廠們也推出了相應的產品，線上線下的互動，使產品能夠煥發出新的出路。

　　對于頭部的互聯網企業而言，現階段，仍然會推出新產品，但相比于以往，數量會出現下降的趨勢，但最終會穩定下來。

　　當然，如果新的風口一旦出現，App超級工廠們仍將重復昔日造產品的盛景。不過，問題是，這樣新風口還需要等多久呢？

（聲明：本文僅代表作者觀點，不代表新浪網立場。）